快手电商短视频运营需要什么样的技能模型？随着短视频的爆发式发展，各行各业对短视频人才的渴求也呈现井喷趋势。《行业人才发展报告》中提到“2019年第三季度，短视频行业招聘岗位同比增长325.28%”，投递简历数量2019年第三季度短视频领域同比增长375.。@1.69%。
虽然短视频行业的就业方向很多，从策划、演员、视频剪辑到直播运营，几乎涉及到整个产业链，但对于大部分中小型企业来说，岗位分工并没有那么细，综合的。一个综合的短视频操作位就可以完成以上很多功能。
如果你留心，你会发现一些公司的综合运营商不仅会组织剧本的创作和策划，还可能承担演员甚至直播主的角色。在中小型企业中，通常3-5人的短视频团队足以支撑公司短视频矩阵号的运营需求。
短视频领域人才的需求和供给都在快速增长。对于愿意投身短视频领域成为运营朋友的人来说，只有清楚地了解和掌握短视频运营所需的各种能力，才能有针对性地刻意练习和练习。随着相关经验的积累，我们可以迅速加入时代潮流，赢得自己的一波。
那么接下来，我将重点介绍短视频运营需要具备的能力，以及短视频运营可能的发展路线，以期为广大短视频运营从业者在短视频运营中的职业发展方向提供参考。短视频领域。
< >短视频从业者需要具备哪些能力？
在以往工作经验的基础上，爬取了拉狗网230+短视频运营招聘京东，总结了短视频运营能力模型（如下图）
< >一、专业品质<@1.行业分析：
了解短视频的整体产业结构，了解短视频行业当前的生命周期，不时查看有关行业的发展报告，其实在任何领域都是有效的。
对行业的分析可以帮助您建立全局的认知视图。在不断深入了解的过程中，您将更加清晰地了解自己当前环节在整个产业链拼图中的当前位置，了解不同工作角色的联系和需求，发现更有可能找到更多机会。
2.政策规则：
进入某个领域，你必须知道的是国家政策法规对该领域的态度，以及平台自身的规则和玩法。了解游戏规则是玩好游戏的基本前提。
我见过很多人在经营短视频账号的过程中，往往会忽视平台的各种规则，不关心、不看书、不学习，一有视频或者账号收到了就赶紧四处询问原因。禁止的消息。
这是经典的“战术勤奋战略懒惰”。如果你正在进入一个非常细分的视频内容领域，而视频数据总是难以突破，不妨先研究一下平台的政策法规，可能是因为你碰到了某类平台不提倡的内容领域.
3.竞争分析：
通过SWOT分析分析不同短视频平台的优缺点，找到最适合自己成长的平台。SWOT是英文单词Strengths、Weaknesses、Opportunities和Threats的缩写。翻译成中文，它们是优势、劣势、机遇和挑战。
4.项目管理：
以目标为导向，具有从整体方向梳理和规划运营过程的能力。优秀的运营商既是专家又是通才。
< >二、实用技巧
这部分实践技能进一步分为认知思维和操作能力两部分。
<@1.认知思维
认知思维，比如如何提高沟通能力、如何高效执行、如何果断做出正确判断等，已经为大众讨论过很多次了，这里不再赘述。还有一件事。
之所以将这些能力放到实战技能模块中，是因为这些能力是后天可以习得的软技能。只要他们经常练习，每个人都可以将其内化为职业素质能力的一部分。
值得一提的是，认知思维中的创造力对于短视频内容的创作者来说尤为重要。
如何在短视频领域发挥创意？你可以在视频的形式上进行创新：当别人拍几十秒的短视频时，你可以尝试记录生活的vlog；别人拍酷炫的现实生活场景时，你可以拍出真假难辨的技术流程。
你也可以从视频内容中创新：别人记录真实的生活，你可以从生活中提取故事然后进行艺术解读，比如papi酱，比如精彩的博物馆，比如朱曾经的无聊生活，都在挖掘出那些用现实生活中的现象与大众产生共鸣，再以夸张的诠释或精彩的故事的形式呈现出来，让人耳目一新。
