快手如何玩转旧铁经济?
公众号 | itlaoyou-com
来源 |挖网
文字 |韩志鹏
编辑 |雷祥波
很少有人记得谁先在快手上说出“老帖”这个词。
作为东北方言,“老帖”不在快手,但在快手流行。一个耳目一新的“老帖”标题加上一句“双击666”的赞美,是快手DNA的重要组成部分。到2017年,快手注册用户超过5亿。
但最近,“开手老铁”的动作频频。一是内部等级制度暴露。它分为6个主要等级和16个次要等级。从k1到k6,每个大年级设置2-3个小年级;随后又爆出收购了虾头APP,这是快手在2017年年中秘密孵化的一款照片投票社交软件。
在规范组织架构、扩大产品矩阵的同时,快手似乎已经迫不及待了。
在刚刚过去的2018年,快手遭遇了来自快手的强势进攻,但在老铁的凝聚力下,依旧是头号玩家。然而,危机一直存在。内容监管收紧,用户增速放缓,达摩克利斯的高悬之剑就在快手面前。
快手如何保持“老铁法宝”,在遇到很多问题时克服困难?
加快速度
一向以“慢”为基调的凯首,正在加快速度。
快手最近收购的虾头APP早在2017年8月就在App Store上线了。这是一款照片投票社交软件,每天有12个二选一题,用户可以根据自己的兴趣投票和配对好友。
同时,今年3月有消息称,快手在四个多月前悄悄推出了“快手概念版”。除了“发现”页面采用了流行的竖屏,其余的界面、内容风格和快手APP没有两个。
不过,这个所谓的概念版快手还处于起步阶段。根据七麦数据4月榜单,快手概念版在iOS摄影视频榜单中排名第264位,遥遥领先的快手在iOS免费总榜中排名第五。
从这两款应用来看,自去年1月以来,快手通过自营和投资的方式推出了约12款应用。样式涵盖编辑工具、内容社区等领域。曾经低调的快手正在密集布局产品,以抵御流量分化和高度集中的时代。
APP孵化不易,快手之路同样命运多舛。
快手APP布局,地哥地图。
目前,UGet、斗天社区等已下架,现有产品的活跃度也存在问题。以内容社区 Bundi 为例,单个帖子的平均点赞数在 20 以下。
自家APP的“半途而废”与快手的组织调整无关。据AI财经报道,2018年下半年,快手将新产品部整合到内容产品孵化部,但离职员工反映整合不成功,新部门没有资源,业绩调动的员工只有原来的50%。
线下豆田社区就是这个部门的产物。
诚然,产品的失败并不是组织调整直接造成的,但两者的相互关系反映了一个公司战略节奏的变化。
尤其以产品为核心业务的快手,在加快APP布局的同时,组织调整也迫在眉睫。
据36氪报道,2018年12月,快手海外业务发生重大调整。原负责人兼首席增长官刘新华辞职,苏华亲自接任。将近三分之一的员工将被解雇。
据了解,刘新华于2017年8月成为快手CGO,全面负责海外产品快手。 10月,随着权志龙、IU等韩国明星入驻快手,他们的产品在韩国Google Play视频应用本周下载榜上位居榜首。
快手在海外火热,TikTok也不甘落后。 SenorTower 数据显示,TikTok 去年 9 月在美国应用下载量排行榜上排名第一,在印度、东南亚等国家和地区极受欢迎。
快手之战从国内火到国外,但当奋力前行的快手站在快手面前时,师就出现了。
自 2017 年成立以来,快手仅在越南和印度尼西亚进入 Google Play 前 100 名,其余榜单均未进入前 500 名。在韩国、俄罗斯等一直备受瞩目的国家追赶,葵一直没能继续发光。 .
