为什么说他火，编个爬虫程序爬一下就晓得了，用数据说话，目前评论过万的应当应有1000+了~不信的人上知乎，里面有大牛对评论过万的歌曲进行分享。
另外一个数据，所有人都可以听到，那就是百度指数。从2014年到2016年，基本是呈线性下降。没有对比，就没有伤害，相比其他的一些软件，网易云音乐的热度可以说比其他的加上去还多。虽然有人会说，这是因为网易云音乐精准的个性化推荐做的好导致的。但是我的个人观点，个性化推荐和评论如同网易云音乐的矛和盾，个性化推荐吸引用户，评论社区留住用户，两者缺一不可！
网易云音乐的百度指数
各音乐软件热度对比
网易云音乐的评论社区发展至今，已经导致了“听音乐，逛评论”的用户习惯。那他具体是怎样营运这个社区，设置了什么机制来剌激，激励用户发表评论的呢？
在这儿要引入一个闭环的概念：一个产品想要发展迅速，一定会有一个隐型的良性闭环，来让用户的数目越来越大。
在网易云的闭环中，拿我举例：
从一开始被安利这个产品后，然后去听歌，发现产品的个性化推荐很神奇，然后因为网易云音乐将用户评论置于比较显著的地方，会有较高的点击率，看到评论后，与其中的几条形成共鸣，让人有去评论的冲动，总的体验出来，感觉比其他光听音乐的产品很多了，然后就去安利其他人了。这就是一个大致的闭环，在这个闭环中，评论社区起到了不亚于个性化推荐的作用。
网易云音乐产品设计
在用户经历这个闭环的时侯，主要牵涉到评论社区以下几个机制。
1.动态吸引机制
为什么动图越来越火？因为人眼自然会去关注变化的实物，在网易云音乐中也是这个道理。那个会绕圈圈的唱片自然而然会吸引用户的注意力。而它附近的按键的点击率和关注度也会大大上升。另外见到1067564这个数字，你莫非不想点进去瞧瞧吗？
2.优秀评论置顶机制
吸引用户关注以后，如果没有优秀的内容吸引，那么闭环都会破裂，也就没有后续的口碑传播。拿以下这条评论为例，从评论者和观看者两个角度剖析。
评论者的角度。从图中可以见到很明显的点赞数，点赞功能的加入，符合目前互联网用户盼望获认同的心理。点赞数的多少在置顶算法中，占有很大的一个权重。获点赞数多的有可能会被推到精彩评论区，使质量高的评论能第一眼被后来听歌的人听到，也能最快地吸引听歌者来看评论区。而这本身也会给评论者带来惊喜，就像每次在简书被打赏，就比较惊喜~
观看者的角度。在《用户体验》这本书中，讲到了要降低用户的参与感，评论区中的举报、点赞、分享和回复都是用户参与的一个彰显，而前两点都是作为评论是否置顶的参考指标，除了这两个指标之外，还有一个时间指标，主要是避免水军刷评论用的。除此之外，优质评论置顶的机制，符合用户碎片化时间快速阅读的习惯。
用户歌曲点评
3.低门槛评论机制
在真正讲评论的门槛之前，要讲另一种行为。一个行为动作的发生，往往须要一个触发器。而这个触发器不仅歌本身之外，还有的就是歌下边的评论。如下图所示，这是《何以笙箫默》主题曲《默》的评论，失过恋的同志们，听着歌，看着评论，可谓是满满的共鸣和追忆。绝大数人喜欢上一首歌就是具有一种对追忆的怀旧以及对一首歌的共鸣心理。而评论作为社交行为的一种，恰好满足了用户的需求。就像关于爱情的评论，常常会被点赞好多，为什么？因为你们内心深处都有一份属于自己的煽情。
用户歌曲点评
当被形成追忆和共鸣后，需要有途径去释放，这时候点赞、分享、回复都是趁势而为的一些行为了。程度较深的用户须要更大程度的释放，那就是评论！
评论是一个创作的过程，创作最忌讳的是限制，这些不能写，那也不能写，谈何创作。就像之前的峰会，为了促使评论就能愈发的精华，增添了好多复杂的版规，结果可想而知。以及竞争对手虾米音乐的社区规则，挑挑框框也好多，傍了阿里的肩膀，依旧在个别方面不敌网易云音乐。
在网易云音乐的评论体系中，除了及其敏感或则用户举报数目过多的评论会被删掉之外，其他的都不会被限制。有时候无为而治才是太平时期的最佳整治方法。（出自：夏荷子）
4.口碑效应
口碑效应其实不是评论社区中的机制，但是是评论社区的结果。在闭环中起到至关重要的作用。朋友圈，QQ空间，微博，知乎，跟安利网易云有关的言语数不胜数。知乎和微博的上的数目，刷一晚上都刷不完。口碑一旦构建，氛围哪些的就比较容易构建。
除了闭环上的那些点评机制之外，网易云音乐还有一个与点评机制相关的机制，那就是他的UGC内容创作机制，对于用户的点评行为具有刺激作用。在网易云音乐的UGC内容机制中，包括制做歌单、写乐评、翻译歌词等功能。这些具有原创性的内容，比编辑推荐跟容易获得用户的讨论，更容易剌激用户去创作，去点评。就像现今，听着我朋友的歌单，写着文章~
用户UGC内容
总的来说，网易云音乐的点评机制，比较符合用户的人性。但随着用户量的不断下降，一些观点的冲突，水军的干扰，也逐渐的出现，但这是社交产品就会经历的一个过程，早先用户会丧失原来的身分认同。不过相比其他社交产品的堕落，网易云音乐基本保持着原来的气味，还是你认识的那种网易云音乐。
作者：Lighthouse_陈毅，Lighthouse互联网实验室一员，微信公众号ID：Lighthouse互联网深度分享
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