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彩虹云商城自助下单平台 - 1元1000个粉丝,ks业务代刷低价可以微信支付

网络 2022-07-05 07:00

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开手、微信、淘宝、快手……私域电商的流量运营逻辑有哪些异同?在传统的中心化电商模式下,平台是品牌、营销、消费者交易和沟通的中心,对流量、交易数据和客户关系有很强的控制力。

随着电商化、内容化、中心化的推进,平台对商家和消费者的控制力逐渐下降。品牌商和商家直接接触消费者,提高销售转化效率,降低成本。

在流量获取到转化运营的过程中,私域流量价值不断上升。

BATTK(百度、阿里/微博/小红书、腾讯/哔哩哔哩等,今日头条/快手、快手)目前占据移动互联网的70%。

其中阿里和百度是搜索模式的代表,腾讯是社交模式的霸主,字节跳动是推荐模式的先行者,快手是社交和推荐兼备……

随着中心化平台的流量成本不断上升,三类平台对流量的控制都不同程度减弱。

尤其是以阿里巴巴和京东为代表的中心化电商平台开始面临GMV增长放缓的现实。

所以一方面,中心化电商平台开始通过技术合作、投资收购等方式从外部(微信、快手、小红书、B站等)获取流量;另一方面,不断创新新产品、新模式。加强平台品牌商家和用户的粘性(微淘、有好货、哇视频、淘宝直播、品牌号、京东探索、京东直播等)。

对于平台而言,流量放缓进一步加强了对流量的控制,促使更多流量向头部企业集中,中长尾商户出清。

在这种情况下,中小企业与私域流量的结合更为迫切。

那么,平台的公域流量和私域流量之间的运作逻辑是什么?

首先要明确的是,在流量充裕的情况下,可以将大量免费或低价的公域流量转化为品牌商和商家的私域流量,商家的私域流量将存入平台,成为平台的公有领域。流。

然而,当流量红利下降时,平台对公域流量的控制和变现需求增加,公域和私域流量的矛盾加剧。

其次,私有域并不是一个新概念。在社交网络普及之前,通讯录和电子邮件都是私域流量的表现形式。

随着微信、微博等社交平台的出现,私域流量的内涵得到进一步延伸。对于品牌和企业来说,私域流量也意味着真实用户资产的积累。

一方面,很多品牌商和商家在传统电商模式中积累了一部分最初的“粉丝”,但实际上中心化平台的用户属于平台,与品牌商家的关系并不密切。只有将用户导入自己的平台(独立APP、微信群、公众号、个人号、企业微信等),才能实现可控的私域流量。

另一方面,品牌商需要为在公域流量池中的曝光付费,成本会不断上升。相比之下,私域流量虽然也需要商家运营维护,但获客成本相对较低,成本较高。长期和直接销售转化。

最后,随着越来越多的人关注,品牌和企业可以建立私域流量池,从而扩展其他服务。

如何打公域转私域流量?

这个需要根据不同平台的特点来分析。不同类型的平台,由于其发展阶段和产品基因不同,用户量、增长率、时长、粘性、质量都会有明显的变化。差异对私域流量的运行有着根本性的影响。

在交通集中度和班级流动性维度空间中,集中度越低,粉丝值越高;班级流动性越低,粉丝值就越高。

高度中心化和高阶层流动性,典型的是快手和小红书。

中心化程度高,阶层流动性低,以淘宝、天猫、微博为典型。

中心化程度低,流动性高,典型的是微信和快手。

中心化程度低,流动性低,典型的是 B 站。

从流量来看,微信是当之无愧的私域霸主,其次是快手(类似于QQ),B站也有一定潜力。

虽然淘宝、微博、快手主要关注公域流量,但也希望通过平台一定程度的去中心化,打造一定范围的私域。

微信首先建立了一个高度去中心化的社交工具,产生了强大的流量,通过社交网络强关联。

在此基础上,微信建立了公众号和视频号的内容平台,以增强个人用户在社交之外的平台粘性。

微信群和小程序(包括直播)进一步积累用户,其中微信群将用户的强社交拓展到泛社交领域,进而让用户与更多二级用户产生社交关联;小程序实现用户的转化,包括内容、陌生人社交、交易等。

个人服务号和企业微信让品牌商家在组织中以“个体”的形式与个体消费者建立联系,以社交联系的形式实现更多的咨询服务和导购销售转型。

微信的公域流量主要包括内容平台(公众号和视频号)和个人朋友圈(平台为公域,个人为私域)。图文短视频)、社交关联(微信群加好友、新建微信群)获取私域流量转化为个人好友和公众号粉丝。

当然也可以通过腾讯的广告平台——广电通或公众号后台广告商投放广告,从其他公众号(视频号以后要加)和个人获取公共域以付费方式交朋友圈。流量,转换到自己的公众号,或者直接转入小程序进行转换。

微信公域流量转私域流量的操作逻辑很简单。它以各种工具为载体,将免费内容、免费社交关联与付费广告相结合,满足领先品牌高效获取私域。流量需求也满足了小微品牌免费获取私域流量的需求。

