为规范服务商的准入和管理标准，保护用户权益，快手商店专门制定了《快手直播服务类服务商管理规范》，用于规范服务商的准入和退出。直播服务类和直播服务类。商业活动及其后果。接下来就一起来看看吧！
一、类别定义
1、快手账号运营品类包括两个二级品类：明星达人直播服务和店铺直播服务。
2、明星达人直播服务类服务商是指其旗下合作较多、能结合品牌需求，为其提供人品相匹配的明星达人资源，并可以策划完成一个或多家符合品牌预期的直播第三方服务团。
核心服务模块：明星/达人筛选与合作对接、产品筛选与匹配、主播卖点培训、直播间建设、直播落地、播后总结。
3、店铺直播服务类服务商是指通过业余主播或主播为快手平台商户或品牌商提供产品选配、主播培训、直播间搭建、直播流程及直播间互动玩法设计等服务。自有孵化主播，直播实施及播后总结的一站式直播服务第三方服务群。
核心服务模块：直播间建设、产品选型与分组、商品卖点排序与主播培训、直播流程设计、直播间互动玩法设计、直播实施、直播数据分析与优化。
二、入学要求
1、名人达人直播服务类
软件：
（1）单场游戏GMV不少于100万的名人或名人成功案例不少于5个（提供账号和销量截图）；
（2）提供至少3期/份《星达人直播合作协议》（合同标的必须与申请服务商的公司一致，合作内容符合要求，加盖双方公司相应印章）；
（3）提交至少5个100W及以上粉丝主账号（提交账号个人主页截图验证）；
（4）详细填写公司能力、团队配置、成功案例、优势等，并上传公司PDF或PPT资料存档。
硬件：
除满足服务市场注册要求外，还需满足
（1）企业注册1年及以上，营业执照经营范围包括该类别要求的服务内容，注册资本不低于50万元；（提供身份证扫描件）营业执照核验）
（2）员工人数20人以上，有固定办公场所；（办公环境视频认证）；
（3）需要2万元押金。
2、 店铺直播服务类
软件：
（1）品牌不少于2个且店铺月GMV不少于30万直播成功案例（提供作品品牌店铺、直播账号及销售截图）；
（2）提供至少2份与商家或品牌的直播合作协议（合同标的必须与申请服务商的公司一致，合作内容符合要求，加盖相应的公章）双方）;
（3）详细填写公司能力、团队配置、成功案例、优势等，并上传公司PDF或PPT资料存档。
硬件：
除满足服务市场注册要求外，还需满足：
（1）企业注册1年及以上，营业执照经营范围包括该类别要求的服务内容，注册资本不低于50万元；（提供身份证扫描件）营业执照核验）
（2）员工人数20人以上，自有主播不少于5人，有固定办公场所；（办公环境视频认证）；
（3）需要2万元押金。
三、服务管理
1、 服务发布规范
在一个类别下，只能发布一项服务。
服务展示内容包模块为：公司简介、服务介绍及优势（Star Talent的直播服务介绍必须包括5位以上主播的介绍；店铺的直播服务介绍必须包括直播搭建、产品选择及分组、直播流程和玩法设计）、服务流程、成功案例、收费模式。
发布要求：首期品类仅支持线上0元下单。
在线审核规范：满足平台服务发布规范+服务必须包含②的内容要求。
2、 服务行为准则
（1）服务商应积极改善自身经营状况，为订购方提供优质高效的服务；
(2）服务提供者应诚信经营，严格遵守法律法规，恪守商业道德，在此过程中不得使用欺诈、侵权或非法手段进行交易、获取订单或其他不正当竞争行为提供业务；
（3）服务提供者应按照其承诺（包括但不限于订单内容及服务提供者对订购方的服务承诺）向用户提供约定的服务；
（4）服务提供者应当设置合理的服务价格，不得设置明显超过服务内容本身价值的服务价格，不得设置明显不合理的低价扰乱平台秩序;
（5）服务提供者应及时有效地处理订购者的合理要求和投诉。服务提供者对订购者的要求和投诉的处理将影响服务评级。情节严重的，对服务商进行提醒、警告甚至扣分处罚；
（6）服务提供者应提供真实的服务信息，不得在服务细节中夸大或伪造服务内容以吸引用户；
（7）服务提供者需要为订购者提供稳定的服务，不得无故或未经事先通知终止服务；
（8）服务提供者不得泄露、盗用或授权他人使用订户信息，或利用订户获取订户的用户信息。（包括但不限于获取他人身份证、手机号码（或其他社交账户））、银行帐号、消费记录和其他个人或公司隐私信息）。
对于违反服务行为准则的服务提供者，平台有权视情节轻重采取一定的管理措施，包括但不限于服务下架、停业整顿、扣减保证金补偿商户或平台为损失，服务商出清市场。管理措施。
四、违规管理
服务提供者在进入和运营过程中应严格遵守斗点服务市场的相关协议或规则，并有权根据《斗点服务市场DP服务提供者管理规则》对服务提供者进行隐藏、移除和封禁。 ” 对于非法服务提供商。以及取消的处理。
服务提供者在经营直播服务时，应当遵守斗点平台主控的相关规范。对于直播中违反服务商名称的行为，除直播平台商品分享社区规范、快手购物车商品分享社区规范等相关规范外，平台除了对违规者进行处理外，平台还有隐藏、删除、禁止和清除相关服务提供者的权利。
