来源:电商新闻专业版(ID:kandianshang)
“我们的羽绒服一天就卖了300多万元,连袜子元旦也卖了100万元以上。我们感到非常惊讶!”
电话那头,快手童装主播玖玖谈及公司在今年快手元旦的表现,有些意外。
九位妈妈表示,她通常单场童装的GMV在100万左右。快手电商在今年1月1日元旦上线后,单场直播GMV增至200万至300万;除了童装,适合元旦消费的抹布、盘子、袜子等生活用品也受到了直播间的热烈欢迎粉丝“接受所有收据”。
九马妈妈是@九马家童装源头厂的主播,也是公司的创始人。 2018年底,看到身边有人在玩快手,她就和九爸商量,尝试拍一些育儿内容的短视频。没想到,当快手爆发时,她拍摄的短视频在快手走红,积累了数十万种育儿产品粉丝,为她在快手带货奠定了基础。
现在,久马已经成长为拥有超过200万的主播粉丝,在快手卖货,年收入过亿。
九妈九爸坦言:“是快手电商改变了我们的命运。”
近年来,随着短视频和直播的兴起,有很多像@九马家童装源头工厂这样的产业带商家,抓住直播带货的契机,实现了新的业务突破.
当然,也有一些商家因为不了解直播规则,没有制作任何热门内容,也没有推出任何热门产品,所以做了很长时间;此后,再也没有找到新的增长路径。
对于这些还心不在焉、希望在直播带货上“更上一层楼”的商家来说,是否有一定的把握可以带来突破性的发展?的方法论,让他们像@九马家童装源头厂一样在直播电商中随风起舞?
年收入过亿的直播方式,
它是什么样子的?
在采访@九马家童装源厂的过程中,我们捕捉到了一个细节:马九表示,印象最深的直播来自快手平台举办的616促销。那个时候他们的粉丝成交量不是很大,一场直播的成交量一般在10万左右,但是那个大促单场就卖出了近200万,是平时的20倍!
在总结这次“史诗级”直播时,九妈提到了两点:一、为了做好这次大促,他们在产品上做了市场竞争、选拔、安排。 二、为了帮助商家在大促上取得新的突破,平台也推出了相应的政策支持,向商家释放支持流量,直接推动直播流量的转化。
九妈讲的正是快手电商STAGE方法论中最重要的两个点:泛货和泛直播。
我们先来介绍一下“开手电商阶段方法论”。
2021年10月,为帮助更多商家了解直播电商,提升商家直播间运营水平,快手电商总结推出STAGE直播运营方法论。
STAGE直播运营方法论的简单拆解,即塑造商品、时机、精准流量、礼品策略和早期内容。
来源:《快手电商直播运营2021白皮书》
首先是光盘直播。成功的直播都大同小异,不成功的直播各不相同。很多人对直播成功的理解,还是基于顶级主播再次刷新带货记录;不过,在快手电商看来,一场成功的直播不应该过分夸大主播的作用,而应该做正确的事。全面把控“人、货、场”的方方面面,即直播前要确定好直播的节奏,推出合适的直播剧本,不断深化人物设计.
九妈带货的表现一直很稳定。有一个重要原因:作为商人,九妈把自己定位为“宝妈的朋友”,靠着高性价比的产品来强化与粉丝粘性的关系。在这样的商务人士下,主播和直播间的粉丝可以实现更加亲切的互动。比如,粉丝的人经常在评论里调侃九妈和九爸,说他们很像夫妻;看到久爸出现在直播间,就哄他拿福利等等,这也让他们的产品一直保持着不错的复购率。
来源:《快手电商直播运营2021白皮书》
第二个是磁盘商业化。说到底,直播是流量的生意。为了获得直播流量,需要利用好平台流量工具,实现针对不同粉丝的精准营销。对此,快手电商提供了很多商业化工具,包括粉丝推广、磁力金牛,帮助不同的商家完成引流-留存-转化的良性循环。
负责运营的玖爸爸向电商报介绍,每次直播,@九马家童装源厂都会通过专项行动做一些相应的促销活动,包括送出“幸运星”吸引更多用户观看直播。并让客户先加入粉丝群后,即可享受“粉丝购买”价格。
第三个是一托盘货物。直播结束,较量的依旧是产品的综合实力。一场成功的直播,需要从契合主题、预测热门机型、产品卖点和产品定位等方面做好直播的选择,通过科学的顺序和节奏完成直播。的产品。
在策划直播之前,@九马家童装源厂会通过查看粉丝留言等方式分析用户最近缺什么产品,并在后续直播中推出相应的主推和福利: 前者专注于完成冲动任务,后者专注于吸引更多的粉丝留在直播间。
第四是奖金。直播界有句名言:“用户在直播间15秒看不到兴趣点,就会转身毫不犹豫地离开。”这也意味着,从直播开始的那一刻起,就需要利用直播间的营销工具,将优质的产品与更多的兴趣点相结合,从而吸引用户,完成直播间的转化。 对此,快手电商提供了福利购买、新人券、裂变券、好运等多种福利发放工具。
最后是光盘的亮点。顾名思义,“盘花絮”就是商家可以在直播前利用相关视频作品让用户提前了解直播的花絮,引导用户在直播中观看、互动、分享和消费直播间。
总结:快手电商STAGE方法论高度概括了直播过程中最重要的五个点,并提供了相应的解决方案。盘活这五点,就能让越来越多的商家创造GMV爆发的“高光时刻”!
STAGE 方法在直播间如何运作?
