进入直播间的AI帅哥，先养活了卖服务的。
文｜王崭
编辑｜斯问
来源丨电商在线
封面头图丨Pexels
人工智能，在2023年肆虐互联网。
先是ChatGPT引起全网热议，各家著名科技公司和大厂纷纷投入其中，AI概念股乘风起飞。数字技术超出想像的智能程度还引起了不少担心，股神巴菲特觉得ChatGPT特别了不起但不确定是否对人类有益，一向行为大胆的马斯克签订公开信倡议“暂停训练比GPT-4更强大的人工智能系统起码6个月”。
浪潮还未停息，AI生成各类图片和美眉又风靡了抖音、快手和小红书等平台，一度引起了“网红、模特可能就此待业”的讨论，还有人用AI美眉做博主吸粉上万，进入直播间开始带货变现。
用AI美眉做博主和主播
这些咋一看和真人没太大差别的美女主播保持着端正的姿态，用机械的声音迎来送往，介绍着直播间的各类商品，时不时还和弹幕里“主播是真人吗”的提问互动一句：“不是哦，主播是AI虚拟人哦。”
“用这种AI主播甚至可以做到24小时直播带货。”一家售卖AI主播的公司告诉《电商在线》，他们可以做到AI主播和真人“一比一复刻”，实时回复直播间问题，做到带货变现和直播间的“日不落”。
不少售卖相关服务的店家，已经打出“ChatGPT后的新风口”和“90%真人主播要待业了”的幌子，卖起了最低299元一个月，最高50000元一年的软件和服务。
一边是媒体报导电商主播迎来集体降薪，另一边是售卖相关服务的公司表示AI主播能实现24小时不停息直播，给店家带来新的增量和可能。
“人工智能是否会代替真人”的担忧出现在直播电商从业者心里，但仔细观察那些AI主播，画面不算奢华，话术机械，“差不多的皮囊说着差不多的介绍”。
AI主播还不能代替真人主播，商家能够通过AI主播实现销售的飞越还是一个未知数，但这批搭着ChatGPT和AI概念的主播，已经让不少“卖铲人”赚得盆满钵满。
AI主播，24小时“日不落”
凌晨两点的直播间中，美女主播仍然在线。
当用户步入直播间，这位美女主播才能作出一些反应，用颇有机械感的声音念出用户的名子表示欢迎，随后介绍起商品：“很让利哦，点点链接看一看吧。”
主播发型精美，除了绿幕抠图疗效和略显肿胀的动作表情，在短发、穿着上和真人没哪些差别，直播间也不会标明主播的身分，只有用户好奇寻问“主播是真人吗”，美女主播才能回答：“主播是AI主播哦。”
这批AI主播主要出现在抖音的本地生活团购直播间中，卖着各种小吃、酒旅团购，偶尔也会出现在百货店家的切块广告中讲解商品，但应用场景比较单一，大多都是在进行单纯的讲解，涉及的品类也不多，除了本地生活团购，就是百货和快消品。
虚拟主播早已不算是哪些新鲜概念了。
两年前火热小红书的AYAYI，席卷抖音的柳夜熙都算得上是国外现象级的虚拟主播，无数大厂和品牌也相继投入其中，用风格迥异的虚拟主播吸粉。但这批虚拟主播极少会出现在直播间中，更多是通过图文、短视频的方式进行带货。
现在AI主播则直接走入了直播间，直播话术也有了进化，还会主动规避平台敏感词——抖音直播间中，AI主播表示“进来的孩子可以关注一下啵啵间（直播间）”“现在只要9.9米（元）”；快手直播间中，AI主播则多了几分老铁知性，表示“欢迎新进直播间的宝子们，点点关注不走失”。
AI主播，“老外替你打工”
呈现疗效略显粗糙，使用的店家却不少。一位在售卖相关服务的店家表示，使用她们公司技术的直播店家和帐号有几十个，他们还把AI技术用到了海外场景，在TikTok上播出，能做到全英语口播。
记者和一家售卖AI主播系统的公司取得联系，这家公司表示，他们能实现“24小时不下播”，将直播间效率提及最高，“AI主播带来的单日单直播间PV（浏览量），最低几百，最高七八万，日常平均也有一万多，肯定比不播出好得多”。
但进一步观察都会发觉，这批AI主播在实际应用中更像是一个背景板，使用AI主播的店家也类似带货达人，并没有产生自己的供应链，只是起了选品作用。AI主播会对直播间的提问作出反应，介绍一些商品和让利，但话术总是翻来覆去的几句，消费者想要更了解收汇、物流和售后等问题，还须要和人工客服沟通。
遍布全网的AI“卖铲人”
在抖音、快手、视频号等平台和一些电商平台搜索“AI主播”，能找到几百个售卖相关服务的帐号，一些服务商还开办了直播间，直接打出了“AI”和“ChatGPT”的幌子来售卖服务。
服务订购流程也不复杂，只要咨询相关的店家，确定对于AI主播的需求和形象，公司给出推荐方案下单订购，就能获得AI主播。
在视频号和小红书卖“AI主播”
不同店家对应着不同模式和价钱，一部分店家通过套壳大厂的软件包装成产品售卖，一部分店家则通过自主研制的软件帮助用户构建AI主播。
一位个人服务商向《电商在线》表示，自己的软件只须要299元，随后开朗表示软件就是套壳了腾讯的数字人软件，直播间互动功能也是两三年前就实现的，“腾讯一个月就要几万，但我299元就卖全套，之后软件要求你开会员也可以帮你解决”。
