张小龙在陌陌公开课中讲过:“微信注重人人都可创造的内容,由于抒发是每位人天然的需求”,陌陌已经是中国最大的内容平台,而公众平台作为其中最受用户喜爱的内容载体还处于“未完成”状态,阴差阳错弄成了主要以文章作为内容的载体,促使其他短内容的方式没有呈现下来,在短内容方面有一定缺位,如今急须要有一个产品能补齐这方面的弱项。
本篇文章将从用户界面功能和信息流逻辑、账号角色关系、采集真实数据、推荐机制和变现形式几个方面展开剖析。
01视频号背景2019年1月10日,张小龙在2019陌陌公开课上曾提了一嘴正在构思视频动态“公开”的相关功能2020年1月9日,张小龙在2020陌陌公开课上预告了近日会发布陌陌新版本,主要加码“短内容”2020年1月21日,陌陌即将开始“视频号”内测2020年2月,视频号开放自助申请入口,约请部份媒体和垂直领域KOL进驻以及开放更多普通用户的视频号入口和观看功能的公测资格2020年3月18日,加强开放更多普通用户创建个人视频号的公测资格
通过以上时间线可以推导入,陌陌视频号从点子到即将公测至少超过一年半的时间,在陌陌视频动态不如预期的情况下推进深化了视频号的诞生,陌陌想通过一系列新功能培养用户创作短视频的习惯,她们觉得视频是未来代替图片的工具,由于视频内容所包含的信息量更丰富,是图片难以比拟的。
近三年即便陌陌有些关于“短视频”的小动作,大多数人第一时间就会先想到某著名第三方的数据剖析机构所发布的2018年半年报告中显示头条系抢走了腾讯系超6%的用户使用时长,会认为“微信总算坐不住了,要出手正面PK抖音了”。
对此,张小龙也曾在陌陌公开课上公开透漏感觉很奇怪,他觉得陌陌所推出的功能出发点都是为了给用户创造价值而不是为了竞争对手。下边将会尽可能详尽地阐释视频号的功能点,来论证陌陌是否真如她们所说的那样,不为竞品为用户。
02用户界面及信息流逻辑对比1.视频号
1)视频号的入口坐落陌陌发觉页、仅次于同学圈功能下方的位置,与同学圈呈平行关系,可见其重要程度
2)步入到视频号主界面,仍然保持着陌陌的极简主义风格,首页顶部无导航栏,“+”以及“我”功能按键都被安置在右上角,其余部份则都留给了“短内容”
3)首页采用单列非全屏沉溺发包式信息流展示方法,刷新一次首页数据可获取到30条新内容,分三次“加载”,每次10条,以“包”的方式推送,浏览完一个包后想要更多新内容则须要自动再刷新获取
4)当页面滑动到视频播放触发点时会手动进行播放(大约逻辑是当前页面第一条内容离开三分之一画面,第二条内容早已步入三分之一画面时,则手动播放当前页面第二条内容,反之,以这种推)
5)视频不支持暂停功能,视频宽度播放超三分之一时显示进度条,进度条不支持拖动
6)视频不支持下载功能,但可发送给同学、分享到同学圈和收藏
7)双击中间内容区域可以快速“点赞”
8)热门的第一条评论会展示下来
9)在首页置顶处轻下拉可呼出搜索框,长下拉刷新
2.抖音
首页采用全屏沉溺式的信息流展示方法,一次刷新可以获取接近无限多的内容,且个性化推荐内容本身平均质量很高且精准,会让人在使用的过程中上瘾并忽视了时间的存在,沉溺其中。
3.Instagram
首页采用单列非全屏沉溺式的信息流展示方法,且首页只能承载“主动关注”用户的信息流内容
*上图依次为视频号、抖音及Instagram首页
4.视频号个人页相关
1)视频号个人页下的内容采用双列式大瀑布流布局,视频以开头第一帧为默认封面,暂不支持自动选择封面
2)从个人页上单击内容步入二级页面,二级页面与视频号首页基本逻辑相通,只不过在此页面下所有内容归属同一作者
3)在视频号个人页中不仅作者基本的信息外,其关注数、粉丝数信息均不可见。降低用户“虚荣心理”的影响和困惑,专注于内容创作,拿内容作品说话
4)不显示内容发布时间信息
*上图依次为视频号个人页、个人贴子页及Instagram个人贴子页
小结
1)从UI及信息流逻辑层面剖析,视频号与抖音有着显著的差别,可以很直观得出至少不是直接竞品关系
2)视频号更关注“克制”“自控”,除了要让用户可以killtime(打发时间),还要帮助用户savetime(节约时间)
