作者/五月
超出3.2亿的日活用户,彰显抖音快促前行的同时,也意味着其距离天花板更近一步。
不久前,字节跳动将2019年1000亿的产值目标调高至1200亿。另一边,仍然想要2020年国庆前冲击3亿日活的快手,据36氪从多个信源据悉,近来则对目标做了细化——春节前DAU峰值突破3亿,节日后三个月DAU平均值达到3亿。
无论从内部产值下降引擎来看,还是外部竞争驱动,抖音都需在现有的视域空间基础上向外扩充自身边界,以求在流量及商业等方面积蓄更多势能。
常年基于城乡差别各自为界的抖音、快手,依托于未来式下降须要,都在主动推倒区隔墙,深入对方腹地。快手从脱下隐型衣,带着“low”的标签士人后,就没有间断过对一二线城市用户的争取,那时很大缘由来自于平息偏见的诉求。现在则承载着日活目标。
在固有的领地挖掘企稳后,向上走,到远离一线城市的地方撬动增量用户,成了抖音不得不做的事情。
「极速」使命
去年8月份,快手上线了“快手急速版”,采用的是与趣头条的网赚模式,此外上线20天DAU便达到千万。起于下沉市场的快手,想要通过急速版主攻于此,其除了成为节日前快手DAU达3亿的关键策略,还起到沉淀存留用户的作用。
快手和抖音用户重合度越来越高是不争的事实,智氪研究院的数据显示,5月两者用户重合度早已达到了46.5%。鉴于抖音活跃用户优于快手,抖音对快手用户的抢劫也更占上风,一个最显著的变化时,在抖音还未走红时,娱sir暑假回乡家人及周围的邻居都在用快手,而今她们都玩起了抖音。
据悉,快手还推出了由“快手概念版”更名而至的“快手大屏版”,这是一款与抖音极为相像的产品,一改快手的双列方式为单屏信息流展示。假如说“极速版”是为了在原先的大本营上进一步精耕,“大屏版”则在于收买抖音一二线用户群体。
(快手大屏版)
“玩快手,刷抖音”是两款APP基于产品前期不同打法培植出的用户习惯,也比较贴合用户地域特点。三四五线及农村用户时间相对比较宽裕,秉持普惠原则的快手让她们拍摄的内容得到公正展示,不论乡野日常还是土味生态。相比之下,抖音的推荐机制,压低了内容生产门槛,再加上令人上头的沉溺视频,致使“刷抖音”成为契合一二线用户喜好的闲暇渠道。这为快手大屏版侵入该用户群体搭建了通路,而过去对快手揶揄一顾的一线用户也开始放下仇怨对其内容接受度越来越高。7月份,快手官方曾披露其三二线城市的日活跃用户从1月份的4000万涨到了6000万。
快手上线急速版不久,抖音很快接连在各大安卓应用市场也上线了“抖音急速版”,同样采用的是趣头条的网赚模式,并且在关注界面采用了快手的双列诠释。当年火山小视频被字节跳动寄寓了开拓下沉用户的厚望,但最终没能撼动快手。现在早已成为短视频代名词的抖音,做起这件事来则相对容易好多。通过一系列营运维持一二线用户活跃度,辅以急速版在下沉市场,既出于防御也是逼抢。
(抖音急速版)
娱乐内容链接下沉用户
在推出急速版之前,抖音也在利用内容加码下沉市场。从2018年元旦爆发以后,抖音陆续迎来好多名星进驻,像陈赫、迪丽热巴、Angelababy、罗志祥、关晓彤等在抖音拥有千万粉丝的名星大都是今年开通了帐号。另外,从今年开始,字节跳动旗下包括抖音在内的好多产品都在娱乐营销上加强投入,约请影视剧、综艺及其相关艺人、艺人开通抖音号,并给与流量支持。
拿下近20亿收视的《前任3》就是靠着短视频传播吸引到了“下沉听众”,之后又反向影响一线城市的。卡思数据《抖音下沉市场解析》报告显示,与一二线城市用户相比,抖音下沉市场的女性及30+熟龄的用户显著更多。用户关注的内容更加多元而分散,小弟弟、搞笑等强势类别的优势远不及一二线巨大,而名星、美食、影视娱乐、社科军工等细分类别内容,在下沉市场潜力很大。
去年抖音在名星、影视娱乐等方面的内容权重更是不断加强,进驻名星达到1451位,新晋流量李现的第一条抖音还创下了不少纪录。《小欢喜》《亲爱的,热爱的》《陈情令》等热映剧纷纷开通帐号,生产不少热门内容,影片则有《哪吒之魔童降世》《烈火英雄》《我和我的祖国》《攀登者》等,创作出了诸多创意视频。另外,娱乐资讯小号也开始向抖音迁移。在8月24日的抖音创作者会议上,抖音对外公布的强势垂类、吸粉最强垂类中皆有名星,娱乐资讯也是成长最快垂类。
而今年7月份上线的热搜榜单功能,同样连通了名星娱乐的入口,成为吸引下沉用户的神器,自上线以来,所有热门娱乐风波在抖音热搜榜上都有呈现,几乎可以看作视频版的“微博热搜”。以前以一二线城市用户为主的微博,就是凭着娱乐资讯打下三四线下沉市场的。抖音同样靠此拿下了下沉用户。
下沉的可能
前不久,抖音下线了随拍功能。当年这一功能以随拍为载体出现,瞄准的是视频社交,随着该功能的下线,抖音的熟人社交也基本上宣告折戟。
社交从始至今都属于抖音的软肋。尤其面对快手,抖音的社交关系链远不如前者,这主要是两者的流量分配机制作祟,抖音以热门内容为导向的算法推荐机制及下拉信息流的呈现方式,弱化了用户与短视频红人的关系,相反,快手的公正普惠原则让更多长尾内容得到爆光,让平台红人构建起了自己的私域流量。社交关系链直接影响着用户黏性,由此产生的信任感促使快手在直播带货上具备强悍的优势。
所以抖音仍然在努力提高自身的社交关系链,不断优化提高关注流量、本地流量的权重占比。在最新版本中,抖音将“关注”从底端直接放在了顶端取代了原先“推荐”的位置,在呈现方式上也弄成了下降信息流。若果只是位置的变化并不能起到质改变。但下沉市场的布局则有助于抖音填补弱项。形似快手的抖音急速版就能帮助红人沉淀高忠诚度用户,而下沉用户有快手培植在先,其对关注的小号会通过点对点的方法获取内容,有利于红人私域流量的蓄积。
通过“可能认识的人”推荐来搭建熟人关系链也是抖音在尝试的事情,但一线城市用户十分厌恶这些社交,好多人对娱sir表示基于“羞耻心”并不想让熟人看见自己的抖音内容。不过在下沉市场却是另一番景色,抖音早已成为熟人之间社交的重要工具,就拿娱sir老家人来说,她们关注以及点赞评论的几乎全都是家人同学、邻居的视频内容。其实这些情况其实可能并不具备代表性,折射的却是某种可能。
而一旦补上社交这块弱项,抖音的天花板势必高出不少。