创意来源于对生活的观察，没有敏锐的洞察力和对生活的鉴赏力，就很难创造出动人的作品。
2.运营能力
先说运营能力，是按照整个视频制作流程来划分的。运营能力进一步细分为内容策划、拍后搜索、用户运营、数据分析、电商运营。我们试图从爬取的拉狗网的230+条描述中，找到与上述运营能力相对应的岗位描述和需求，看看企业对不同能力的共同需求。
2-1 内容策划
综上所述，内容策划能力主要对选题、策划、创作、创意提出了要求：
热点捕捉：常规热点和突发热点，提前准备，快速响应，往往事半功倍。
大部分内容策划能力要求短视频操作对热点话题敏感，在选题方向创作过程中能够捕捉到网络突发热点，或者能够挖掘出热门话题与公众。捕捉热点的核心是快速反应！
大部分的热点其实都是可以预见的，比如例假活动、母亲节、国庆节、元旦、春节等。每年各大平台都会根据情况推出相关活动，提升整体的积极性节日。
这类热点只要提前准备好营销日历，提前规划和拍摄相关视频内容，抢占先发优势的概率就比较高。
很多像快手这样的挑战活动都会告诉专家在上线之前预先购买内容创作。如果能提前为这样的热点做好充分准备，很容易赶上官方的赛事日程节奏。借助官方预埋活动，一旦上线，通常可以在巨大的曝光下获得先发优势。
还有一种突发热点，对选题和策划能力的考验更大。此类热点通常是时事新闻或名人名人的某种突发事件，很容易引起人们的关注和热议。
此类突发热点影响范围足够广，社会关注度高，因此官方通常会迅速做出反应，将突发热点放在头条。此类热点时效性短，反应迅速且谨慎。通常，数据结果会比平时高很多倍。
值得一提的是，对于突发热点的视频创作，要注意不要过度营销，要有正确的态度。无原则的追逐热点，也可能让读者反感，产生反效果。
选题策划：将热点与自己的产品结合，将热门热点变成自己的创意源泉。
之前快手上出现过的抖发换装挑战——平庸的妹子抖完头发起身，变身美少女。许多时尚和娱乐创作者抓住了这个热点，进行了二次创作。，结果前后颠倒，营造出对比鲜明的喜剧效果，比如把美女的头发翻回原形。
再比如，毛毛姐姐抖了抖头发，假发差点掉了。这种另类的玩法，让网络追随了拍摄和传播的潮流。很多创作者因为抓住了这个热点，巧妙地重新规划，也收到了高额的直播。和喜欢。
（前后态度的颠倒产生了意想不到的快乐感）
剧本创作：剧本创作是将脑海中浮现的想法和文字形成视频的过程，是视频拍摄的参考。
剧本创作需要说明时间、地点、场景、摄影机使用、场景、道具等，剧本就像演唱会现场的指挥。剧本呈现一目了然，可以帮助你有条不紊地控制整个拍摄的位置和进度。
好的视频剧本都是精心设计的，专业的编剧会让短视频看起来像电影。虽然整个视频看起来只有几十秒的长度，但其实每一句话，每一个场景，每一个镜头，都是经过精心切换的。
很多短视频团队容易踩到的误区之一，就是忽略了前期脚本的准备和创作，架好机器开拍。结果在拍摄过程中花了大量时间讨论如何拍摄、临时换景、寻找道具，适得其反。，也会给剪辑师和演员带来麻烦，降低整个团队的工作效率。
2-2 后期拍摄
很多公司的短视频团队，除了综合运营岗位外，还会设立一个后期拍摄岗位。这篇文章的要求是能够拍摄和编辑视频。
后期拍摄岗位更多是工具型人才，侧重于各种视频处理软件如Pr、PS、AU、AE、Final Cut等的应用。不同定位的账号对视频拍摄的质量要求有很大差异。
比如日常生活搞笑解说账号，视频基本都是手机拍的。这类内容的真正兴趣往往大于视频拍摄的质量，更能通过内容来调动用户的情绪。
这并不是说视频的质量不重要。相反，对于一些注重打造专业感、追求品牌影响力的账号来说，如果你在拍摄布光上下足了功夫，就会让用户感受到制作者的用心，从而说服用户关注你。成熟而专业的技能。.