当然,两者也不是绝对的,免费和付费可以随时转换,门槛低。

微信生态开放,第三方服务平台帮助商家实现电子商务。虽然对外链接和归纳分享被屏蔽,但微信通过小程序升级迭代和第三方服务平台,实现了微信内部的商业闭环。

以有赞为例,帮助商家搭建自己的手机商城、小程序,实现网上开店、网络营销、订单获取和客户管理,帮助商家完成微信系统内的私域流量变现。

淘宝是一个集中的电子商务平台。用户根据搜索行为搜索产品。平台对流量有绝对控制权,店铺收藏影响有限。

淘宝主要通过内容进行私域流量,包括淘宝、淘宝头条、哇视频、微淘等,其中最重要的是淘宝直播。

直播是一种基于“关注”关系的互动视频。用户流量分散在各个主播之间,主播对用户的影响力强;直播打赏更有粘性。

淘宝中心化电商和直播看似矛盾,其实不然。淘宝直播打造了一个非常好的私域流量运营池,但由于主站无法将流量引流到直播(尤其是商家),这是由搜索行为决定的,淘宝直播天生就是“流量饥渴”。

其实快手和快手也长期为淘宝直播主提供流量来源,微博、小红书、哔哩哔哩也纷纷加入。

直播是淘宝私域流量的重要载体。从产品设计上分析,可以分别通过淘宝App和淘宝直播App访问。

强调“关注”,采用“瀑布”推荐方式的淘宝直播,为“私域流量”创造了相当大的空间。 (主播每次直播都会有通知栏通知)

目前,虽然门店直播数量众多,但数量和GMV前100名均以明星为主,符合直播的内容导向。

电商内容提升转化,内容电商创造需求。门店直播在提升转化方面潜力巨大,但很难通过持续的直播内容维系私域关系。

对于三类主播来说,直播对私域运营的价值是不同的:

商家有店铺主播:是淘宝和天猫的基本方案。直播可以是锦上添花,但不会偏离原有的商业结构太多;

达人有店铺主播(如薇娅):平台对其主站流量的支持相对较少。在自有优质供应链的基础上,通过达人直播,可以更好的维护用户。是最有潜力的方向;

达人无店主播(如李佳琦):通过“人肉聚集、高性价比”的定位(即拼多多低价爆款&超值买手模式),吸引粉丝创收,“回馈”品牌商,为平台带来新用户,是目前的主流方向。

效率和情境化是淘宝直播的优势。定位于购物场景的淘宝直播,其价值粉丝远高于其他平台(表现为粉丝直播转化率、直播购买转化率等)。

与成熟优质的供应链无缝对接,也为人才提供了产品保障,淘宝直播也成为与众多内容平台合作的首选。

短视频是富媒体的体现,不是本质,其核心还是由产品和内容生态决定的——快手强媒体弱社群,快手强社群弱社交.

快手先推荐后关注,而快手则以推荐作为注意力的发起者,贯穿“推荐”和“关注”的协同效应,这是由两者的流量机制差异决定的。

快手更注重“推荐”,快手更倾向于“关注”,比如“看电视或看人,闲暇时间看电视,但关心的人总会开机看” ”。

算法与交互设计相得益彰,“瀑布流”助力“跟随”和“同城”交互。

从用户体验来看,打开快手直接进入播放模式,靠上下滑动切换视频。这种懒惰的交互提高了用户的粘性,削弱了用户的改变意愿。

“附近板块”和“关注板块”的使用概率大幅降低,用户注意力停留在头部用户的优质内容上(快手算法判断推荐内容质量较高) , 无需用户进行更多操作), 并且强化了中心化。

反之,快手的三种交互方式(发现、关注、同城)都是“瀑布流”(建议改为大屏模式,需要手动设置)。

而且由于算法机制,快手的内容密度不如快手高,用户需要自己选择,这也是“关注”和“同城”出现频率如此之高的原因。

这样一来,“滚动播放”更适合快手,“瀑布流”更适合快手,“瀑布流”+“公平算法推荐”(头部视频限流,到给其他中间和尾部展示空间)共同塑造了快手的“社会属性”空间。

因此,快手强调用户的关系,私域流量生态更加成熟;快手流量更受平台控制,私域流量生态还在探索中。

短视频的触达受算法限制,直播仍是短视频私域流量的重要载体。此外,快手的群聊功能也有潜力。

快手直播的入口主要是左上角的“直播”,依旧是大屏模式,稀释了注意力,依旧是平台流量逻辑。快手直播的入口在第一行的Follow Tab下,用户与主播的连接非常方便。

不同于快手只为相互关注的用户提供群聊,快手的群聊功能类似于QQ(不限于用户关系),维护粉丝关系更方便。

在粘性、时长和留存率方面,快手、快手和QQ非常相似。

一方面,似乎意味着短视频平台的用户上限约等于QQ;

另一方面,快手在社交属性上也有望走得更远,这也将更有利于私域流量运营。

在直播初期,快手、快手对接淘宝、天猫、京东等第三方电商平台,帮助内容创作者获得基于CPS的佣金。

在过去的几个月里,快手对网红带货的限制越来越多——限制带货视频的数量,将产品链接到内部信息流接口,而快手也更多地依赖自建和SaaS产品等作为有赞。

短期来看,中心化电商平台完善的货架、根深蒂固的用户习惯和良好的绩效体系,短期内无法复制,但从长远来看,自建的民营电商系统和服务更好的商家是必然选择。

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