3)视频号更关注评论“互动”,并且是“有效互动”,频繁传播相同的评论内容会遭到处罚,在初期就推行大力度的管控可以防止好多垃圾信息、广告引流以及抖音上很常见的“神评论”模板满天飞的情况
4)视频号基本形态更接近Instagram,只是Instagram内容以图片为主(视频内容默认静音,单击恢复声音,也同样不支持视频暂停功能),而视频号则以视频内容为主(视频手动播放),倘若熟悉Instagram的同学,可以先简单把视频号形态看作是集合了关注和发觉的Instagram
5)单列非沉溺式信息流的方式对视频手动播放和用户体验交互提出更严格的要求,与抖音通过上滑整个画面流畅过渡到下一个内容,画面内容(视频动态和声音)都能自然流出、快手通过将内容以主要封面作为卡片的大瀑布流方式,用户可以在静态的信息流下自如选择对应内容观看不同,视频号在以上用户体验习惯的对比差别下使用成本加强,用户在滑动时须要适应接出来页面中出现的“不稳定”内容规格影响,实时作出调整,使其居固定于自己感觉舒服的播放位置
6)在视频号首页的信息流中常规没有内容的发布时间信息外,在其他人的个人页中也战略性得隐藏了相关信息,目的很明晰,不仅能更多推送存量内容,能够促使用户更专注于内容本身,忽视时效性问题
这与公众号做法相反,公众号在主动关注后,推送的文章是按时间先后排序的,存在时效性,基于时效性的关键要素也引起了多数内容更乐意追逐时下热点,博取点击率,出现文章内容重复度高等问题。
而视频号可能要做的引导用户创作脱离强时效、更具持久度、长存留类的短内容,在未来也一定会打通搜索直达与视频号内容的联接。
7)视频号不支持暂停也不支持下载,抖音中常用的场景没有覆盖,如观看“美食类”视频跟随步骤学炒菜就难以实现,通过这些方法拉开差别化,为后续内容基调埋下伏笔
03创建内容发表
1)发表动态方法支持直接“拍摄”和“从手机相册选择”内容发表
2)直接拍摄画面目前仅支持默认6:7比列,支持简易“美化”功能,减小画面照度和柔光疗效,没有提供滤镜选择。单击拍摄按键可拍摄相片,长按拍摄视频,拍摄视频时手掌不离开按键上下滑动可进行画面缩放。视频宽度最少3秒钟,最长1分钟
3)可从手机相册中选择9张以内的相片,不支持相片和视频类型混和,也不支持多个视频导出
4)在确认选择好内容后会步入画面剪裁页面,选择多张图片的情况下,图片的比列统一依照第一张的设置为准,不支持同一条动态的相片有不环比例大小的情况,支持比列范围为6:7~16:9,视频类型与图片惟一不同点在于,当视频宽度超出1分钟时,须要先额外进行宽度修剪操作
5)编辑功能
图片:支持涂鸦、添加陌陌表情包、文字和马赛克功能视频:支持添加陌陌表情包、文字、配乐和视频宽度修剪功能
6)发表
添加描述:最长支持1000个字符(抖音最长支持55个字符),超过三行在显示时会折叠,点击全文可以展开添加话题:添加已有的话题发表相当于将内容投稿至该话题下,没有相关话题则会手动创建(此过程用户无感知),在对应的话题页下会展示出添加了该话题的所有内容,内容按热度排序,话题页链接支持直接转发给好友或分享至同学圈添加所在位置扩充链接:只支持添加公众号文章链接,且须要自动复制链接文本(5月21日更新功能:在复制链接后步入发表页面时会手动辨识出链接信息供快速选择)
*上图依次为视频号拍摄、编辑及发表页面
小结
1)竖屏内容最大默认只支持6:7这样一种特殊的画面比列,可能会让大部份早已适应了全屏短视频的用户倍感落差,然而陌陌的意图也非常显著,须要构建这些差别化以及用户习惯再养成
2)除了是听众的观看习惯须要养成,创作者的创作习惯也同样要改变,(目前市面上已知的联通端视频剪辑工具并没有支持这样的特殊比列),不同平台间的内容画面比列不兼容间接提升了搬运门槛,如右图,在“药水哥”同一条“520劝分手”的视频对比中,可以看出,倘若从抖音直接搬运到视频号的话,基本上就是有字幕没头,有头没字幕,稍不注意很可能会出现一些难堪局面
