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2020年过去了,一年你收获了什么?
您在 2021 年的新年目标是什么?
由于消费频率加快、核心消费人群增加等因素,2020年我国化妆品行业发展将高于社会消费品总增速,仅次于二、14个小类公共物品和生活用品中的12%。
无论是品牌还是服务商,只有积极适应行业变化,才能走得更快更远。
1、消费升级与差异化并存:消费者在追求高品质、高价值的产品和服务的同时追求个性化需求;
2、渠道迭代加速:随着物流的快速下滑和电商在更多低线城市的普及,城市和年龄的划分正在逐渐被打破;
3、实体与电商之间的“次元墙”不断打通:比如线下快闪店可以和线上店铺吸引流量,商家也可以利用大数据更好地解读消费者' 行为购物行为。
一、积极布局“新渠道”
对于传统品牌,以天猫为主导的渠道将加速扩张或下沉;对于新品牌来说,“互联网+化妆品”模式找到了更好的生存和发展空间。
相比线下消费,越来越多的消费者转向线上购物,而线上渠道最大的特点就是可以打破地域限制,只要有流量就可以实现销售。
化妆品促销
二、消费群体年龄前移,性别模糊
一方面,与80后相比,90后(尤其是95后)使用化妆品的平均年龄有所前移,男性群体比例也迅速提升,化妆中的性别概念逐渐模糊;
另一方面,消费者在购买前更加注重“做足功课”,不再盲目追求物美价廉的品牌。此外,搜索模式也从百度的传统搜索引擎转向垂直平台,如美妆小红书、快手、快手、娱乐B站等。
三、推广与传播的单向双向发展
促销和传播的营销模式也在发生巨大的变化。传播不止单一:化妆品广告频繁出现在综艺、网剧、电视剧中;也有双向传播:以短视频为代表的内容传播模式,培养了一大批既是消费者又是传播者的KOL和KOC。
短视频营销推广
总结:当行业处于成长期和变化中时,专注于新客户的持续增长和留存决定了品牌的生存,而单个品牌能否做成多品牌矩阵则决定了能否可以持续。简而言之:营销决定拉新品,质量决定回购,多品牌决定格局。