2019年,在短视频行业竞争日趋激烈的背景下,快手也开始逐渐放弃不接触用户、不主动运营的原则,主动出击,积极部署,向更广泛的受众拓展.
吸引和留住更多样化的用户,意味着平台必须匹配更完整、多样化、优质的内容生态,所以快手开始增加内容的多样性,同时增加优质内容的比重.
在短视频内容方面,快手频频推出内容扶持计划,完善平台服务。
例如,2019年7月推出的光合作用计划覆盖20个垂直品类,对内容创作者的流量支持达到100亿元。为了保障内容创作者更高效的创作和更健康的成长,快手还完善了平台服务,用技术和数据为创作者保驾护航。
2020年,快手将继续加码明星、短剧、体育、喜剧、教育等垂直内容。
比如在明星领域,周杰伦、孟美岐、黄子韬、沉腾、王耀庆等众多明星已经进驻快手,每日更新内容。据《2020快手内容生态半年报》数据显示,周杰伦入驻快手70小时粉丝即破千万,距离直播首秀仅10分钟,累计观看人数超过4260万。
《2020快手内容生态半年报》
在短剧内容方面,快手于2020年10月启动了引进优质短剧战略。优质网络文学资源。据年底发布的《2020快手短剧生态报告》数据显示,快手小剧场累计录制短剧2万余部,粉丝短剧编剧人数超过30部已经超过1000万。
除了短视频,快手也在积极布局直播。
除了电商和游戏,2020年教育、农业、农村、时尚、非遗、音乐等垂直品类的直播也相当活跃。2020年,在疫情的影响下,直播“责任重大”,内容涵盖从在线教育课程、舒缓演唱会到助力湖北带货直播等方方面面。在为用户提供内容的同时,它还为许多行业和行业提供内容。商人前来救援。
从快手直播覆盖短视频等多个垂直领域来看,短视频与直播齐头并进,共建内容生态,快手2019年以来的一系列努力已见成效。
快手近期安排的一系列春节活动,其实是内容生态完善升级的一次示范。
与往年不同的是,今年春节快手的重磅栏目是“超播”活动。活动从2月1日开始,将持续26天,每晚8点准时播出,快手用户将在漫长的活动中逐渐养成看直播的习惯。从某种角度来看,这将使该赛事成为快手的典型IP之一,也将是快手差异化竞争力的体现。
同时,本次活动最大的亮点是周杰伦、林更新、宋祖儿、吴宣仪、硬糖少女等300位明星加盟,直播内容不仅是电商,还涵盖了派对、游戏、脱口秀和娱乐。、语音、二维等领域。
此外,超级直播活动还将与春节红包活动相结合。直播中每晚会有红包雨、1元秒杀6.66吨年货、100金条等活动。
久违的系列直播、星宿同台的创新玩法、符合春节氛围的红包抽奖,统统归于一场活动。这样的安排,快手从来没有做过,在短视频行业也是第一次。如此大型赛事的背后,是对平台运营能力的高要求。可以说,这样的活动不仅是春节营销的内容容器,更是快手内容运营系统的“年度阅兵”。
二、回顾“内容”的价值
回顾整个过程,不难看出,丰富内容品类、提升平台运营服务能力、积极广泛合作,是快手打造内容生态并不断升级的一整套解决方案。但值得深思的是,业内不少内容平台似乎都有类似的动作和安排。先构建生态,再提升商业化,也是业内的共识。那么,某个平台究竟是靠什么从激烈的竞争中脱身的呢?是什么让领先平台在普世玩法下独树一帜?
如果以快手为例,其独特性首先体现在“包容”的价值上。
在大众眼中,企业文化和产品价值似乎是“形而上”,颇为“难以捉摸”的概念,但事实并非如此。在《被看见的力量——什么是快手》一书中,快手提到了“注意力差距”——1%的顶级KOL获得了99%的流量,大多数普通人很难被关注。快手的底层逻辑是在移动互联网普及的背景下改变这一现象:以“去中心化”的算法体系,通过头部视频基尼系数的调整机制,将70%的流量分配给普通人,让绝大多数人得到更好的表达和关注,让资源公平、包容。
快手群像:存在就是完美
值会影响底层算法,进而影响整个产品。招股书显示,快手平台上近40%的短视频累计观看次数超过100次。可见,在公平、包容的逻辑下,不受限制的内容降低了普通人的创作门槛;流量分配机制增加了在私域中认识他人和收获粉丝的可能性;不同个体的多样性、差异性、态度和价值观可以在同一个平台上出现和被看到,内容的丰富性和多样性也得以彰显。
正如快手联合创始人、董事长兼CEO苏华在上市敲钟仪式上所说:“当无数人和内容连接起来时,一个多元的、真实的社会逐渐出现。一个具有强大生命力和进化能力的生态。” 公平和包容与私域流量的结合,实际上创造了一个去中心化的内容,让创作者、用户和平台能够共同交流和受益。社会生态学。
其次,快手的独特性也与其社区属性有关。
社区本质上是人们的聚集。互联网上具有社区属性的产品往往具有鲜明的社区文化。社区中的用户具有强烈的文化和价值观认同感。用户粘性强。这对于内容产品来说其实很重要,因为获取客户的方式有很多,但是真正决定产品能否持续运营的用户留存却并非易事。
社区文化是留住用户的关键,内容是用户面前的一种文化形式。快手内容生态的建设,也为内容平台或产品提供了强大的粘性模型——生态中的用户满足内容消费需求,创作者获得关注度和真金白银,平台反过来提升自身。优势和价值。创作者、用户和平台实际上形成了相互赋能和反馈的良性良性循环。
综上所述,内容可以说是“一切”的基础。
这里所说的“一切”,简单来说就是产品背后一个公司业务的建立和商业化。无论是快手还是其他内容平台,网络营销、直播、电商、游戏等业务都是建立在用户基础之上的,内容生态的完善直接对用户产生正向激励,即不断吸引用户,留住用户。,是保证用户活跃度和激发支付意愿的关键。