3)假如本身内容风格就是横屏16:9的比列则可以完美兼容,如右图,李子柒的视频在画面比列上不须要重新剪裁或更改字幕位置,但因为视频号最多只支持1分钟的时长限制,在抖音中一个15分钟视频可以直接发布,而在视频号则须要裁成15份,逐一上传,并排好名称次序
*上图依次为视频号-药水哥、抖音-药水哥和视频号-李子柒
*上图一在视频号向快手的老铁们道谢;图二三直接搬运的视频内容字幕遮挡以及带抖音标签
4)视频号并没有为“某些人”提供“长内容”权限,我想之后也不会有可能(统一社区整体调性),“如果你只是追逐视频号前期流量红利而至,搬运内容可以,但不能仿效,须要你来兼容和适应视频号的形态”,尽管会降低KOL的营运成本,减少存留的机率,但最终留出来的才是视频号目标用户,新平台能借用她们催生出新的内容形态,区别抖音快手,构建内容壁垒
5)视频号内容形态覆盖视频/图片/文字,文字最多可添加1000个汉字,可以看出视频号担负和承载了陌陌好多使命以及未完成的“缺失”
6)专辑聚合可能是视频号下一个急需降低的功能:解决推荐的短视频追溯归类问题(如“李子柒型”和“专题型”内容等)
7)视频号支持带链接发表,尽管目前仅支持添加公众号文章,但“扩展链接”这个功能名称没有完全写死,无疑给了好多想像空间,未来可以“连接”更多陌陌生态中的其他内容,支撑起更多变现形式:
(现有)添加公众号文章进行引流,可以增强文章阅读流量、更多付费阅读可能、公众号KOL+小程序电商带货、广告等(未来)直接添加小程序(电商类、直播)入口,实现更好地短内容带货能力,加速视频号商业化进程
8)陌陌“原动力”与工具型理念“少即是多”的供需平衡问题:目前视频号内容制做上只提供了极其基础的功能,尽管陌陌始终提倡“人人皆可创作”,降低过多“花里胡哨”的编辑功能,借以减少用户创作的心理门槛,但实际上假如想要创作的内容看上去更具吸引力收获更多喜欢,目前提供的基本功能远难以达到预期,通过直接“拍摄”完成制做的内容会变得“干干巴巴”,而让用户通过第三方工具制做后上传,无疑违反陌陌的本意,存在更多成本
陌陌有可能开发“剪映”吗?我想是不会,陌陌更认可自然选择,不强制干涉用户创作,尽量避开通过“模板化”引导内容迈向,这么,前面怎样在制做内容上提供更多有价值的功能,同时保持简洁的产品设计,是陌陌须要不断思索的。
04搞不清,理还乱的“账号”角色关系
视频号底层的产品设计逻辑与公众号保持一致,用户既可以做“观众”也可以当“创作者”,但两种角色是存在于不同“账号”主体之中,是两种身分。
简单解释,使用“创作者”身份作为主体时,主要作用是发表内容以及和听众评论互动,只有在使用“观众”身份时,才可以浏览其他视频号的内容以及互动(关注、点赞、评论等)
如右图一二:在视频号主页面下进行内容浏览是属于“观众”行为,评论视频号内容时使用的也是“观众”身份
注意右图一红色箭头:内容“发表”的快捷键坐落主页面右上角,点击后可以进行“拍摄”和“从相册选择”内容发表,此时“发表”行为使用的是“创作者”身份
图三:点击主页面右上角的“我”按钮则会步入独立“用户”页面
页面上半部份的信息属于“观众”,也就是“我”本身要关注的信息,显示我的陌陌名称和头像以及所“关注的视频号”(查看陌陌帐号正在关注的视频号列表)与视频号“互动过的动态”(包括点赞、评论和消息通知管理)页面下半部份则是“创作者”要关注的区域,是“我的视频号”的入口,显示我的视频号帐号头像以及名称
*上图依次为“发表”选择框、“评论”框和“我”页面
小结
1)用户步入视频号界面后,默认早已“登录”,可以与视频号内容进行浏览和互动等操作,请注意早已“登录”不代表就能发表内容
2)假如用户想发表内容则须要先“创建”视频号,创建完成后的“视频号”账号是独立于陌陌帐号下的,并非常规App注册登入的逻辑,理解“观众”和“创作者”两个身分是独立分开的,和类比公众号模式会更便于理解
3)而这些“偏执”于要同公众号模式保持一致的设计理念值得思索背后的目的,目前主要的影响是“创作者”与“创作者”之间不能直接互动,因为“观众”和“创作者”账号不关联,所以在评论区和粉丝列表中难以追踪到该用户主页和更多信息,所以也不存在“互关”和“私信”关系(公众号起码可以后台留言交流),更没有能直接添加陌陌好友的功能