任何方法都不能悬浮在半空中,最终必须降落。
我们发现,在快手电商 STAGE 方法提出后不久,它很快就在接下来的 116 次促销中发挥了作用。很多商家在带货拓展新业务的过程中,都以STAGE方法论为指导。
比如,《天天9:00》的主播蓝以雪,之前就开过一家美甲店。后来,在带娃的两年空闲时间里,从在快手上购买育儿用品的消费者到快手主播的蜕变:在快手的直播间,蓝一雪和丈夫围绕着双胞胎宝宝在家。同趣短视频内容备受关注;积累了直播间粉丝后,他们开始尝试在快手直播带货。
2020年疫情到来后,很多人的消费需求可能已经转向线上。他们在今年的首场直播中开了个好头:不到两个小时,直播间提前准备好的5000多件衣服就被抢购一空,他们的直播事业也进入了一个新的阶段。
如今,蓝一雪夫妇已经从月入几千元的农民工成长为快手639万的顶级明星主播粉丝。目前@林伊雪童装“早九点”月均成交额可达2000万。
我们发现@林一雪的童装《早上九点》在将日常直播与STAGE直播操作方法相结合方面非常精准。
以“锅货”为例。
随着粉丝销量的增加,@LANYixue童装《早上九点》觉得货源的货源供不应求,于是开始建厂。建佳粉丝的喜好,自己开厂,可以做到对材料、品质、价格各方面的绝对掌控。生产的产品都是粉丝要求的,销量有保障。
今年快手元旦,很多商家因为年底不敢囤货。 @蓝逸雪童装“早上九点”通过库存备货决定了产品选择和整理的整体流程。产品的步骤分工和直播中的重点,每个产品都完成了直播目标。
另一个例子是关于“磁盘商业化”。
据蓝一雪老公,也是《天天9:00》的运营总监,他们也遇到过一段时间的增长瓶颈,只是当时不知道怎么推广。时间也是公司的“迷茫期”;后来,他们开始借助快手粉丝、磁牛等营销工具进行推广,很快在流量和交易上取得了新的突破。
还有磁盘亮点和磁盘优势。
直播前,@林伊雪童装《天天九点》将采用STAGE方法提前回顾节目花絮。团队讨论亮点,然后确定直播的选择,福利的插入,产品分类,商业推广。稍等,完成一场直播的整体期待。
不仅仅是@林一雪童装“早九点”,更多商家通过完善直播、商品分组、短视频等环节,实现快手带货快速增长内容和个人设计。
比如@米乐Children(每天早上9点直播)。
@米乐童装创始人孙军涛,95后老手,此前与妻子在线下开设了一家女装店。 2018年,他们带着试一试的态度在快手上上传了一些笑话。其中一段介绍彩虹背心的视频引起了广泛关注,从此开始在快手电商上直播带货。
凭借源童装货源和主播坦诚诚恳的直播方式,如今,@米乐童装在快手上拥有超过500万的粉丝单品——日 GMV 540 万。
在日常直播中,@米乐童装是如何实现快手电商STAGE方法论的?
在货物托盘上。孙军涛的父母都在童装之乡浙江省湖州市织里镇创业,也见证了织里镇纺织业的辉煌发展。 “我们这里有1000到2000家服装厂,每个工厂至少有20名工人。中国50%到60%的童装来自织里。”孙君涛说道。当然,他在织里也有自己的制衣厂,可以根据粉丝的喜好,生产出一批适合粉丝需求的高性价比产品。
磁盘直播。 @米乐童装将从产品介绍、主播设计、会员管理三个不同维度针对一些短视频,用于直播引流和商业创举。比如今年元旦,他们拍摄了一些公益视频,以微薄的力量回报家乡,助力家乡的经济发展。
在快手,这类商家的名单可以更长,这类商家的成长故事还有很多。这也说明,快手电商STAGE方法论确实可以让商家获得一定的成长路径和成长空间,成为众多商家的第二成长曲线。
STAGE 方法的背后:
快手电商的演变
通过以上介绍不难发现,以上商家均来自浙江织里童装产业带,STAGE方法论正在成为产业带商家提升的重要推动力。
2021年5月,快手电商与湖州政府将在织里打造童装产业带,在616快手大促中举办“织里童装专场”。
为充分调动商家积极参与,快手电商推出流量助推、平台补贴、荣誉认证等一系列商家优惠福利政策;此外,快手电商还在织里童装产业带持续开展新业务孵化和电商基础设施建设,为播主和商家提供更全面的货源和良好的投放环境。
更难得的是,快手电商对平台商家的支持并非偶然,而是贯穿始终的“长期主义”。
来源:《快手电商直播运营2021白皮书》
以今年元旦为例,快手电商推出了新年首播、品牌福利代购、与当地主播一起买正宗年货、主播挑战、品类日等活动活动。还推出了“元旦红利计划”、“宝罐”联合推广计划、服务商红利计划等多项业务扶持政策——值得一提的是,快手电商还提供“STAGE方法论”培训在元旦。营等业务运营指导支持。整个元旦,通过全网资源矩阵,百亿曝光、十亿福利补贴、海量现金流,助力企业成长。
从STAGE直播运营方法论,我们也可以看到快手电商的演进。
2021年7月,快手提出“三大活动(信任电商大促、品牌大促、服务商大促)”,提出“STEPS品牌自播方法论”。如快手电商通过“STEPS品牌自播方法论”引导品牌自播,提供了多种方法论。那么,“STAGE直播运营方法论”帮助商家在产品、直播、商业化、福利、亮点等方面实现专业化运营,对广大中腰商家来说具有更大的现实意义。
@九马家童装源头厂等一大批中腰商家在快手实现“跨周期增长”,证明“STAGE方法论”正在帮助众多商家告别粗放经营,找到通过精细化和专业化运营带来新机遇。业务增长。
因此,有理由相信,在《STAGE直播运营方法论》的指引下,一个更加专业、精细化的信任电商生态正在建立,一个更具活力和可持续性的快手电商时代正在到来。即将来临。
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