这样的AI主播，更像是新瓶装旧酒，把两年前的东西套上当下流行的AI概念借给用户，进入直播间带货。
一些工作室和公司则表示自己有研制能力，提供的服务也愈发多元：除了提供不同的AI主播模板，赠送主机、直播屏等设备和一年的售后，还会传授直播话术，提供代营运服务，并且每个月就会对软件进行维护更新。
有的公司还可以提供订制服务，只要用户提供一段几分钟的视频和相片，就能复刻出一位“相似度90%”的AI主播，并且生成直播间可以使用的AI主播动作模板，再结合智能语音互动系统，3—7天才能完成订制而且投入使用。
不少平台都在售卖相关产品
这些堪称自主研制的公司，在价钱上也会更高：如果不需要订制主播形象，收费在2500—3500元一个月，包晚会愈发实惠，只要5980—9980元。如果要订制，就要每年额外降低20000—35000元的费用。一家公司还表示，自己提供全套AI主播程序、设备和代营运服务，不定做主播收费6000元，定制收费30000元一年，同时要求获得用户50%的直播利润。
不少服务商都在同时售卖代营运服务，“AI主播好多公司都能做，随便那个直播间都能用，但是能不能做上去就不一定了，要看会不会营运。”一些服务商本身也做着直播业务，AI主播更像是一个工具，用于撬动和店家的合作，代营运才是后续更挣钱的业务。“你看我们的帐号，以前一个帐号每晚GMV（平台成交额）5万多元，现在我们用AI主播填了真人主播不在的缝隙，一个帐号三天的GMV能达到6—7万元”。
在介绍商品时，服务商就会将AI主播和真人主播做对比，促成用户下单：“一个3—4人的直播团队一个月薪水要两万元，一年也要24万元了，一个AI主播能顶一个团队，一年最多3—4万元，能省出来20万元”。
在那些公司的直播间和帐号主页，还展示了不少后台数据作为成功案例，AI主播在直播间侃侃而谈，账号的后台数据也不断上升。
AI主播，当不了李佳琦
不少相关的服务商都将AI主播称为“2023年直播新风口”，在宣传时还带上了之前火遍全网的人工智能“ChatGPT”和各路AI生成的帅哥。
但观察诸多直播间，就会发觉这批AI主播和人工智能的关系并不算大。
直播间中，AI主播的动作也许是循环播放的，直播话术也是事前设定好的语音，除了会随后抓取直播间问题用话术回答，并没有彰显出太多的“智能化”。在订制主播形象时，相关的工作室和公司要求顾客提供的视频要有规定的动作，给出的订制主播成品也用着视频里的循环动作。
除了蹭AI人工智能的热度，一些公司在介绍相关服务时都会带上颇有噱头的宣传语，将AI主播称为“不会累，不离职”的打工人，是“直播未来趋势，会取代普通主播”。
但目前看来，AI主播还难去代替真人主播。
一方面，观看使用AI主播的直播间能够发觉，绝大多数都做着本地生活团购带货，一部分做着百货、快消品带货，这些品类基本都是标品，相关服务商也推荐本地生活团购和快消店家使用，“标品话术比较统一，带货效果好”。
在服饰、美妆等非标品领域内，AI主播并不吃香。标品的带货只须要讲清楚产品功能作用，但在非标品领域，观众更希望在直播间了解到产品的使用感，看到直观疗效，听主播展示和讲解细节，这些都是AI主播未能实现的。
另一方面，真人主播构建出的人设和IP能力，是AI无法取代的。
李佳琦是“口红一姐”，董宇辉是“知识带货”，TVB则是“老牌港星情结带货”，还塑造出了各类不同的带货风格，李佳琦一句“所有女孩”就足以调动起直播间的情绪，让无数男性买买买，董宇辉娓娓道来的各类知识更是让不少网友揶揄觉得自己是在上课，TVB的国语加上连续剧特色，更是把听众直接带回童年。
AI主播+真人幕后的直播方式
但如今的AI主播，在人设上并没有哪些差别，只是一个直播间的辅助工具，不能成为一个IP，也很难调动起听众情绪。一位订购过AI主播服务的店家就表示，因为AI主播互动很生硬，用户存留疗效不行，抖音官方也不会给太多自然流量。
一些使用了AI主播的店家为了互动疗效，还用了真人结合AI主播的形式，真人幕后实时互动讲解，AI主播出镜对口型，但如此一来，人力成本又会上升。
从平台角度来看，AI主播也存在一定的风险。
抖音官方出短视频表示挂机录播会被判断违法
虽然不少服务商表示AI主播不会被限流封禁，但在抖音直播带货过的天天表示，平台对于录播和无人直播的管理很严，会对帐号限流或则扣分，这些AI主播在某种程度上算是经过了包装的录播和无人直播，“虽然如今还没有针对AI主播直播作出规定，但AI主播频繁出现后，就可能会对这类直播进行管理”。
平台的监管不知道什么时候到来，商家能够通过AI主播降本增效还是个未知数，但诸多售卖服务的“卖铲人”，才是AI主播热度中稳赚不赔的人。
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