经济观察报记者钱玉娟广州报道
杜明曾经看到一家研究机构计算，数据显示，2021年中国直播购物用户数将超过4亿，但他的问题是，在中国14亿人口中，他们还流连于直播间。半夜买买买。有多少人？
结合他的真实情况，“一旦睡不着，我就总想去淘宝买东西，刷快手，看视频。” 杜明给出了一个猜测的答案，“至少有几百万人。”
失眠购物的例子很多。他慢慢发现，在深夜搜索商品时，平台的展示机制会发生变化：谁在直播，店铺和商品的曝光量会增加，从而带来更高的流量。商人的净收入也增加了。
不只是淘宝直播有这样的bug，杜明还对快手、快手等平台的带货直播间进行了横向调查，发现也是同样的逻辑。
出身于影视动漫行业的杜明，现就职于一家数字真人直播技术解决方案公司。除了在日常工作中为各类电商直播平台提供技术支持外，杜明还将与一些品牌商家进行交流合作，为其开发专属的虚拟IP或数字人像。
在与平台和品牌商打交道的过程中，杜明了解到，平台经常会向某品牌商输出以下案例，并对比竞争对手通过虚拟主播的直播和常规非播出情况。“10%-30%的收入增量对比，对大部分品牌商来说都是一种强烈的诱惑。”
这样游说之后，再计算成本抵消，商家自然会为更高的收入买单——愿意花几万块钱拿到一个虚拟主播。
带货物的虚拟锚正在增加
记者从淘宝直播供应端内部人士处获悉。平台为商户开通“智慧直播间”推广页面。看到虚拟主播进入品牌直播间的功能优势，他们列出了整整8个。他们不缺。“一键直播，智能脚本生成”，“多位官方主播图片可选”，“24*7实时在线，主动营销”等。
杜明提到，虚拟主播会给商家带来流量，而记者也看到，“直播间精准流量运营”在上述功能优势中被明确列出。
事实上，仅仅“24小时不间断直播”在直播间已经是刚刚起步的事情，就连领头主播的直播间都难以做到，但虚拟主播却能做到。非黄金时段，记者浏览淘宝直播间看到，不仅卡子兰、普莱雅、完美日记等美妆品牌，卡宾枪等鞋服品牌、新粮记等食品品牌都有虚拟直播间。主播在直播卖货。
此外，引起某家居品牌经理张强关注的是，通过聘请专业主播进行品牌自播，或者通过腰间主播的直播间卖货，上述模特往往要几十万，而“购买虚拟主播技术服务的成本更像是花小钱办大事”。
除了个别形象定制和服务造成的价格差异外，上述淘宝直播供给侧知情人士透露，“一套基础虚拟主播节目9.9万元。” 在虚拟数字人上游科技公司工作的王林觉得，“从市场上看，这个价格还是比较中庸的。”
据王林介绍，目前有一些新的技术供应商或定制化程度高的公司进入了这个行业，可以将虚拟主播的服务价格定得更低或更高。他了解到，投资10万元，一家优质的虚拟人技术解决方案提供商可以为互联网平台公司服务一年。
作为合作伙伴，当淘宝直播向商家销售虚拟主播服务方案时，“我们的佣金比例可以减半。” 杜明还开玩笑说：“你给我两万块钱，我可以给你开发。一个直播的虚拟主播形象。”
王林和杜明不约而同地反映，带货的虚拟主播目前正处于市场竞争之中，由此带来的基础开发成本也在下降。除了降低成本，电商和直播平台也在努力向商家展示虚拟主播带来的效率提升。比如淘宝直播，就意味着一些领先品牌共开设了100+个智能直播间，UV观众总数（进入直播间的访客总数）已经超过1亿，带来的货物是几千万。一些新兴品牌商家已经接近真人。转化率被誉为“大促神器”、“旗舰直播不眠夜”……
