3月27日复出这三天的午夜，辛巴总算结束了将近12小时的直播。
他创下了超20亿的单场销售额新纪录，宣告了“快手带货一姐”的回归，又再一次把自己掉进了饱含争议的舆论场里。
作者丨陈杨园
编辑丨汉卿
直播刚刚开始，辛巴不停地调整衬衫和姿势，笑着对屏幕说：“我缓一下啊，有点不太熟悉。”最开始的一段介绍里，他有好几次口误，只得自我嘲讽道：“嘴有点瓢啊”。
3月27日中午12点，被封禁后的第94天，“快手一姐”辛巴总算在自己北京的辛选直播基地迎来复播首秀。
去年年末，辛巴栽在了海参上。
他的师父“时大漂亮”在10月的一场直播中售卖了一款即食燕窝，被消费者指责是糖水。起先辛巴率领团队强势回应产品合格，出具了店家提供的产品检验报告，并称“倾家荡产也要告那些人诬告”。
但此后，职业打假人王海开具了第三方检查报告，指出辛巴所卖的海参不过是一款海参辣味啤酒。事件发酵后，辛巴团队两度回应，最终为品控和管理上的内部工作问题致歉，宣布召回全部产品，退一赔三，进行内部深刻反思。
这场争端引起了近50次微博及抖音热搜，最终以政府监管部门的介入和快手宣布封禁辛巴个人帐号60天暂告结束。
辛巴时隔三个月的复出，重新掀起了快手的江湖风云。
3月27日一大早，广州辛巴直播基地的大厦旁边就凝聚了几十个来自全国各地的主播，他们被安保拦在门外，将手机对着辛选基地的大厦，向粉丝们介绍着辛巴复播的“实地消息”。
路过的辛巴临时决定将她们放行进房门内，引起了主播和粉丝们的新一轮热情。所有人都在观望，复出后的辛巴将会迈向那里？
辛选直播基地的五层选品展示区里，辛巴面对媒体专访的包围变得有些直率，他说前一天夜晚自己抑郁了，吃了好几颗褪黑素才勉强入眠。距离直播开始还有一个小时，他最大的体会就是紧张。
从去年12月23日帐户被封禁起，辛巴经历了掉粉期，原本7100多万的粉丝，一个月便跌破了7000万大关。即便这么，在2月21日解禁后，这位曾单场直播销售量突破18.8亿的“快手一姐”，还是主动将自己的复播延后了33天。
要回归，先造势。
辛选直播基地旁边，早早摆放好了大大的“向光而行，你们在，辛就在”灯牌，过去几天里，这个口号出现在全国各地。在西安、广州、上海、重庆、长春、杭州等各座城市的地标建筑，辛巴一掷千金地投放了璀璨的广告灯屏。广州的直播基地为他的复出上演了专场灯光秀，上海外滩飞起了“辛选”的无人机灯光秀，连公共汽车、地铁站台、车公路旁的广告牌，都有了辛巴的身影。
对外的“霸气仍然”后，辛巴用自己的奇特形式走到了粉丝面前。
3月23日的一段快手视频里，他西装革履，两手交握，笔挺地站着，对镜头宣布“3月27日，中午12点，正式归来”，随后，他单膝跪下，右拳有力地砸向地面，和身旁几十位齐齐作揖的主播们一起大喊“携全体主播，接所有用户回去！”
图源/网络
除此之外，辛巴还发布了多条预告，五万台手机，直播间价钱1-2折，超优价洗衣液，直播间观看群众人手一单，必能抢到，吊足了听众的食欲。
喜爱他的粉丝们直夸这一跪用足了心意，到26日晚间，这条视频获得了255万点赞，48.2万评论，有铁粉留言“沉睡的狮子，醒来仍然是王”，光这条评论就有19.1万点赞。
但也有媒体对辛巴的低调复出表示异议，辛巴大阵仗的磕头被视作浮夸的做秀，让人指责辛巴一如往年的江湖气里是否有对“燕窝事件”悔过的真心。
时间来到3月27日中午12点，开播不到十分钟里，辛巴的直播间就涌进了四百多万人，弹幕应接不暇，礼物也在不断刷屏。辛巴甚至不停地喊：“别再刷礼物了，我不缺礼物，再刷礼物就踢出去了。”
9.9元的洁厕灵加洗衣液卖了四百多万组后，辛巴上架了一万台原价近千元的红米手机，价格从181.8元降到81.8元，一万台手机不到1秒抢光，有人感叹：“热闹的直播间又回去了”。
事实上，辛巴这样的低调回归，出乎许多人的预料。“燕窝事件”的影响并未完全过去，2月26日，河南省消协举办媒体通报会时曾表示，辛巴的“假货事件”损害了许多福建消费者的利益，希望辛巴的帐号被永久封停。央视3·15当日《新闻1+1》节目的打假专题报导中，辛巴辟谣“糖水海参”的画面再度被放出，作为背面典型案例。
辛巴还是那种辛巴。
在最初的紧张之后，辛巴很快步入了直播状态。他在直播中依次掏出每一件商品，然后熟识地和粉丝交流每款商品的线下售价，为自己的报价做铺垫。他掏出乳品辣酱时，弹幕有人报的线下售价比团队了解的低得多，辛巴有些吵架，“有带节奏的人混进来胡诌。”