4)这可能与追求“极简”的产品设计理念,崇尚“工具型”产品,追求“少即是多”使用户体验最大化,秉持“不打搅”“用完即走”的产品策略有关,在此基础上降低平均使用价值低,偏附属的功能,让“评论区”归评论,让“关注”聚焦内容创作本身
05内容类型维度剖析1.交待背景
为了能更好地剖析视频号推荐机制和逻辑,在4月28日至5月13日为期14天里,总共采集视频号数据835条,24次采集的时间点均匀分布在早8点至晚2点之间,为尽量减低对个人用户画像和推荐偏好的影响,在数据采集环节先是使用录屏的方法对内容进行快速浏览获取,后期再统一对采集数据进行整理,采集数据过程中没有对内容进行过多的操作和逗留以尽量保证数据的公平和确切性。
2.陌陌个人画像
关注公众号类型:总关注数为137个,其中除“其他”无法归纳的类型外,公众号类型占比TOP5分别是“互联网产品/营运内容”、“泛资讯”、“泛内容分享”、“泛娱乐”和“摄影相关”。
陌陌标签:与看一看中得出的标签基本能对得上,其中有“产品总监”、“互联网精英”、“数码潮人”、“摄影达人”、“汽车迷”和“军事迷”。
同学圈人设:分享日常生活、旅行、摄影、运动、音乐相关内容为主,其中90%以上的内容是纯图片分享。
视频号发表动态类型:摄影类相关,多为图片。
3.数据采集前曾关注过三位用户(后取消)VLOG类*2,主要分享日常生活、工作日常以及小吃泛内容分享类*1,主要分享互联网创业、复业相关内容4.采集数据整理结果及剖析
整理后将数据大致分为7个一级品类,47个二级品类,具体分类如右图:
*上图为视频号品类总表
之后将所有采集数据逐一进行标明,统计剖析出最终结果如下:
1)在内容类型维度上,短视频类型占85%,纯图片类型占15%
*上图为内容类型维度占比统计
2)在一级品类数目占比中最高为“颜值类”内容,其次依次为“生活类”、“其他”、“知识类”、“娱乐类”和“明星名人类”
*上图为一级品类数目占比统计
3)在互动维度上,“颜值类”内容最受听众喜爱,位列总榜第一,平均点赞和评论占比均超过35%,其中“自拍”更是占其超85%大比列,证明“颜值即正义”在哪都受用
4)其次是“生活类”数据,记录日常生活为主的“VLOG”形式仍然热门
*上图为“颜值类”、“生活类”和“娱乐类”数据汇总
5)在前期做“视频号相关”的内容、分享方法会更吃香,平均点赞数1662,用户对于视频号相关方法阐述也比较积极,评论互动数排行总榜第一,平均评论数442
6)名星效应不出所料(名星名人在陌陌生态圈中出现,会让用户有种和名星在同一个“朋友圈”的错觉),非常是“演员”,平均点赞数4563,但缺少单向互动,平均评论数只有346
*上图为“其他”、“明星名人类”和“知识类”数据汇总
7)视频号推荐来源包括“系统”、“同城”、“多位同学看过”、“5公里以内”和“可能认识的人”,除系统推荐外,采集的数据中“同城”占比最高,达7%,从数据中暂时得出,完全基于现有的陌陌好友社交关系推荐逻辑数据占比不到5%
*上图为推荐来源占比统计
8)在视频号中提供给创作者两种认证类型,一是个人认证,代表图标为“黄V”,认证条件如下:
近30天发表1个内容粉丝100人以上已填写简介
须要同时满足以上条件后才可以开始申请,申请不同的行业身分认证有对应的条件,须要提供相关证明资料,举例兴趣领域认证的互联网自媒体身分证明资料如下(二选一):
在对应领域持续发表原创作品,且陌陌视频号或公众号关注数10万以上。在对应领域持续发表原创作品,且除陌陌外的其他平台粉丝数100万以上。
二是企业和机构认证,代表图标为“蓝V”,须要绑定同名已认证的公众号才可认证,绑定成功后公众号主体信息会同步展示在视频号上。
按照现有采集的数据得出,“黄V”占比10%,“蓝V”占比4%
*上图为创作者身分占比统计
9)采集的数据中带公众号文章链接占比12%,基本上带链接的目的就是为自家公众号引流
前段时间有文章仍然在嘲讽“视频号都是中年大婶”,为何会有这些现象?