结果,TikTok迅速赶超快手,快手沦落海外。
可见,信奉慢行美学的快手,在快手的快速运营和烧钱的节奏下,一直没能找到自己的全球定位。苏华本人也将重新规划快手的海外战略。
但无论谁接手,“提速”都是快手的必然选择,而这条路并非一帆风顺。
组织架构的快速调整与去年底互联网裁员不无关系,但也反映了快手内部战略的变化。多线布局APP是快手,通过垂直化、多渠道挖掘新流量。
同样,快手的商业化也在加速。
随着快手日活跃度迈向1.6亿的峰值,内容社区相对稳定。当流量拐点由盛转衰时,快手必须快速实现流量变现,打造交易闭环,打通产品生命周期。生命周期。
快手的商业化始于2017年,先后推出了方便网红对接广告主的快手平台、用户推广产品粉丝今日头条,全面探索商业化。
到2018年,快手的商业化正式加速。当年8月,快手任命2017年加入的前阿里巴巴高级算法专家闫强为商业化副总裁,全面负责公司商业化探索。
据界面新闻报道,闫强出道三个多月以来,做了四件事,分别是制定快手商业内容和用户体验量化体系,将各部门分散的人力集中到商业化部门,成立Ocpc智能营销中台系统与快手商业产品线的全面梳理。
四大商业化“项目”已启动,快手多项计划即将出炉。
2018年10月,快手召开Fe+新业务大会,正式发布营销平台和电商价值联盟。与京东、拼多多合作,并启动“燎原计划”,支持中小企业和生活服务业。
2018年12月,快手再次召开电商发布会,推出“麦田计划”,让快手小店获得更多流量曝光。电子商务服务市场”。
随着多个计划的推出,快手的大力商业化战略取得了成果。在去年11月6日的《开手卖王》直播中,以4445万的散打兄弟粉丝当天带来了1.6亿元的销售额。
可见,“老铁”不再是当年的“老铁”。快手正在通过多线产品布局和结构调整加速业务发展,以应对外部挑战和自身危机。
加速商业化是快手变现之路的必然选择,但在多重计划之外,如何打响快手的商业化之战?如何与其内容生态融合?这些问题还等着快手一一解答。
油桶
无论战略布局如何,对于快手这个短视频平台来说,内容就是用户,也是推动快手前进的燃料桶。
但与短视频二人组之一的快手相比,快手的油箱有两个不同的底座。
一是用户下沉。 2013年快手转型为短视频后,瞄准低线城市。由于产品操作简单,拍摄风格单一,更容易被水槽用户接受,填补了他们的业余时间,成为他们记录日常生活的重要平台。
二是普惠原则。快手,有着很强的技术风格,希望每个普通人都有机会展示它。不追求头部效应,这是快手生态的基石。
在这两个基础之上,老手们齐心协力,创造了今天的快手。 QuestMobile数据显示,2018年6月,快手MAU达到2.31亿,居行业第一,而快手DAU净增6000万至1.6亿。
同样,这两个基础也是理解快手UGC的重要因素。
以快手为例,强势运营风格下的快手网红具有“出圈”的效果。无论是海草舞、成都洪崖洞,还是现在的闺蜜团,热度从快手一直延续到了a。
在这种战略思维的引领下,快手创造了属于自己的流量神话,但相比之下,快手的老铁走的是完全不同的路线。
在快手上,除了耿耿,很少有网红“出圈”。他们在快手上有忠实的粉丝。用户来快手是为了自己的关注,而不是为了某种流行的网红。内容。
同时,在整顿“胯下雷霆”、“捐赠冒充”等负面内容后,快手老手们正在传递不同的内容。根据快手2018年内容报告,生活内容以28%排名第一,食品、职业技能也位列前五三、四、。
2018快手内容报告
是像快手这样的老手展现真实生活的数量,他们传达的积极内容和积极意义对用户来说更可持续。
确实,快手也在寻求改变。最近走红的李雪琴和毛毛姐姐都是快手关注真人的,但首先缺乏的是时间积累的忠实用户,还是需要顶一下头的。
可见,快手用户是来找人的。只有关注视频背后的活跃老兵,平台才能为用户粘性打下基础,这也是快手打造社区的关键一步。
但要让老铁们久违,快手不得不搬出直播大炮。
自媒体人潘鸾在《快手已成为全球第一大直播》一文中指出,快手直播业务去年创造了200亿元的收入,相当于快手去年的广告收入年,快手年终业务突破奖也颁给了直播团队。
可以看出,当泛娱乐直播接近黄昏时,快手直播依然充满活力。虽然其团队推出了直播PK、小直播间语音评论等新功能,但更关键的成功因素还是快手的用户。积累。
如前所述,快手拥有一批忠实用户,而直播是老手与用户联系的重要手段。就像快手第一网红散打小哥一样,他的原创视频不超过100个,直播就是他与用户的对话。重要的场景。
不仅仅是直播,创作者的自我介绍、视频中的话题引导、评论回复、私信都是维系用户的重要手段。数据显示,快手的互动率(评论+私信/总浏览量)为5%,远高于快手的2%。
可见,在快手内容生态的两大根基下,用户被创作者吸引,变得依赖。创作者通过多种方式巩固用户粘性,产生社区关系,吸引用户再次观看内容,实现良性循环。
在这个循环下,快手的油箱正在被点燃,但隐患依然存在。
首先,虽然快手的互动率要高于快手,但行业龙头的整体占比并没有达到两位数。这反映了短视频行业普遍存在的用户粘性问题。当用户被内容或创作者吸引时,追求娱乐性和娱乐性,缺乏主动互动,用户与创作者建立社交关系困难,更难与平台保持联系。
随着快手的扩张和运营的加强,之前的社区体验也打了折扣。 粉丝庞大的网红数量无法照顾到每一个用户,老手也很难找到曾经的快手。感觉。
其次,当快手的用户增长达到顶峰,粘性下降,用户流失问题出现时,快手如何将流量引流到其他平台,延续流量神话?
尤其是相比字节跳动在短视频和信息流领域出品多款爆款产品,流量主打一个APP的快手如何拓展产品矩阵,挖掘更多渠道?
另外,当流量瓶颈出现时,快手的商业化还能被点燃吗?