他恢复了往日直播时的模样，有时直接怼评论，“你认为有更便宜的就别买我的，不要胡说”，有时劝说粉丝“囤太多用不完的就别买”。千元以上的化妆品几秒售完后，他又笑着嘲讽女粉丝，“一两千的化妆品说买就买，你们丈夫是干哪些的啊？”
嬉笑怒骂间，粉丝们认为自己熟悉的辛巴“真性情”回来了。
在许多粉丝眼中，身价过亿的“辛总”仍然是最紧贴“老百姓”的人。辛巴的粉丝大多分布在三四线城市，他们很爱听辛巴说自己同样出身底层。在辛巴的自述里，他出生在库房里，摆过地摊赔过钱，种过地，薅过草，扛过豆子，收过秋，上过山，下过河，农民干的活他都干过。
一种联系，因此被微妙地构建上去。
在一家饭店的停车场里，辛巴曾指着一位殴打粉丝的大堂总监指责，要求大堂总监对粉丝认错。吵闹之后，他给被殴打的粉丝每人在这家饭店开了一个卧室，“让普通老百姓得到公正的待遇。”
这一番慷慨激昂被网友视作主播辛巴的“影帝时刻”，但在粉丝的眼中，这是“农民的女儿”辛巴为她们伸张的“正义”。
图源/视觉中国
辛巴自己，就是直播间里最大的“卖点”。他一次次告诉粉丝们，自己明日的成就，都是粉丝们的胜利，不断培养着粉丝对他“养成系”般的爱情。
这些年里，辛巴拥有了一群忠诚的拥护者，他们成为辛巴每一场直播里的消费者，将辛巴的“家族”推上快手主位，甚至在一位消费者指责海参品质时，和辛巴一起站到了消费者的对立面，对指责辛巴的消费者进行了“网暴”。
再出发时，如何让自己和粉丝重返主播和消费者的关系，变成了辛巴须要思索的问题。
停播的三个月多里，辛巴称他的辛选公司经过反思的一个结果就是，推行“去辛巴化”。在今天这场热闹的直播之后，辛巴将按照合伙人的商议渐渐降低直播，向管理层散去。未来的日子里，他的更多精力将置于辛选主播的培养中，用更多的中头部主播来取代辛巴的“魔力”。
面对媒体专访时，辛巴开始斟词酌句，他说自己要以更好的状态为公司创造价值，“不要再像原先一样胡说八道了。”
直播间热火朝天的“唠嗑”里，许多粉丝仍未发现辛巴正式变革。声称要把更多时间置于幕后管理的辛巴，在变革后能够继续存留这种粉丝，仍须要时间去检验。
眼下，摆在辛巴和辛选面前最大的难关，还是质量怎样保证的问题。
“粉丝想要的不是实惠，而是占便宜。”复出前的专访里，辛巴如是说。比起一味的实惠，消费者真正看重的是质量保证下的实惠。
三个月前，辛巴在“假海参”上跌了一跤。后来的反思里，他觉得自己对海参领域的不了解是主要诱因，质量的把控应当是一个专业行为。
复播前，辛选完成了品控团队的升级，他们成立了万人规模的选品和品控团队，还创立了质量专家委员会和质量监督委员会，并引入第三方专业机构协助品控，和华南农业大学、广州检验检测认证集团签订了选品合作合同。
机制正在被建立，但风险并未就此消失。辛选团队面对媒体时依然为品控留了一些余地，“谁都难以保证万无一失。”
但早已遭到了一次信任危机的辛巴，很难再承当得起第二次“失误”的后果。
复播第一天，仍然有人对辛巴带货的质量抱着怀疑。一个金蝴蝶饰品被推上直播间时，立刻有人指责项链的浓度和真假。辛巴81.8元送出的价值近千元的红米手机，也有人怀疑质量与正常订购渠道是否有差别。
著名打假人士王海也在面对专访时回应，会观察辛巴复出后带货的情况，根据消费者反馈决定要不要对辛巴追打究竟，“原则上假如我们再接到消费者反馈（辛巴）售假，我们还是会继续打假。”
燕窝风波发酵后，辛选曾回应称将召回直播间售卖的全部该海参产品，先行承当退一赔三的责任，退赔6198.3万元。截至2021年3月25日，辛选完成了4125.4万元的赔偿，仍有近2000万元赔偿仍未完成。
这是因为在海参售卖的过程中，所有消费者都直接在店家店面构建了订单成交关系，辛选难以得知消费者相关的联络信息。尚未看见相关说明主动联络辛选的用户，便无法步入赔偿的范围内。虽然辛选早已显露出了赔偿的决心和行动，但2000多万元未到位的赔款，损失的仍然是消费者的利益。
3月27日复出这三天的午夜，辛巴总算结束了将近12小时的直播。他创下了超20亿的单场销售额新纪录，宣告了“快手带货一姐”的回归，又再一次把自己掉进了饱含争议的舆论场里。
你对辛巴回归怎样看？