所谓的“中年大婶”可以理解为常年在幕后创作长文章,享受到公众号红利的一类人,当陌陌出现新的内容创作形态,她们深信提早在前期投入参与,更有可能享受到红利,借此剌激这类人群从幕后走到幕前,从只用码字到须要出镜开口说话,但是须要在一分钟内讲清楚内容的重点、爆点,促使能力升级,学拍摄、学剪辑等技能。
从目前采集到的数据中,“泛知识”和相关垂直领域的知识分享表现力欠佳,用户和内容须要有个沉淀的过程。
*上图为带公众号文章链接占比统计
10)在采集过程中,可以显著观察到“颜值类”内容出现频繁,剖析可能缘由有二:
官方营运主要推荐策略之一,相关内容得到更多爆光量听众爱看,问谁不爱好看的“小妹妹”
所以在采集中期尝试针对“颜值类”内容进行“不感兴趣”操作,借以验证通过人为增加内容出现的频度是否有效。
5月2日,一共采集数据114条,其中48%为“颜值类”内容,对比前三天提高36%(非常说明:在此之前没有针对相关领域的创作者和内容进行额外操作,猜想是营运策略调整缘由),当日操作“不感兴趣”次数为11次。
5月3日-5月5日,在坚持不懈得“不感兴趣”后,“颜值类”内容占比有所增长。
5月6日-5月12日,占比数据保持在20%左右,期间“不感兴趣”保持操作。
5月13日,占比数据增长到13%,回到“运营策略调整”前的比列大小。
虽然贡献了93次“不感兴趣”,也只能尽量减低相像数据,剖析主要影响减低推荐的确切性诱因有“反馈”次数边界问题和内容本身官方对其标明的标签与我们的分类标准存在偏差,“我觉得这个内容更倾向于逼格类,而你觉得更倾向于生活类”,还有该功能本身影响权重低等诱因。
*4月28日-5月1日时间段中对视频号数据没有进行“不感兴趣”操作,故只有内容占比数据
11)采集到的数据中,“自拍”类内容占总量的23%,其中接近60%的内容是纯图片方式发表的,视频号对比公众号确实增加了创作门槛,“他如同你平时在同学圈晒自拍一样简单”
同学圈晒多了自恋的相片可能就会造成一些好友的厌恶,在视频号则不须要有这个疑虑,但是爆光范围更大,有机会收获到更多人的喜欢,更大化满足“爱现”“渴望得到关注”的心理。
所以在同学圈分享日常的需求可以无缝平移至视频号,这是用户的习惯,并且数据也让我们看见这些趋势的可能,这也是视频号的“原动力”和追求——“人人皆可创作”。
*二级品类中Top17的数据统计
12)在数据采集过程中,发觉一个非常现象,在“同一包”的数据中有时会出现重复作者的情况,同一作者不同内容间隔保持在10个数据内,最少发生间隔3个数据时出现,应当不是数据包没有做去重处理,而是随机减小内容作者的爆光量,不排除是前期内容少的缘由而有的机制
这是种冒险的行为,一旦用户对该创作者内容“不发烧”的情况下容易激化厌恶,倘若是针对用户之前的行为剖析后,在相邻的数据包内再进行推荐,内容匹配度会更高,这也是内容“分包式”获取的优势,可以针对用户行为及时作出调整。
*有重复数据说明:如“数量4”则说明在同一包数据中包含两次相同作者的内容
小结
*某第三方机构于4月11日发布的陌陌视频号粉丝数TOP100榜单中,前八名依次为李子柒、小阿七、房琪kiki、人民晚报、央视网、腾讯新闻、樊登读书和薇娅viya,皆在公测期间超过10w粉丝关注。
1)并且在我14天采集的数据中,以上“大V”中只有房琪kiki出现过,且只出现过一次,可以看出视频号营运主推的并不是大KOL视频的策略
2)在以前“关注”过互联网创业相关的视频号后,推荐的数据中明显能获取到关于创业、商业、企业、财务和管理等相关的内容,而陌陌个人画像中“互联网产品总监”的标签则带来了互联网产品、运营相关的内容
2)从推荐池中的内容点赞数目分布情况来看,大于5个赞的视频数据占比达到10%,如张小龙在陌陌公开课上所讲一样,希望扶植更多长尾用户,给普通创作者流量
*上图一为多张露脸自照相9421赞;图二为单张不露脸照419赞;图三为单张携手照45赞
*上图一为多张露脸自照相7855赞;图二内容为不露脸5秒短视频748赞;图三单张图片42赞
3)普通用户获取到足够多的关注呈现可能,关注度甚至可以媲美名星,目前从采集到的数据可以看出,高逼格自拍品类更容易遭到关注,其余品类也有上升的趋势,人人皆可创作的最低门槛虽然就是平时你们同学圈上面发的内容