旧铁经济
作为国内最大的“老铁乐园”,快手自然也有一套“老铁经济学”。
如前所述,老兵来快手看直播,形成了庞大的粉丝群体,率先为快手的信息流广告业务打开了大门。
然而,一向克制的快手,在广告尝试上却极为谨慎。在 100 个视频中看到一个广告是很少见的。这也是平台在收入和社区体验方面面临的权衡问题。
除了广告,面对快手粉丝群,电商变现也将结出丰硕的成果。
快手电商的故事已经不远了。最初,快手用户在视频中展示食材、辅料等农产品,并通过直播进行宣传,最终由用户微信下单完成。
河南安阳的果农沈君山走的就是这条路。 2015年起,他在快手上拍摄视频,宣传家乡猕猴采摘等水果。如今,沈君山在四地拥有近4000亩果园,快手是他重要的“果品销售”渠道。
目前,沈君山的快手账号只有53.70,000粉丝。
在快手上,像沈君山这样的中小“网红”还是很多的。 5万村的二哥粉丝一年卖李子2万多斤,但只有2万粉丝的拼优鲜果一年的柑橘销售额也超过80万元,快手带来更多农产品走向大舞台。
同时,在老兵通过快手发家致富的同时,快手至少从农产品的角度补充了供应链能力。这些用户为快手解决了货源的问题,但快手还是要加强品控能力,做好商品。看门人。
做强供应链,体现了快手电商的后端实力,而直接面对前端销售的是老铁经济的天下。
在快手上,老手们更关注自己喜欢的网红的视频和直播,感受其中的欢笑和骂声或纯田野故事。老兵们被内容感动,然后推荐给自己的朋友,扩大网红的知名度。影响。
基于此,快手拥有粉丝三打哥、本梁大叔等数千万IP。他们有自己的魅力。
本梁大叔《送朋友》
就像沈君山的日常直播一样,桌上摆满了各种水果,一边讲解一边切一边品尝,吃完杨桃再吃芒果,老铁们满怀期待,而后面的小助手沈君山正忙着应对涌入。订购。
久而久之,沈君山也有了一批忠诚的老兵。他们因为看直播而对水果感兴趣,对IP本身也很信任,所以用户最终会下单购买。
老铁长期生产内容创造IP,聚集粉丝,再利用IP效应和粉丝信任与其他老铁一起卖货。这个老铁经济的背后,其实是快手粉丝经济,但有浓浓的“老铁味”。
在快手上,直播和短视频外卖是重要的电商渠道,有一定粉丝基础的老手可以通过视频直观的向用户展示产品,同时维护粉丝关系,由此产生的效果更显着。
因此,《老铁味》粉丝的经济关键是:不视频制作,不销售,不直播,不销售。
围绕这个“老铁经济”,快手还在强化前端运营能力。
以近期快手“福苗计划”春季特辑为例,借助散打哥、田园丽江饺子等大V,以及快手H5流量曝光,截至4月11日17:00,第一农产品“青海高原藜麦”拥有超过44万粉丝。
除了各种支持项目,快手还为退伍军人开设了快手店。用户可以在个人主页直接进入店铺,通过支付宝或微信在APP内完成订单和购买。
此外,快手不仅拥有自己的小店,还与魔筷TV合作打造了小程序商店,用户可以在微信上直接下单购买商品。
可以看出,在粉丝经济之上,快手通过开设自营店、开展各种扶持计划,强化了IP变现能力,“带农产品”只是一角旧钢铁经济的冰山一角。
和拼多多一样,基于热门产品,加上游戏化,利用微信的流量池实现社交裂变,通过热门产品连接供需。
相比之下,快手也有同样的目的。在老铁IP的带动下,货源和粉丝被放置在直播或短视频的场景下,商品与人的互动匹配,助力快手电商变现。
因此,从农产品向外延伸,“老铁”经济粉丝也将释放潜力。
在试图抢占粉丝经济的道路上,快手要像游戏一样补课。
在游戏层面,快手不仅开发游戏直播,还拥有自己的APP“快手电丸”,包括多款在线PK小游戏。
对于快手来说,短视频的娱乐性符合游戏的基调,流量更容易转化,游戏产品也能快速聚集用户,完成交易,是快手的必然路径
但目前,除了市场竞争、监管收紧等因素,快手在游戏业务上会采取什么样的策略,是自营、代理还是收购,这些问题还需要快手来回答.
此外,快手在东北地区试水同城信息服务,爱奇艺尝试的微剧账号共享模式,都是快手乃至短视频行业可以想象的商业化路径。
可以看出,快手的商业化还在加速。
对于快手来说,“老铁味”粉丝经济固然是一个很好的变现突破口,但如何打造消费场景,进而培养消费习惯,实现可持续盈利,这个命题其实需要整个短视频行业来回答。
回首往事,老铁们还在玩快手,他们也是快手充满活力的见证。但未来,它们能否陪伴快手一起克服流量瓶颈和商业化?
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