“心在动，身体却不敢行动。” 张强向记者表达了自己的担忧。目前的虚拟主播只是一个“智能机器人”。看起来他可以和粉丝互动，但是在展示产品的过程中，却很难像直播主播那样灵活生动，甚至当消费者问到一个产品或者细节的问题，答案和服务还得靠背后的真人。
双锚在这里
看大部分进入直播间的虚拟主播，虽然画面不同，但与粉丝用户互动时的声音和状态，似乎都来自同一个模板。
这样一个带货的虚拟主播，显然无法引起枕头品牌 Sleep Doctor 的 CEO Remena 的兴趣。“我们目前是直播主播。” 她非常关心虚拟主播与用户之间的互动体验。
雷梅纳在接受记者采访时认为，虚拟主播在满足用户购买需求的同时，确实可以让效率更高，直播数据更精准，投放过程更容易规范和规范。
“未来更有希望。” 经常在快手头部主播于的直播间买东西的雷梅娜，关注该主播旗下的药网网，不仅研发了虚拟数字人，4月份还推出了国外官方。发布直播电商领域的“双主播”技术。
4月17日，于先生在快手直播间进行了连麦直播，连麦的对象是一个虚拟的数字人，在举止、动作等多方面都像是他的复制品。
由于真人还原度高，粉丝网友称这位虚拟主播于大公子为“孪生兄弟”，并取名为“周小雨”。说到保真度，余先生的忠实粉丝不禁感叹，“我不得不目瞪口呆，分不清哪个是真人。”
这样的模拟“双主播”技术是“取自现实世界，扫描真人制作而成”。远望网络董事长谢如东表示，这个虚拟数字人支持多人同屏，只能更换一个人，主要基于云端。计算服务器参与AI深度学习后，模型的表情和面部细节可以定位在与真实表演者完全同步的状态。
在谢如东看来，“双主播”技术不仅可以在短视频、直播、TVC中实现主播复制，还因为模拟性更高、交互性更强、应用范围更广，“它可以让IP无限扩展的可能性。” 他认为，无论是时间的延长，还是IP数量的裂变，都可以基于技术来实现。
“假设一个顶尖人才一个月可以直播20多个小时。” 谢如东表示，基于双主播技术，主播每月可以直播200小时以上，“24小时实现。” 他强调，这样可以更好地延续成熟主播的活力。
不仅有数字营销服务商远望网络实现了主播IP的私人定制，还有另一家以“顶级明星直播IP一体化运营”着称的数字营销服务商——银河中兴，今年3月底。其明星主播胡兵在快手直播间进行了虚拟直播首秀。
整个直播过程中，只使用了胡兵和十几套look，由于篮球场、沙漠、艺术等各类产品使用场景的变化，消费者直接被带入了沉浸式的虚拟场景中画廊。
无论是基于胡兵的虚拟数字人，还是整个走秀场景过于逼真，直播40多分钟后“戛然而止”。谈及直播中断，星河相关负责人告诉记者，背后的原因，“不是我们的技术不够成熟，而是粉丝观众以为是录播，不是直播，所以他们‘报道’了。” 在上述负责人看来，一个小插曲就证明了“电商直播与虚拟和科技的结合，足以颠覆大家的想象”。
进化也有问题
首秀试水虚拟电商生态后，银河中兴相关负责人告诉记者，不仅收到了一些品牌的合作需求，公司“已经在做二次星虚拟人形象了” 。” 为了保持神秘感，他并没有透露这位明星的身份。
在豫亲王“双胞胎主播”形象曝光后，已经拥有“托斯曼”和“瑟鲁”两个化身的明星黄子韬也打电话给谢如东督促自己的“双胞胎主播”。
不过，当记者向两场直播背后的数字服务商询问胡兵首秀虚拟商品直播和俞大公子“换脸”直播的流量、销量等增长数据时，双方均未回应。.