4)视频号除了可以发视频,还可以发图片,尽管图片内容占比不低,但在大多数为视频内容的信息流中刷到图片时,不可防止会出现“不知所措”的情况(等着内容“动”起来,之后才反应过来原先是图片),非常是图片内容本身如同极了视频封面的内容更甚,图片右上角短暂的“图片标识”并不能第一时间聚焦被用户注意到
那让多张图片内容像幻kt板一样能手动播放翻页怎样样?似乎不能实质性解决“静态”图片在“动态”信息流下有着强烈冲突的问题,但是“自动播放”的速率又会是另外的一个难点,用户除了要适应图片还要适应翻页速率。
反观Instagram的情况,图片内容占大头,基本是更多从“静态”突然到“动态”的过程,解决这中间形成“冲突”的办法是视频内容默认为“静音”状态,首先降低“刺激点”,将视频内容分解为无声动态内容,再由用户操作恢复声音(点击视频任意区域可切换),且内容右上角有显著的进度时间,这其中一系列元素的组成,致使在微秒间能被用户迅速感知和接受。
*上图依次为视频号多张图片内容、视频号单张图片内容和Instagram视频内容案例
5)其他关于采集到的数据中推荐内容的badcase总结
性别兴趣方向错误:例如向女性用户推荐厚底鞋、整形、护肤、女性健康等内容职业行业方向错误:例如向产品总监推荐木门五金、教师资格证等内容不可追溯方向错误:推荐来源不明,用户未曾搜索过的相关内容,例如女性健康、留学、太极八卦等内容
*上图为推荐内容中的badcase
06推荐机制
从陌陌视频号官方资料可以了解到,视频号鼓励用户分享原创的内容,搬运存在侵权的内容不会得到推荐,还可能面临处罚。发表视频号内容时,建议添加话题、音乐和设置地理位置,当内容有人(包括自己)点赞,系统还会推荐给她们的陌陌同学,当好多人点赞时,发表的内容就可能进入热门推荐。
在近日使用和采集数据的剖析过程中,了解到视频号与抖音在核心推荐算法中最大不同是,视频号不是采用纯个性化算法推荐机制,更多是连通陌陌好友的社交关系构建内容网状传播,基于“朋友圈”了解好友喜欢的内容,还有帮助用户发觉潜在的但自己仍未发觉的兴趣爱好。
视频号推荐的内容来源(特殊来源会标示在视频号内容下方)包含:“系统”、“同城”、“可能认识的人”、“多位同学看过”和“5公里以内”推荐五大类。
小结
1)视频号推荐机制包括社交关系和算法推荐,且社交关系因子权重占大头,是视频号核心定位
2)社交关系推荐包括
“多位同学看过”:假如某一个视频号内容被x位以上的陌陌好友观看过,则更有机率推荐给相关好友“可能认识的人”:指的是该视频号“可能”是陌陌好友所创建的“好友点赞过”:假若某一个视频号内容被1位及以上的陌陌好友点赞过,则更有机率推荐给相关好友,(视频号内容下会标开具体是多少位好友以前点赞过,与陌陌“看一看”显示文章“在看”数的方法相同)“已关注”:指的是主动关注的视频号,更容易出现在后排
3)算法推荐包括
“系统”:即热门推荐,内容具备优质标准获得官方推荐流量“同城”:与地理位置相关,推荐同一城市的视频号内容(前提是内容本身通过社交关系传播的认可)“5公里以内”:可以理解成附近的“视频号”,推荐机制与“同城”相似,是属于“同城”下的子集,按用户所在位置推荐距离范围更近的“同城”内容“兴趣偏好”:即借助陌陌个人画像进行个性化内容推荐“话题”
4)视频号发表的内容有自己的基础流量,有机率自传播(否则KOL类的视频未能快速得到扩散),或则陌陌好友经“可能认识的人”来源观看到内容和互动,推动在社交关系网的传播速率(自己给自己点赞成样创立,或则分享给好友),获得更多喜欢因而降低“热门推荐”的流量
5)更多基于陌陌内好友的社交关系进行传播同样面临一些与同学圈和视频动态相同且难以回避的问题,关于隐私中的屏蔽功能,即“不让他(她)看”和“不看他(她)”,目前在陌陌设置隐私中,暂时没有视频号相关设置
6)因为陌陌好友组成关系的复杂性,圈层之间的偏好差别必然存在,例如,在陌陌“看一看”中用户可以针对一篇文章反馈“不感兴趣”原因,其中候选项中包含“不看XXX的推荐”,相当于同学圈的“不看他(她)”功能,而视频号内容的“不感兴趣”没有提供额外的诱因候选项,且没有明晰告知“好友点赞过”是那个好友,“多位同学看过”是什么同学,无疑降低了系统对用户“不感兴趣”的主要诱因剖析的难度
