在6月结束的“快手616购物节”中,仅有30万的“首尔季”粉丝闯入快手百强主播榜。
在快手直播不到两年的时间里,《首尔季节》在中腰主播中脱颖而出,成为一匹黑马。没有记账习惯,对粉丝号数没有要求,没有营销和爆款,但月均GMV超过500万。 “佛系”卖家背后的信心来自于对产品质量的信心和对“老铁经济”的赋能。
从货源开始,打通产销链,“源头好货”实现商家与消费者双赢
《首尔季》导演张健和妻子孙丹高中毕业后就从事服装销售行业近20年。 2001年,张健在秦皇岛开了一家实体服装店,主营韩式女装。他最多拥有一家鞋店和三家女装店。
前七八年,夫妻俩亲自去韩国采购商品。然而,高昂的运费推高了他们的运营成本。 “我们在韩国一个月最多进口500万件商品,光是运费就达到了40万多。”为了降低运费,他们还从广州采购货物。店铺的生意虽然不错,但高昂的中间成本一直是他们的“烦恼”。
2019年初,快手电商发展迅速,快手商户体量越来越大,不少实体商户大规模迁移到快手电商。由于身边的店主都在直播,张健和孙丹也注册了“首尔季”号,通过直播试水带货。 “我一开始就想尝试一下,但一旦我做到了,我就完全投入了比赛。”尝到甜头的夫妻放弃了实体店,专注于线上销售。
随着订单量的增加,韩国批发商的供货速度已经不能满足“首尔旺季”的需求,中间环节的成本也越来越大。在“衣都”广州,我们计划与专业工厂合作,自产自销。
定位于服装源头,与源头供应商合作,避免利润被中间环节瓜分。线下批发业务以线上和零售等价展示给消费者,让他们以底价购买优质商品。 “好货源头”的销售模式,是快手电商和老铁的双赢。 .
2019年10月,夫妻俩赴广州,根据服装款式选择了4家专业工厂,最大的工厂一年可接1500万单。凭借此前经营实体店积累的挑货经验,夫妻俩对产品的设计也颇有见解。
疫情是夫妻俩践行“源头好产品”的好机会。 “我们可以集中精力和家里的工厂沟通,更好地把控我们需要的款式、质量和产品。我们在2020年上半年做出自己的产品后,客户很满意,反响也不错。”
虽然它是一家在线商店,但这对夫妇一直将其作为实体店经营。 “我们的客户总是说我们是‘最佛系’的主播,是直播界的一股清流。”
各大平台主播设置“美女”主播的时候,孙丹还是不习惯“包装”自己。 “我们的目标不是卖我穿好看的衣服,而是卖顾客穿好看的衣服。”在服装风格上,《首尔季节》坚持韩风,不盲目跟风。 “我不卖任何在互联网上销售的东西。”另外,夫妻俩从不主动制造爆单,“比如一个产品,我们想低价卖单,但是我觉得这个东西会有问题,我们基本不会做那种会出问题的。”
相比其他主播,《首尔季》的玩法或许过于“保守”,但其实他们是想把控质量,真正满足消费者的服装需求。
佛教制度背后,有“旧铁经济”支撑
与其他平台不同,快手的主播大部分都是自己的老板。从货源制作到销售,主播拥有天然优势,但同时也是挑战。孙丹表示,“从设计、选厂、到搭配,我们都要做。如果我们真的想让客户收到质量非常好的东西,那么从源头上把控是非常重要的。”
当全网电商都在努力降低成本、争夺价格时,源头上的好产品可以节省中间价差,不仅有利于商家降低成本,也有利于消费者。
此外,注重垂直风格也让《首尔季节》更加忠实粉丝。我是在韩流最火的时候开始做韩风的,20年一直没变。这对夫妇卖的衣服总是他们喜欢的。
随着消费水平的提高,老铁的消费行为越来越理性,也越来越清楚自己想要什么。品类和款式的垂直性更有利于精准触达消费者,也将巩固消费。提高粉丝粘性和回购率的行为。
这对夫妻“不急”的背后,其实背后是以高粉丝粘性和高复购率为特点的“老铁经济”。
“我们的粉丝粘性和复购率极高。”为了保证发货速度和产品质量,《首尔季》每月更新四次,一周只有两场直播,但如此“拖”的“开”次数丝毫不影响销量“我们直播间有2800人的时候,我卖130万,但只有1800人的时候,我也能卖110万。”因为对自己的风格和质量的信任,粉丝可以还可以看直播。如果是自订的话。
据相关统计,快手“616品质购物节”期间,直播间前100名商品的平均售价为2158.42元。 “首尔季”客单价也可以做到1000元到1500元之间。 “比如99元的上衣搭配100元的短裤和600元的鞋子,鞋子卖的很好。”
这也表明老铁的购买力正在增强。对于像《首尔季节》这样的中腰主播来说,在全网低价的趋势下无需牺牲产品质量,即使单价不低也能有不错的销量。
快手电商市场健康发展为中腰主播提供生存空间
根据《2019快手直播生态报告》,快手直播日活跃用户数已突破1亿。快手用户观看直播行为分析数据显示:91%的用户在观看快手短视频或直播时有互动行为,47%的用户会询问购买和商品评价信息,32%的快手用户购买是因为相信主播的推荐。产品。
直播这种自带导购属性的带货方式,依然属于公域流量的范畴,但快手的直播社区氛围可以在互动下建立强大的信任度,让老铁逐步养成“快手看直播、云端购物的习惯”,有利于公域流量向私域的转化,在直播电商方面具有天然优势。
值得注意的是,快手电商作为直播电商的代表平台,正在经历快速发展。目前,快手电商日活跃用户已突破1亿,商户数已突破100万。今年的快手616品质购物节,6月16日,快手和京东双百亿补贴活动实际支付了14.2亿。主播单次直播最高支付金额为12.5亿,单次破亿最快纪录为10分钟。
在快手逐渐成熟的电商生态下,也涌现出一批粉丝体量低但成交量高的极具代表性的主播。快手粉丝仅有1个4.万家UC Style买手店,月GMV达400万;从供应商转为主播的“黑妞”销量破90万粉丝月GMV过千万已成常态。
快手电商健康良性的生态,加上普惠、去中心化的价值观,让快手成为能够出圈的领军主播,也为小微企业提供了良好的上行通道。中等锚。
基于快手优质的电商环境,像《首尔季节》这样的电商主播有着更广阔的发展空间。关于未来的规划,张健夫妇依旧保持“佛系”,没有明确的目标,粉丝的量“随缘”,但留住老客户的初衷不会改变: “我宁愿不赚钱,我们必须得到客户的好评。在现在的网络环境下,这很难做到,但我们不愿意降低我们的标准。”专注做快手电商,服务新老客户,已经成为“首尔季”的谋生方式。