近日,快手电商平台上出现了大量看起来像黄金的合金产品,即“仿金首饰”。为避免误导用户,维护市场秩序,快手平台决定对“仿金饰品”进行治理,规范此类产品的销售。针对珠宝商家和带货人员的行为,快手电商平台推出了仿金首饰专项治理公告。见公告内容:
商家/配送达人在推广“仿金饰品”时应注意以下问题,否则平台将按照《快手小店商品推广管理办法》相关规定处理。
一、治理范围
本公告适用于通过快手店铺进行的看似黄金,但实际材质并非黄金,即“仿金首饰”的销售和促销。商家/送货员在推广此类产品时必须遵循以下规范:
1、项目标题
商品名称应写为合金或普通金属,必须标明“仿金”或“非金”,同样适用于雷电采购。
如:合金(非金)吊坠、铁合金(仿金)手链等。
2、产品详情
商品详情页必须声明其材质,不得使用混淆材质名称误导用户(如声称“X镀金”、“老金”、“合成金”、“3D立体合金”、“软炉中金”、“纳米金”、“太金”、“沙金”等混淆名称等)
3、在直播间放置公告栏
销售此类产品,必须在直播间显眼位置放置公告栏,标明该产品“非黄金”。布告栏的位置要显眼,直播时不要故意遮挡。
4、禁止在直播间推广营销“仿金首饰”时介绍误导用户,包括但不限于:
一个。禁止出现“支持店铺,线下同款对比”等误导用户误认为是黄金或贵金属的情况;
湾。禁止以“支持复检”、“可回收”、“传家宝”等表述误导用户误认为是黄金或贵金属制成的;
C。禁止在直播间挂出“黄金价格”或“回收黄金”,误导用户以为是黄金或贵金属制成的;
d。禁止虚假宣传“手工”、“古代工艺”、“5D/3D工艺”等或虚假价格等,误导用户以为是黄金或贵金属制成的。
5、商品邮票
如果产品上有代表贵金属成分的印记(如999、18K、G18K、Au750等),但实际上是普通金属,平台认为该产品存在材料造假。
6、此类产品禁止进入Good Things Alliance。
二、惩罚
(1)如经平台核实商家/配送师傅在推广或销售“仿金饰品”产品时违反上述规定,将按照《快手店推广管理规则》进行推广4.4“产品存在质量问题”。
(2)如商家/货主在推销或销售“仿金首饰”产品时涉嫌上述违规行为,快手店有权暂停该商家/货主使用购物车等在快手小店完成核查后,如认定上述商户/配送主存在违规行为,将按照快手小店平台规则及本公告的规定采取相关措施。
(3)本公告未载明的其他违规行为,将按照快手小店平台规则处理。
本公告自2021年8月26日起执行,请快手店商/配送师傅自查自查,规范产品发布。