07变现形式(现今和未来)
1)扩充链接:发表内容时添加
公众号文章链接(现有):引流、广告、公众号KOL+电商模式小程序链接:小程序电商商品订购页面、小程序直播页面(直播带货等)
2)广告位:原生广告
动态视频广告静态图片广告
3)原生内容广告:指内容本身多多少少带有显性/隐性品牌信息和引导,如常见的好物植入、企业品牌展示、网红探店、游戏推广等方法
*上图一二为好物植入类;图三为企业品牌展示类
*上图一为游戏推广类;图二为网红探店类;图三为好物植入类
不仅以上这种案例在公域“合法”进行流量转化变现的行为外,还有一些专断域的行为,如通过在评论、视频号简介、封面处引导用户添加个人陌陌,将用户群转移至私域沉淀为后续快速变现提供便捷。
然而这些诱导行为是陌陌官方不能接受的,轻者个人简介内容清空、视频动态限制传播,重者禁言、封号,不过“办法总比困难多”,部份用户还是会想方设法避开系统辨识,比如右图上将封面中的微讯号名称进行变形操作达到目的。
*上图一为视频号违法通知案例;图二三为视频号封面微讯号名称变形案例
08总结1.不为竞品为用户
从指出“短内容”定位可以清晰得出,仅仅是“短视频”还不足以弥补陌陌现缺位的能力。
而竞争激烈的短视频赛道中腾讯系早已有微视参与,假如陌陌再投入巨大的资源去跟抖音竞争,不光竞争成本巨大,难度也极高,投资回报比可能也是不尽人意。
再从供给层面剖析,抢劫KOL创作者资源会花费巨大的成本(尽管有能力),但即便抛开供给侧考虑,单独看需求侧的普通消费者,除非平台能“独家”拥有她们喜爱的KOL资源,满足她们所须要的消费内容,也难以短时间复制其所在平台上的使用习惯以及建立且精准的偏好行为数据。
套用俞军知名的用户价值公式剖析,假如视频号是对标抖音的产品,这么从新旧用户体验差和替换成本上基本完败,视频号现有新体验的价值无法促使普通用户舍弃抖音迁移至视频号。
但是目前腾讯内部也不可能再通过赛马的形式来决定由谁代表出征,在前几次陌陌早已提供足够多的流量和资源给微视后,未来微视是死是活,能不能活得好只能靠自己。
2.不能一味地模仿跟从,而是要创造出新的形式
陌陌很清楚现况,抖音难以被取代,正如陌陌也没人可以代替一样,一个只懂得跟在竞争对手脖子背后发展的产品是不会取得成功的。
陌陌最新月活超12亿,基本覆盖国外网民规模,抖音月活超5亿,快手月活超4亿,抖音与快手用户重合度接近50%,也就是说陌陌内的短视频用户存量是充足的,只是缺撬动她们的“杠杆”。
在做视频号之前,陌陌肯定逆向思索过什么是最容易“死掉”的做法,其中一个最为关键,即陌陌绝不会主推纯个性化推荐,而是更多借助好陌陌具备的强悍社交关系壁垒的优势,基于社交关系链的用户协同过滤机制进行内容推荐。
然而须要非常注意的是,与抖音主推KOL及热门内容不同,视频号会更关注人人皆可创作的内容,如同同学圈的内容一样,好友间点赞不一定能说明所发表内容的优质程度,更多是由于“社交关系”的诱因存在,所以就须要在掌握用户圈层之间的偏好差别、传播路径和内容多样化中做权衡,与抖音主要针对内容和用户标签做好匹配的策略不同,视频号做到“让更多用户都满意的推荐”难度更高。
3.陌陌产品的人格
张小龙在陌陌公开课中提及一个数据,由于你们都在说“逃离同学圈”,而实际数据证明同学圈的用户平均逗留时间没有哪些变化,保持着平均每晚30分钟去浏览好友近来分享的内容。
一个好的产品核心只有一个人格,想真正认识一个产品要去理解,最好能代入其人格的部份。像视频动态填补同学圈短视频的弱项,看一看阅读空间填补公众号文章推荐的弱项,视频号填补公众号“未完成”的缺位——“短内容”的弱项,提供更完备的能力,为用户提供更好的价值。
视频号是陌陌少有的用户“被动获取”内容、能低门槛地将内容发表到同学圈外——“公域”范围的产品,除了代表陌陌“短内容”的未来,还担负着用户向“世界”展示自己的期盼。
我也相信,包括陌陌团队自身肯定也没有爆棚掌握,未来视频号会弄成哪些样,陌陌产品的进化仍然都是一个漫长的过程,并且是一个通过更自然的形式选择的过程。那假如我们简单类比同学圈的现象,在未来视频号会如何样呢?
