生于四川遵义下司镇的95后潘雪,打小就对故乡化腐朽为神奇的苗银工艺耳濡目染,大三那年她向银匠师父取经学习,打破了老师傅手艺“传男不传女”的旧规。在2020年初临结业前,她开始用短视频记录首饰构建的过程,把融入了非遗手艺与故事性的视频发到快手帐号“银匠雪儿·山呷呷”上,意外收获了数以万计的粉丝关注。
在短视频直播的热潮里,潘雪成了一名弄潮儿,“短视频直播+非遗”让故乡的传统文化走了出去,同时,她也找到了创业的方向。潘雪在直播间展示的苗银等民族特色手工艺品,收获了不少老铁偏爱,源源不断的订单还帮助师父的首饰铺子带起了货。
现在早已在快手平台积累了近90万粉丝的潘雪,不是诱敌鏖战,她组垒砌了一个40人的直播团队,在与本地银匠合作期间,她还成为了快手幸福乡村带头人,帮助这些走出故乡外出打工的银匠,重拾技艺。
像潘雪这样在快手上改变命运,实现稳定就业的青年数不胜数。越来越多的年青人通过“短视频+直播”业态的数字化平台,创作短视频、开启直播,利用快手等平台流量、运营及现金流的扶植,不断探求就业新路径。
快手短视频平台犹如一方底泥,一颗颗梦想的种子撒下,受老铁之间基于信任的养分浇灌,在各个领域发挥作用的数字劳动者成长上去,催生新职业,探求新模式。
在推动高质量就业方面,平台型企业除了可以大有所为,并且能大有作为,这已成社会共识。4月28日,快手大数据研究院发布《快手推动就业与数字劳动者发展报告》(下文简称《报告》),结合数字平台型企业当前的发展特点,在吸纳、创造、促进就业方面的探求,提出数字平台推动就业成长模型(GROW)。据测算,至2022年末,快手平台推动就业岗位3621万个。
快手推动就业的清寂,是以其为代表的平台型企业融入实体经济的一个注脚,报告针对快手推动就业的新模式,进一步剖析了平台型企业怎样成为推动就业的“样板”。
双轮驱动推动就业
《报告》显示,在快手推动的就业岗位中,由内容生态推动的就业岗位总数达2215万个,而其余1406万个就业岗位是由快手的商业生态体系推动。
众所周知,快手作为国外短视频平台的代表,立足于普惠算法和丰富的内容供给,其建立起的“短视频+直播”生态,也为创作者们进一步优化市场环境,让“短视频+”和“直播+”的新业态快速发展上去。
一组数据显示,截止2022年12月,快手已有近400种类型的直播内容供给,这么丰富且繁荣的生态体系,更招来创作者源源不断地加入。据了解,截止今年上半年,快手短视频平台上的万粉创作者人数超200万,创作者粉丝总数2639亿。越来越多的创作者生产的优质内容,也提高着平台的获客效率和存留表现,截止2022年第四季度数据显示,快手应用平均日活跃用户数达3.66亿,累计互关用户对数高达267亿对。
这么流量优势,加上快手在产品升级、组织效能提高等方面的措施,进一步释放公私域一体化的商业潜力,让商业化、电商等业务实现明显成长。
得益于内容创作积累的粉丝流量,潘雪团队现在还通过直播带货实现着助农、兴农等乡村振兴工作,背后恰恰是快手的内容与商业发展“双轮驱动”。
由内容塑造的粉丝信任底座,加之商业体系的建立,快手平台除了易于创作者生产创造,还让更多中小企业主、电商店家、服务商甚至代理商等,上下游产业各端各方都找到发展机会。
在快手双轮驱动推动的就业人群中,宝妈王昕是受惠人之一。5年前,她捉住机遇,做起直播带货,创立了快手电商帐号“MiMi女装源头鞋厂”,成为主理人与主播。
受疫情影响,王昕被困在公司,未能回去陪伴女儿,她就把自己对亲子教育、陪伴等切身感慨弄成了一则短视频,发布后竟收到不少有粉丝的关注和讨论。
直播卖货其实是讲求快节奏、高效率的事,但王昕发觉,在那段特殊的日子里,她可以边细致讲解图书,边与粉丝分享教育知识,这让她找到了一条适宜自己的事业线——从纯电商向内容分享型直播帐号变革。
无论是在内容生态下成长上去的创作者,还是靠电商生态体系赋能走过来的创业者,在快手平台的双轮驱动下,总能发觉机会,拓展自己的“职业版图”。
新职人植根平台
有别于过去,现在的王昕更乐意把精力投入到擅长的事情上——教育。“授人以鱼不如授人以渔”,她希望透过自己在快手上的直播分享,更多的人能受益、成长。
快手不只是为人们建立起了一个知识学习的新场景,平台作为新型数字经济的代表,在与社会生产、生活的各个方面深入融合的过程中,都会促使产业创新、新职业的发展。
2022年,人社部公布《中华人民共和国职业分类大典(2022年版)》,首次标示97个新型数字职业。据统计,截止2022年12月,由快手直接和间接推动的新职业数目高达92种,其中既有人工智能训练师这样被即将纳入职业分类大典的成熟期职业,也有尚处于萌芽期和成长期,仍未列入职业分类大典的数字新职业,如虚拟人设计师、电商操盘手等。