后期拍摄虽然不是操作的必备技能，但如果没有意识是不够的。就算不精通拍摄和后期制作，综合运营商也至少应该了解一点。
具备基本的审美能力，对构图、镜像、动作等专业知识有一定的了解，以便在后续与剪辑师的合作中，操作人员可以更好地预估拍摄剪辑的大致工作量，并更好地与剪辑师合作编辑同时尊重他们的专业技能。
随着各种剪辑软件的推出和优化，部分剪辑软件还可以直接在PC端剪辑视频。
例如，快手出品的剪辑可以帮助学生、博主、vlogger、剪辑爱好者更快上手剪辑视频，打造更专业、更高端的视频效果。学习如何操作复杂的公关软件”的困境。
可以预见，未来剪辑软件的使用门槛会越来越低，剪辑视频的能力将成为普及和普及的能力。
2-3 用户操作
短视频内容制作完成后，必须根据一定的共同属性和特点，由用户进行测试。可以说，用户操作的环节是视频发布后的核心动作。我把这部分分为两个方面：用户管理和用户传播。
用户管理：这里可以使用 AARRR 模型来帮助您管理用户。AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer这五个词的缩写，分别对应用户生命周期中的五个重要环节：获取用户、提高用户活跃度、提高用户留存率、获得收入、自我传播.
在短视频的用户运营环节，大家可以根据自己的实际业务和需求去了解和重构自己的AARRR模型。这也是AARRR模式广受产品和运营青睐的原因。好的模型一定不是死板的剧本，而是在多次重复使用的过程中激发出新的活力。
我们来构建属于短视频用户管理的“AARRR”模型。改动后，更有助于理解短视频操作逻辑的是“RAARR”：用户触达（Reach）、目标用户获取（Acquisition）、提高账号激活度粉丝、提升用户留存度（Retention ），并激励用户传播（参考）。
用户触达（Reach）：用户触达本质上是渠道的管理和选择。您使用的各种应用程序都试图以各种方式与您联系，例如向您发送营销短信，给您打电话，向您发送推送消息，以及熟悉的“小红点”（站内消息或系统通知） ，以及打开应用时可以看到的各种弹窗和广告位。
对于产品操作，这些是必须了解的产品资源位。此外，触达用户还可以依托三方生态平台和广告平台。
回到短视频平台，虽然我们触达用户的方式比较有限，但触达用户的思维已经被很多创作者应用到了极致。
除了以内容为核心，很多聪明的创作者会善于利用平台现有的功能，将视频呈现给尽可能多的用户。矩阵账号转发，在视频复制区使用@功能，在平台投放宣传广告。
平台外的新媒体渠道，如社交群、自媒体账号等，可以联动播放，如果运营好，可以放大音量，吸引更多用户的关注。
目标用户的获取（Acquisition）：目标用户的获取在短视频的运营中很重要，因为短视频平台是一个“各种垂直爱好的集合圈”，你一定已经注意到了。
任何一个短视频平台，不仅鼓励你原创，而且强烈鼓励你的内容做深度垂直运营，因为只有你的内容足够垂直，账号风格前后统一，图片一致，平台机器可以帮助你更高效地在茫茫人海中找到一堆对你的内容标签感兴趣的人。
那么如何让算法更准确地识别和理解你呢？这迫使您在接触目标用户之前了解您的内容所针对的用户群：他们是谁？他们在哪里？他们几岁？教育水平如何？他们通常在什么时间段活跃？他们有什么共同点？他们最关心什么话题？
（粉丝新名单上的故事和有趣帐户的肖像）
只有知道您的目标受众在哪里，您才能通过内容更好地接触到他们。请注意，这里的重点始终是目标用户的范围。每个人都希望视频能够获得大量曝光，但请考虑一下。
如果您是母婴创作者，您希望自己的母婴视频曝光给宝妈用户，还是给在花园下棋的大叔们？你肯定会选择前者。非目标用户和目标用户的敏感度和吸收效率完全不同。
把你有限的时间花在如何获取目标用户，提高目标用户比例上，你的内容打磨和制作会更有效率。
增加账号激活粉丝：短视频平台的评论区是除了视频内容外，关注度高的地方，在快手上更加突出。
