天气还没转暖,应该是淡季了,但校园美食街的冷面摊前排起了长队。与周围冷清的店铺和摊位相比,这家名为“六六味”的“二道”冷面摊的生意异常火爆。至于其中的原因,人们都说跟摊主直播营销的成功是分不开的。
快手5万粉丝
“我在美食街做凉面已经6年了,但直播是2018年3月上旬开始的。”张磊介绍,因为自己没有固定工作,加上爱人云美清又下岗,他们都是为了维持生计。开始做冷面的小生意。虽然每天美食街的整体客流量很大,但来吃凉面的顾客并没有想象中那么多。
“直播这几年很火。看别人这么多粉丝,关注度这么高,不知道还能不能直播冷面。”张磊说道。 2018年3月上旬,张磊开始直播。 “自从凉面直播以来,很多粉丝看完都想来尝尝。大家对我凉面的评价也很好,人气也越来越高。直播已经直播一年了,现在在快手。直播平台有51000多粉丝。”
张磊每日直播时间为下午6:30至晚上9:00。张磊之所以选择这个时间段,是因为是用餐时间,人多,场面看起来更壮观。直播过程中,张磊将手机挂在控制台上方,直播页面上出现了十几个由冷面同时制作的“大场面”,经常引来粉丝围观。 “人气是一点点聚集的,现在我三分之一的客户都是来自直播平台的粉丝。”张磊说。
采访中,张磊低着头,熟练地烤冷面。烤盘上有十几个冷面。 “这个没有洋葱是你的,这个没有香菜是给你的。”烤好一大盘后,助理将烤好的冷面装盘、袋装好,分给顾客。张磊趁着这个空位,连忙拿起挂在展台上方的耳机,“谢谢大家的支持!你也要过来吃饭吗?那就到包头奥尔丁街校园美食街来找我吧!” 简单回复一下粉丝,张磊开始下一波工作。
曾因直播差点离婚
随着直播的成功,张磊的生意越来越好。云美清说:“直播之前,每天的顾客不多,所以我们和老公和我都能来这里。之后,顾客越来越多,每天购买冷面的量也越来越大。”天实在是太大了,忙不过来,我叫侄子过来帮忙刷酱、装盘子,然后他们三个太忙了,就请了厨师来处理蔬菜。”生意的红火也让张磊夫妇的收入翻了一番,从原来淡季的每月几天开始。千元,旺季每月1万元,淡季每月3万元,旺季每月5万元。
直播成就了张磊的事业,但张磊刚萌生直播的念头时,情人云美清并不支持,两人甚至闹到离婚的地步。 “一开始我是很反对的,我觉得他做得对,而且他之前挣的也不多。”云美清说道。
经过侄子的斡旋,两人达成了一致:试试一个月,如果直播能成功,就继续,如果不行,就放弃。云美清介绍,让她没想到的是,直播刚过一个月,突然有一位粉丝要求加入他的烘焙冷面。 “真没想到直播会有这样的效果,从那以后我就没有异议。据云美清介绍,从去年开始直播到现在,已经有9人和家人一起烤凉面,除了包头、山西大同、鄂尔多斯市准格尔旗薛家湾镇以及巴彦淖尔市临河区、婺源县等周边地区。
“没想到直播这么好,之前的收入只够日常开销,去年赚了一点钱,今年想买个大一点的房子改善生活。”张磊的恋人云美青笑道。
直播质量是基础
张磊是第一个开始直播这条校园美食街的人。看了他的直播后,他“走红”了,一些大排档的老板也纷纷效仿。虽然也带来了一些顾客,但还是不如张磊的。冷面生意红火,一段时间后,很多摊主都因为坚持不住而放弃了。
记者发现,与其他主播不同的是,张磊与粉丝的互动较少,主要专注于做凉面。只是在收拾盘子和袋子的时候才抽空和粉丝互动,看到直播间里的粉丝问:“冷烤里有什么调料面条?”张磊一一回答:“除了刷酱汁,加糖汁、孜然、辣椒面、醋,还有洋葱、香菜、花生碎等。”
“这么扎实的答案,不怕泄露工艺和秘方吗?”记者问道。 “我不担心这个,因为我的烤凉面的主要秘密是酱汁,而酱汁的‘秘方’不会在直播中透露。”张磊自信地说:“这个酱是我刚创业时做的酱,跟老师学了手艺后,觉得原来的酱不好吃,就自己买了很多酱,经过多方准备和尝试,我终于尝到了今天的滋味。”
至于如何观看直播,张磊表示,直播只是扩大了宣传。事实上,他生意兴隆的关键是品位好。 “只有烤好的凉面味道好,才能有更多的顾客来品尝,更多的吃过的顾客成为回头客。”