《报告》显示,快手平台上的数字新职业大致可以分为三类,其中有在未来数字经济体系中起到核心作用的“科技探求者”,她们多是基于数字技术需求下产生的岗位,如人工智能训练师、内容辨识算法专家、新媒体数据下降师等。
第二类“内容造物师”则是一群具有强悍内容创作能力的创作者群体,潘雪这样的非遗主播就在其中,其他还包括短视频动动漫手、短视频房产经纪人、短视频特效师等。这类岗位就业容量大、进出门槛灵活,也是劳动者扩宽收入途径的一个新选择。
还有就是基于快手电商生态体系诞生的“商业训练家”们,这是一些具备较强商业属性、产业化集群特点的岗位,像电商选品师、商业数据剖析师等。
走入快手的直播间,农人在这儿如同找到互联网时代的“新农具”,借助“短视频+直播”让自己耕作的特色农产品上行。来自山西尉犁县的养蜂人刘元杰,他利用快手平台将当地的牛奶、黑桑葚卖得供不应求,在这位数字农业经纪人“牵线”下,全县的农产品找到了一条直播带货的新通路。
越来越多像刘元杰这样的新农人,植根快手,从寻梦到造梦,她们不只是代表个人,更多肩负着乡村振兴的希望,是“短视频+直播”这一数字经济浪潮中,捉住机遇实现“数商兴农”的新职人。
在快手上,从无到有,搭建起一个直播间,95后崔磊在为快手上的寻梦者“造梦”。
作为一家急聘平台的直播带岗主播,崔磊是快手平台上的一名互联网急聘师。“为粉丝推荐更合适的工作,帮企业找更匹配的人才,这就是我在直播间的工作。”
崔磊发觉,伴随经济快速发展,企业更加注重人才供给,而他这样的带岗主播也急剧显得重要上去。可以看见,不仅企业HR、职场专家等在平台直播带岗外,能够看见帮困主播,通过平台的培训、帮助,让同样面临就业窘境的残疾人士等,打破工作限制,或则自主创业,或则再就业找到人生新方向。
新模式与实践样本
以快手为代表的短视频平台,更加成为信息传递和服务社会的有效载体,在平台生态的双轮驱动下,不仅新职业、新业态不断被创造,平台还进一步摸索实践以助力高质量充分就业。
2021年,快手推出直播带岗业务“快聘”,打破传统急聘模式的信息不对称问题,除了更高效地满足供需两端的需求,提升劳动者求职匹配效率,还增加企业的综合急聘成本。
《报告》显示,2022年快聘直播场次超500万场,提供岗位企业总量达24万。其中从快手“快聘”平台收到的简历量看,四川省位列全省第一,其岗位创建量也同样这么,其中上海苏州市比较突出。
在苏州,长盈精密工业股份有限公司巴城厂区营运经理刘斌仍然有个烦恼的困局。“以前用传统方法急聘,算出来一个职工的急聘成本在几百元。”他透漏,长盈每年用工急聘规模高达50千人,这是一笔庞大的开支,如果职工不到岗都会直接带来上万元损失。
现在,通过快手直播带岗,长盈除了将急聘主动权握在自己手中,当急聘显得透明化、公开化,长盈存在的“7天流失率”问题也从过去的20%-30%降至当前的5%以内。
得益于苏州市当地政府、用工企业和数字平台各方协同,产生了共促高质量充分就业的直播带岗“昆山模式”:政府鼓励直播带岗与急聘线上化,制造企业对直播带岗进行大胆尝试,以快手为代表的短视频直播平台搭建短视频直播新基建,精准匹配供需。
有专家觉得,由政府、企业、平台协同合作,摸索出的直播带岗“昆山模式”和经验,值得全省推广。
人社部2022年印发了《关于强化企业急聘用工服务的通知》,提出要“推广运用直播带岗、远程笔试等新型急聘对接模式,实现线上急聘活动不停息。”如今,直播带岗几乎成为各地人社部门的标配。
去年以来,快手快聘已与辽宁、天津、深圳、昆山等地人社部门举行“春风行动”联动,在各地展开直播带岗的常态化就业服务,线上线下同步解决各地企业的招工需求困局。
2023年新年,四川省新乡市金乡县的一家企业,岗位需求暴增,通过快手快聘带岗直播,仅用一周时间,就达成了往年线下招工两三个月也难以完成的300-400人的急聘目标。
金乡县人大常委会副校长、工商联主席李玉国见到了直播带岗的成效,他除了把直播间迁往了企业车间和办公室,就会和企业代表进行“用工单位展示+直播”模式,向粉丝网友进行就业新政、岗位需求、薪金待遇、企业发展前景等角度的介绍。获悉,自直播带岗“春风行动”开展以来,金乡县共有65家企业提供就业岗位2620个岗位,涉及武器制造、建筑交通、电子通信、纺织服饰、餐饮娱乐等355个工种。
发挥好平台科技创新优势,能创造更多就业机会,实现更高质量就业。这是近些年来政府机构、行业专家和数字平台企业等在实践中产生的共识。快手的实践对这一共识作了生动的诠释。
盛行于短视频直播平台的直播带岗模式,正成为诸多平台型企业不约而同的选择。记者也注意到,不仅快手推出的“快聘”外,抖音、支付宝等平台,也在尝试发挥开放平台的作用,在推动就业方面有更多作为。
值得一提的是,在就业优先的战略下,包括快手在内的数字平台,将数字技术与实体经济深度融合,过程中除了催生着新职业、新模式,还拓展了我国的就业蓄水池,推动社会迈进高质量充分就业的2.0时代。