今天是易路陪你的第937天
腾讯QQ空间的产品想必是很多人的青春回忆,但近日却被中国政法大学法学院三位研究生投诉“不当使用和泄露用户访问记录”在法庭上被起诉。此案将于明天在深圳市南山区人民法院一审正式开庭审理。 “《QQ空间服务协议》明确规定用户有权设置和更改个人信息的披露范围,但在实际使用中,只有黄钻用户可以主动设置隐私权访问他人空间,删除不公开的信息。被拒绝进入其他人的空间。这是明显的违约行为。”团队中的李航宇告诉东方网纵横新闻记者。
(QQ空间登录界面部分截图)
“他们违反协议,出售用户个人信息牟利”
记者查询QQ空间服务协议,发现该协议在其第二项(用户个人信息保护)第四条中明确规定:
为了提升用户体验,腾讯可能会默认将您的个人信息披露范围设置为公开。此默认设置会导致他人联系或获取您的个人信息;如需更改默认设置,请参考相关服务页面进行更改。
李航宇等人认为,访问记录也属于个人信息的范畴。 “首先,访问记录可以明确关联和识别特定用户,符合个人信息的定义。其次,2020年3月6日发布的《信息安全技术个人信息安全规范》也明确了用户的浏览和互联网上的点击记录也是个人信息。”
(QQ空间服务协议截图)
" 但是在实际使用中,普通用户无法主动设置对他人的隐身访问,只能在访问后手动删除,而且如果访问对象设置为拒绝访问,普通用户就没办法了访问记录。已删除。”李航宇解释道。 “以上两个权限:隐身访问和删除拒绝访问记录,只能通过充值腾讯10元黄钻才能享受。为此,我们也支付了黄钻。”李航宇说道。东方网、纵横新闻记者在实际使用QQ空间后也证实了这一说法。说到这里,李航宇有些生气:“也就是说,我们认为QQ空间违反约定,以许可的形式出售用户个人信息,为自己谋取利益。”李航宇等人认为,QQ空间并未遵守约定。为了向用户提供更改访问记录默认设置的权利,普通用户必须购买付费服务才能隐身访问和删除被屏蔽的访问记录。此类行为既违反了用户协议,也违反了个人信息权。 2020年3月6日,国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布《信息安全技术个人信息安全规范》,自2020年10月1日起实施。个人信息,并规定个人信息主体有权查询、更正、删除、撤销授权、注销账户、获取个人信息副本等权利。
(记者实际使用截图)
(记者实际使用截图)
“希望这起诉讼能增强大家的个人信息保护意识”“其实我们理解这是他们的商业模式,但商业利润必须建立在遵守用户协议的基础上”,李航宇举了几个例子,“比如我们常用的微博和微信,也是腾讯旗下的,对用户个人信息的保护做得很好,用户的访问记录是别人无法获取的。”她强调:“还有常用的领英(LinkedIn),它很好地结合了商业利益和用户隐私保护。用户可以免费将访问模式设置为隐身,不妨碍他们使用‘查看浏览历史’ '作为LinkedIn会员服务的卖点。”对于这起诉讼,李航宇指出:“这一次,我们主要希望腾讯能够如约履行《QQ空间服务协议》,并赋予用户免费设置是否公开个人访问记录的权利。其次,我们可以采取借此机会提升大家的个人信息保护意识,再好不过了。” “当然,他们也会赔偿我们的经济损失,将我们用于调查取证的两颗黄钻归还,共计19.4元。”李航宇笑道。据了解,李航宇、夏碧莹、程钰琪是中国政法大学法学院的学生,他们也顺利通过了国家法律职业资格考试。 “我们前段时间参加了一场公益诉讼竞赛,在关心个人信息权益的时候,觉得在QQ空间这样做是不合理的,我们借此机会,希望能够落实维权。”李航宇说道。李航宇强调:“我们对明天举行的线上庭审充满信心。从立案到庭审准备,已经有近半年的时间了。上一次复赛期间,在场的所有法官时间也一致认为,我们的诉讼是非常可行的。”
(明天的试用信息截图)
2005年,腾讯推出了基于即时通讯软件“QQ”的博客系统——QQ区。根据腾讯2020年一季度业绩报告,该产品月活跃账户数为6.935亿,付费增值服务注册账户数为1.9749亿。