虽然宿华并不想承认,但在投资人眼里,快手仍然被作为抖音的B面,而快手和抖音之间的竞争,也被外界视为一场常年战争,而其中竞争最为激烈的,便是双方都铆足劲的电商业务。
前两天,快手发布最新财报,今年上半年产值362亿元,净亏损648亿元,调整后净巨亏96.9亿元。日活用户即使达到2.932亿 同比下降11.9%,但仍然没有突破3亿大关。
除了贡献了营业收入超过5成的线上营销服务之外,快手电商目前是外界最为关注的业务模块。快手电商明年也发展迅猛,仅第二季度交易额就达到1400多亿,达到去年同期的两倍。
营收环比下降212.9%至人民币20亿元,电商交易总量达到人民币1454亿元,较去年同期下降100%。
其中,快手小店对电商交易总量的贡献率持续提高,从2020年同期的66.4%,增长至2021年第二季度的90.7%。
虽然纯拼流量早早已落后抖音,但电商领域,快手依然强势,过去两年中,已经成长为仅次于网店、京东、拼多多三大主流电商平台的电商第四名。
不过,外界仍然在预测这个格局能够维持多久,毕竟抖音的电商业务早已被字节内部定位S级最高级别的项目。去年抖音的GMV是在5000亿左右,今年抖音也提出了10000亿GMV的小目标,差不多朝着100%增长速度去努力。
但无论抖音还是快手,短视频电商都早已成为了不可忽略的行业新势力。
兴趣VS信任
短视频电商的同与不同
从天猫到短视频,互联网电商的形态也仍然随着发展在改变。
在互联网商业大潮的早期,网友并没有网上购物的习惯,于是天猫和支付宝这样未曾出现过的的商业平台和支付方法攻陷了生态位,培养了用户习惯。
再后来,人们须要精细的品类、购物保修和货运方便,京东趁势崛起。
到了联通互联网时代,人人都可以手机上网,于是pdd又凭着砍一刀的病毒社群传播异军突起;
而在短视频使用人数早已突破8亿大关。人均使用时长突破70分钟当下,从流量到变现,一切都并不变得突兀。
短视频电商的共同点都是通过优质内容,以高频打低频的优势,来拦截用户的半确定或不确定消费需求。提升用户边“逛”边“买”的体验。双方都是区别于淘宝京东这样传统的需求导向型电商。
传统电商的逻辑,是先形成需求,再去满足需求,比方说我想买一双鞋,所以我去天猫搜鞋,所有的购物行为,是基于需求这个维度来说的。
而短视频电商是基于不确定或则半确定需求来买的,也就是我正好看见,觉得合适,就买了。
相比较传统电商通过搜索入口的漏斗式模型,二类电商愈发去中心。不过,仔细剖析短视频电商,也能看到基于平台特点的而出现显著不同的模式分野。
而在匹配人和货的方式上,两家大鳄差别较大,抖音更加大调兴趣,快手更加大调信任。
抖音电商的逻辑是基于算法的精准匹配度,
比方说,抖音推荐了一个非常好吃的火锅底料,你本来没打错去买,但是被视频里的小吃吸引了,就忍不住下了一个单。
那系统是如何晓得你想买的呢?根据你浏览的视频,停留时间,点赞,收藏等等数据。
这就是抖音兴趣电商的逻辑,根据你的喜好,在你没有明晰需求的情况下,给你推荐商品,促成交易。
而快手电商信任电商的核心逻辑,是要店家成交流量更多来源于关注页私域,也就是降低人和人之间的信任感,算法也好,关注也好,私域也好,所有的销售行为,是希望你相信ta,所以去买ta推荐的东西。
原因在于,快手觉得,公域平台的流量竞争已步入「存量竞争」时代,商家获客成本持续走高,而私域流量主导的内容电商在增长、时长和黏性上,均将领跑传统公域电商平台。
抖音背后的张力
蕴藏了更多可能性
从目前财报对比来看,两种模式还是不分伯仲的,兴趣还是信任更好虽然没有完美的答案,相比两个电商背后的家底,抖音无疑更厚。
这不仅仅彰显在二者日活之间的巨大鸿沟之上,从赞助晚会开始,快手努力了三年,日活仍然没有突破3亿,而抖音的天花板却远不止6亿日活,就在本月,7亿的tiktok刚才赶超facebook成为全球下载量第一,这早已是一个全球日活13亿的超级互联网产品了,要知道陌陌才12亿呢。
其实从日常生活中就不难看出,短视频早已是和陌陌一样的互联网“基础设施”了。
根据CNNIC近期发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》,截止到2021年6月,网民规模达到10.11亿,而其中短视频成为用户消费的主力:8.88亿人看短视频,6.38亿看直播,互联网早已塑造了整个社会的形态和肌理。
比起游戏、外卖、图文来说,短视频的低门槛、高逗留时长,成为目前互联网渗透率最高的赛道,从18年的74.1%,已经成为为目前的87.8%,这意味着哪些?100个人上面,差不多有90个都爱看短视频。
庞大的流量造富了一批抖音上的网红、KOL,也让抖音赚的盆满钵满,根据第三方数据,抖音抢占2021国外上半年互联网广告收入市场总份额的30.2%,遥遥领先其他产品。另外字节系产品:抖音、西瓜视频、抖音火山版、今日头条合计抢占整个英文互联网广告收入半壁江山。
除此之外,抖音的“九宫格”也呼之欲出。有餐饮老总早已表示接到了抖音心动订餐的推荐,事实上,抖音对于餐饮这个万亿级别市场始终垂涎,早在几年前就和美团饿了么有合作,而抖音今年也推出了“心动饭店”,主打基于短视频的小吃榜单,排名是由用户实拍、线下打卡等多个维度共同决定,首批有600家饭店入选。
除了餐饮之外,旅游也是抖音推广的重点,之前像摔碗酒、重庆赛博朋克都是靠抖音带火,所以基于旅游推出新的九宫格,去颠覆去哪里、携程的机酒生意,其实很容易实现。
事实上,抖音早已开始这样做了:大量的民俗、酒店、景点开始在抖音合作,不少景点为了提升自己的排行和传播,还约请旅客拍摄视频上传抖音——比起费力的去点评,视频的传播还来带来更多的关注,为自己导流。
这样的结果便是,不光是在短视频上给快手、百度、腾讯巨大的压力,还在不断通过流量+场景的组合拳,给其他赛道,比如订餐、游戏、电商、教育、搜索等等施加了巨大的压力,换句话说,抖音强悍的流量,和精准的算法,能够像一个八爪鱼一样,向四面八方出击,从而产生一个庞大的商业闭环。
而无论美团也好,滴滴也好,都不可能在自己产品上起一条短视频业务与之媲美,理由很简单:抖音捕获的是边逛边消费的不确定需求,而目前这种产品,在用户点开之前,已经有明晰或则半明晰的需求,至少是某一个领域层面明晰的需求,所以这从一开始就是一场不对称战争。
视频搜索突破4亿、800万抖音企业号的进驻,私域流量新地标、每天消耗全省人民441.6亿分钟的抖音,俨然早已成为一个全球性的娱乐梦鞋厂,在这儿,你几乎就能找到你想要的所有东西,也能满足你的所有需求,无论从哪些角度去看,抖音的发展空间和想像空间,都除了于此。
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