像“奇妙博物馆”号一样，每期都会在评论区对视频的主题进行提问，并引导粉丝留言互动。粉丝参与的这些评论和分享会带动其他围观者在当前页面停留更长时间观看，用户观看视频的积极行为也有助于视频获得更多流量曝光。
同样，快手上的创作者可以使用快手的动态功能发表评论保持活跃粉丝，已经关注的用户不仅可以看到创作者点赞了哪些视频，还可以看到创作者发布的图文。用户观看的次数越多，创作者的熟悉度和认可度就会逐渐提高。
提高用户留存率：
相比快手、快手的社区属性，更适合用户留存和持续互动。这主要是因为快手具备社区和发布的功能，很多创作者会利用这些功能来留住和运营用户。
比如教育账号“真真老师讲中文”已经通过4个社区聚集了2000个粉丝。在每个小组中，学生们每天都很活跃，甚至还督促老师们开始直播，积极分享老师们的直播信息。进群。这批忠实的粉丝不仅可以帮助视频账号的初始冷启动，还可以通过自身的传播为账号带来潜在的精准用户。
用户交流：一般交流的有效方式和手段是活动，通过策划创意活动可以扩大交流的量。但在视频操作中，用户交流的关键行为是“转发”。用户交流的行为与视频内容的质量密切相关。能够引起用户情感共鸣的内容，能够大概率引起用户的自发交流行为。
短视频运营久了，你会发现内容创作的重心会逐渐从“我想表达什么”变成“我想表达什么”，用户想知道的只有你表达，用户想说但不说，用户会觉得被理解，会更积极地转发。
2-4 数据分析
短视频运营无时无刻不在关注数据，比如粉丝数、点赞数、观看数等，其实都是运营数据指标。观察内容趋势并深入了解用户偏好的能力。
尤其要注意点赞和评论的数量。点赞数可以表示用户对视频的认可和点赞，评论数可以显示用户对哪些话题比较感兴趣，可以为后续的内容选择提供参考。
除了对自己的账户周期数据进行对比分析之外，一个必不可少的环节就是对竞争账户进行数据分析。所谓“知己知彼，百战不殆”，关注竞品不是单纯看它的数量粉丝。
但要拆解其快速增长的背后都做了哪些动作：更新频率是不是增加了？还是选题更有针对性？视频的形式有很大的变化吗？还是人物变了？数据分析的过程是对账本的全身检查和诊断，在这个过程中发现的变量是可以引起进一步研究和探索的关注方向。
注意竞品的数据分析。不要只看粉丝量比你多的竞品账号，还要看那些与你的目标受众精准匹配但粉丝量少的竞品账号，< @k3的金额@>只能代表账户的当前状态。您可以从成熟的竞争账户中了解更多关于其货币化方法和方法的信息。
从新开和累积的账户中，您可以学习如何快速划定和累积粉丝。即使是那些半途而废的竞争账户仍然需要做数据分析，因为你可以向他们学习。嗅觉风险，避免不必要的损失。
2-5 电子商务运营
今天的短视频平台更像是一个内容电商平台。内容运营是基础。在此基础上，寻求可持续的变现方式是每个创作者的必由之路。
具体到短视频平台，核心变现方式侧重于直播转化和店铺优化。
“快手店挂货，直播卖我自己的书。每场直播可以卖二、30人，平均月销量10万以上”，快手百万粉丝喆永哥的超算，通过直播+店铺电商的运营方式，每个月可以带来几十万元的可观收入。
永哥超数学的创造者王文勇，平时在直播间会先谈话题，再谈一些干货。
然后用你的IP影响力在直播间签书促进转化，“所有在直播间买书的同学告诉我你的收信人姓名，或者你孩子的姓名，
我给你签”，上面会写祝某位同学学业有成等字样。作者的亲笔签名是对正在观看的学生或家长的一种推动力。
与王文勇签名促进转化类似，美妆博主更倾向于在直播间通过赠送护肤品样品的形式来吸引用户下单。不同行业和领域的用户有着不同的需求。短视频运营需要根据粉丝的人群属性，在直播间找到合适的用户转化方式。
不仅如此，王文勇还将把在直播间购书的学生分流到微信群，并利用微信群进一步进行具体的运营改造，比如帮助转学生分析试卷、答题等，包括在朋友圈。做一些广告营销，然后送免费试听课，最后引导他们购买80多个视频课程。
微信也方便了人群的分层操作。购买过产品的用户可进入服务问答群，未购买过的用户可成立购买咨询群承接，推送试听课进行二次转化。