记者获悉，上述两方推出的虚拟主播和虚拟场景的开发，是与上游技术供应商合作进行的。被问及双胞胎主播的发展历程，远望网络回答称，发展周期与多方面因素有关，短期内可以完成常规的直播水平。
这并不难理解。进入公众视线半个多月的周小雨，自直播以来，一直没有进行新的直播，也没有带货。
谈到虚拟主播带货，某知名MCN机构相关负责人评价说，可以给直播间加分，但“营销意义太大，很难成为主流。短时间。”
当然，与过去的“纸人”、卡通形象相比，现在的虚拟主播已经“进化”到了跟真人一样的状态，“技术成熟了”。为品牌提供直播电商服务的国翔，创始人彭宸皓觉得，在传递了概念和新鲜感之后，虚拟主播能否达到真主播带货、交流的可靠状态，还有待观察。
“之前因为双主播的脸不能被遮挡，所以交互性会有一些限制。” 远望网络人士回应称，目前虚拟主播不能做一些与面部相关的复杂交互和表情，比如涂口红、涂护肤品等。为了达到和直播主播一样的互动感和粉丝，要突破技术难点，“在执行机器学习的过程中补充各种效率提升算法”。
站在技术供给端，王林在谈及目前国内的数字人实时渲染引擎技术、实时动作捕捉、3D角色和视频的图像级制作技术时，用了“繁荣”二字。在他看来，原本被国外品牌垄断了几年的市场，如今正在涌现出许多新的国内“生产力”，直接影响着我国虚拟数字人产业的技术进步和发展。“目前影响成本的关键变量是硬件。” 王林看到，国内已有清通视觉等擅长光学的厂商，逐渐在市场上释放出更大的成本优势。
业务能力测试
去年以来，不仅真人主播偷税漏税事件频发，就连明星也屡屡倒塌房屋。不少品牌方已经开始使用虚拟偶像IP进行形象代言。“永远不必担心 IP 崩溃。” 杜明河告诉记者，他所在的公司曾定制开发过广建品牌的头像，“订单非常火爆”。
不过接触后，他感知到的是，阿里、字节跳动、快手等互联网平台更积极地推动虚拟主播“跑进”直播间。
杜明以淘电商为例。除了抵制京东、拼多多等类型电商平台的流量分享外，快手、快手等短视频上线直播电商后，市场份额也遭到掠夺。他认为，虚拟主播正在成为电商平台生态布局中不可或缺的一部分。这种服务模式的背后，不仅仅是争夺用户，更重要的是争夺商家。
一些品牌商会跨平台，直接找到杜明和王林所在的上游虚拟人技术供应商，为虚拟主播打造直播解决方案。“我们不愿意接受（这样的命令）。” 杜明称公司与淘宝的合作是“简单的交易”。出售后，可以分割。一旦与商家直接对接，就得支付数万元。全年做技术维修等售后服务。
“我一个月做一个数字直播技术方案就能赚几十万，我为什么要花一年的时间去操心？” 在杜明看来，与品牌商打交道是一项“感恩而累人的工作”。在闭环的商业逻辑下，互联网平台不得不这样做，而且在这个过程中还要不断地画蛋糕。只有品牌商对虚拟主播的直播能力深信不疑，才会选择让虚拟数字人走进自己的直播间。
当然，虚拟主播之所以成为必然趋势，是因为某直播平台负责人还指出了另一个关键问题——大主播与MCN的矛盾。
“这是一个永恒的话题。” 上述直播平台负责人以李子柒与郎伟贤等明星主播之间的冲突，以及背后的MCN机构为例，从MCN机构的长远发展来看，“他们需要不带感情地控制自己的IP。”
要知道，任何一个主播都是有人搭的，尤其是在直播电商这样的劳动密集型行业，一个流量主播往往集结了几十人甚至上百人的团队能力。一旦主播丢失或因负面问题带来IP风险后，MCN机构的损失不言而喻。上述直播平台负责人认为，“虚拟主播填补了这一空白”。
银河中兴相关负责人在采访中表示，虚拟直播比传统电商直播更容易占据消费者的心智。但一个不容忽视的现实是，来自MCN机构的数字服务商缺乏虚拟主播发展所需的创新技术，无法回答“虚拟主播实现商业变现的能力”这一本质话题。东西，值得吗？
杜明发现，虚拟数字人进入电商领域后，产业链各个环节的参与者都在尽可能地分散板块。挣钱。”
由于以上共识，不少品牌都尝试过虚拟主播的直播。即使他们抱怨“‘蛋糕’不好吃”，他们仍然会“亏本”去追逐这个趋势。
当然，杜明也看到了一些聪明的商家在平台上“直播”。半夜，他们的直播间正在直播。既没有真正的主播，也没有虚拟的主播。只有一个立着的牌子，上面写着字。“人不在的时候，你可以下单买你想买的东西。” 杜明发现，这样的直播间，流量也是有的，交易也在进行中……
（杜明、王林为文中化名）
