如何开一家不打烊的店?有赞通过小程序+直播电商的模式为零售商找到答案。
2月11日,有赞即将发布“直播电商解决方案”,方案的核心是在有赞成熟的微商城/小程序基础上,通过直播技术,帮助店家更生动立体地诠释商品和服务,让消费者不出门也能“云逛街”。
微信里看直播,保护私域流量
据了解,有赞此前已相继打通快手、陌陌等直播平台,直播网红均可直接开通有赞店面,成为带货达人。而在陌陌生态中,有赞也已通过与有赞云开发者的合作,为店家提供了完整的小程序直播解决方案。相比其他直播电商平台,有赞直播电商解决方案有4个核心特征:
(有赞直播电商小程序四大优势)
(一)支持快手、陌陌、小程序等多平台直播,并可对接丰富的MCN机构和网红主播。
有赞直播电商解决方案打通了快手、陌陌等直播平台,并支持对接MCN机构和大量网红资源,通过“有赞客”CPS体系为网红主播、供货商搭建桥梁,让优质货源和主播双向选择。
有赞还有独立的小程序直播平台,用户在陌陌上就可以看直播。在小程序直播方案中,用户通过陌陌好友、微信群、朋友圈、公众号均可无缝步入直播间,下单支付一气呵成,无需跳转至第三方App。与此同时,商家的营销转化也更方便直接,用户流失率大大减低。
此外,有赞还支持店家在自己的小程序中添加直播插件,当用户访问店家小程序时,即可从配置页面快速步入直播间。
(二)全面打通有赞后台,可无缝使用有赞丰富的电商营销工具。
作为有7年电商沉淀的SaaS工具,有赞丰富的营销工具仍然是店家经营的硬核装备。有赞直播电商解决方案支持店家在直播间发起多人拼团、社区团购、好友杀价等多种营销活动,提高购买转化率。商家还可以通过会员储值、积分商城等工具将新用户沉淀为老用户。
(直播间可无缝使用优惠券、销售员、粉丝群等多种营销工具)
(三)小程序直播打通陌陌生态,看完直播就可以步入店家微信群。
在国外绝大多数直播电商平台,放微信号、群二维码都是营运禁区。而有赞直播电商解决方案,将为店家提供以小程序为主阵地的直播工具,不仅所有的成交转化均可在陌陌内完成,商家还可以在直播结束页面大方地晒出微信群二维码,吸引用户加入,为后期社群营运蓄力。
(四)丰富的流量支持,同时保护店家私域流量。
在有赞提供的小程序直播平台,用户可以不断切换直播间,因而平台可以依据用户属性、偏好进行精准推荐,让店家在直播早期可以获得流量爆光。
与其他直播电商平台不同的是,有赞十分重视对店家私域流量的保护。为了避免由于切换直播间而造成主播粉丝流失,有赞直播解决方案中提供了一套成熟的“积分系统”。若主播A的粉丝切换到主播B,A将获得B的积分。积分越高的店家,也可获得更多的平台权益。
疫情期间,有赞开放直播红色通道
有赞直播电商解决方案在公测期间早已遭到诸多店家青睐,美妆电商“大眼睛买买买商店”首日播出销售额就超过40万,安徽最大美妆连锁“美林美妆”在2019年7月份通过有赞直播给分店带来的销售额占到了总业绩的54%,其中线下核销率达到94%。
而在新冠脑炎疫情期间,越来越多分店开始通过小程序直播卖货的方法,缓解分店停业带来的损失,掀起一股“云卖货”潮流。
江苏本地名星百货品牌“文峰集团”坚持每晚一场直播,疫情期间还专门自建配送团队,为消费者提供送货到家服务,有效留住了顾客。此外,结合有赞后台的会员管理工具,文峰集团会员线上复购率提高了30%。而扬州的泰富百货在疫情期间还创造了单场直播带货成交额超20万的记录。
为了能在疫情期间帮助更多分店店家举办直播业务,有赞宣布,在疫情期间,所有有赞店家均可免费开通直播服务(包括各平台、各渠道),有赞全程开放红色通道,审核时间不超过半小时。在小程序直播渠道,有赞还将免费为店家提供“有赞客”CPS服务,帮助主播和供货商实现高效对接。
对于线下分店,有赞直播还将提供流量权重支持。商家只要报考近日有赞直播小程序的“云逛街,不打烊”主题活动,提前2天发预告,即可享受“云逛街”专场活动资源位,并且在活动期间可以获得流量权重加持。