我们持续关注吧。最后借用陌陌官方的一句话结束正文:
视频号是一个让你记录和创作的平台,也是一个了解别人、了解世界的窗口。
愿你有愉快的视频号体验之旅,并通过它看到奇特的自己。
附上视频号12条优化建议,留着之后有机会一一对应
09优化建议
1)陌陌设置隐私中的“不让他(她)看”和“不看他(她)”功能降低视频号的适用范围
2)改善视频号内容加载速率慢的问题
需求说明:在公测体验的过程中能显著察觉这个问题,非常是在“同一个包”内的30条视频分三次“缓存”拉取,其中会经过两次“正在加载…”,在网路状况正常的情况下,遇见迟迟加载不下来的情况比较多,非常是坐落顶部的加载提示无交互动漫疗效,会让用户有种“不晓得是卡住了还是正在加载中”的疑问,体验过程中曾多次退出视频号页面重新步入加载,更多情况下是直接使用底部刷新功能加载其他内容。(创作者个人主页也有同样的问题)
3)统一视频号创作者页面下的内容拉取刷新逻辑
需求说明:在从信息流首页面点击创作者头像步入其主页时,其视频号下的内容不是根据统一刷新全部内容的逻辑获得,而是先显示有“缓存”的内容的基础上再新增显示“其余”的内容,假如“缓存”的内容在个人主页内容加载下来后不在“进来时”的位置,内容区域会有排序重组的短暂疗效,这在“正常”情况下并没有不适的感知。
然而在网路不稳定的情况下步入个人主页后直接点击查看“缓存”内容(此时步入个人主页的二级页面),待个人主页内容加载完成后会手动跳到“最新”的内容位置进行播放。
4)降低文字图片化
需求说明:(可参考Instagram个人动态快拍的“创建”功能)在“拍摄”中降低“创建”入口,步入后提供默认背景(可修改替换背景),陌陌自有的涂鸦、添加表情包、文字功能都能复用。
该功能可以提升图片化内容占比,减轻动静态内容间冲突的影响,可用于恶搞段子、冷笑话、预告、碎片短内容分享等场景。
强化除视频类型外的内容制做和编辑功能,以更大化满足和匹配更多长尾用户的需求。
5)增加“多位同学看过”推荐来源的权重
需求说明:“看一看”与“视频号”的内容不同,后者的“多位同学看过”是属于好友的主动行为,主动点击了公众号文章(至于看没看,看多少先忽视),而前者则属于系统推荐,是被动接受信息的行为,评估是否“看过”需要降低多方面的评分维度,如逗留时间、视频播放完成率、查看作者主页动作等。
6)优化首页信息流体验
需求说明:针对浏览信息流内容使用成本较大的问题,须要优化页面浏览体验,使内容更容易逗留在用户所希望的位置,降低不同内容规格带来的“不稳定”影响,防止过多存在“用户在等视频播放”的行为。(另外须要修补小几率操作下出现的同一个条视频早已开始播放后忽然又回到视频开头的位置重新播放的问题)
7)补齐视频号内容制做功能
需求说明:遵照“如果用户有须要,这么Ta会有自己所习惯的工具,假如用户本身没需求,为提升平均内容观赏度的前提下,为其提供需求引导”的原则,减少创作门槛,降低如一键手动提高、滤镜、参数自定义调整等基础的美化功能。
8)降低内容专辑收纳功能
需求说明:可以复用个人主页二级页面的逻辑或话题页的逻辑,视频号信息流主要模板类型如下:
单列式非沉溺式信息流:视频号首页/个人贴子页
双列式大瀑布流布局:话题/个人主页
9)优化通过强关系获取到流量的内容推荐问题
需求说明:如分享视频号到好友、群或同学圈中集赞的情况,造成“莫名其妙”的热门内容出现,陌陌该怎么平衡这类行为
其他(联接陌陌生态):
10)“扩展链接”增加添加小程序类型
需求说明:开放给流量主供公众号电商或小程序电商使用
11)降低小程序直播功能
需求说明:视频号支持直接创建直播动态,或小程序直播支持分享至视频号,推送最新的直播给到用户,用户可以通过在主页信息流下预览直播内容和跳转至小程序直播页面。
12)降低小程序陌陌广告功能
需求说明:主页信息流下降低陌陌广告入口,提供原生、图片视频贴片、选择式、互动式等广告方式。
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