快手主播在直播交流中的几个误区。
1、与粉丝互动，只表示不“听”
很多主播认为沟通的核心是如何表达，其实不然。很少有主播反思自己的听力问题，但在与粉丝的相处中，“听”是最重要的。这不仅仅是对他人的基本尊重，更是与粉丝交流的基础。
我们最怕在主播直播的时候看到主播自言自语，让人觉得尴尬。虽然她的表达能力、语速、情商都没有问题，但她可能粉丝留存率低，因为她和粉丝根本不在同一个频道，这叫自信.
直播不是主播播什么，观众看什么，而是在自己准备的内容和观众想看的内容之间找到一个平衡点，比如经常收集观众喜欢听的内容，他们喜欢听什么歌，谈论听众的感受，感兴趣的话题等等。
每个主播都有自己的风格，独特的风格必然会吸引到相对精准的观众。如果能保证双向通信，将大大增加粉丝粘性。
缺乏倾听技巧往往会导致轻率的批评。如果主播仔细聆听粉丝 的反馈或对自己意见的反应，您可以确定粉丝 正在倾听您的意见。了解粉丝是否理解您的观点或感受。
而且你也可以看到网友们关心和愿意讨论的内容。但不幸的是，我们经常看到的是急于表达自己的想法，急于回应黑粉的节奏，急于说服粉丝与自己达成协议。越是这样，事与愿违的事情就越多。
2、表达观点、态度，不包含所有事实
由于缺乏良好的倾听技巧，加上每个人都有自己的情绪转折点，很多时候冲突在瞬间升级。
从平台之间对减薪的不公平对待，到主播与主播之间的不竭争执，很多主播更愿意专注于他们看到的一点，并立即表达自己的观点或态度。这是你更沉浸或经历过的事情，更容易立即明确自己的立场。
要知道主播是公众人物，一言一行都会影响万千观众的立场。
在被公会和平台封杀后，不少主播并没有第一时间沟通了解事情的真相，而是在微博、贴吧等公共平台上进行投诉，并拿出各种证据来证明自己的委屈和委屈。对方各种不兼容。
事实是，主播们确实有些委屈，但他们不明白为什么事情会发展成这样。在此过程中，可能会与平台和公会产生无数的误会、情感交流甚至伤害，使问题复杂化。并且升级了无数次。
我们喜欢使用爆炸的最后一点而不是整个故事，就像许多八卦事件、冲突事件和平台破裂一样。
特别是作为有话语权的一方的主播，不以事实为依据的交流会对他人产生巨大的影响甚至伤害。很多情况下，如果你能多花一点时间，换位思考，主播也不会因为说错话而让网友不悦。
3、交流情绪，而不是事实
做主播其实压力很大。黑粉有节奏，粉丝喜欢抱怨，公会不支持等等，都让主播分分钟爆炸。零情绪沟通太难了。虽然主播们知道沟通是解决问题和误解的必要方式，但大部分不了解真相全貌的沟通会成为火上浇油，成为无效沟通。
与其无效的沟通，不如放下，让双方先释放情绪，更纯粹地对待事情。
4、胜负沟通
交流不是比赛也不是考试，没有“赢”或“输”之分，无论是与粉丝还是与同行，交流的目的都是一样的——让对方明白最有效的方式信息和表达自己的观点。
如果你一直在寻找粉丝的话中的漏洞，争论细节，或者纠正别人的错误，你可以炫耀你的知识渊博和口齿伶俐。你一定会留下深刻的印象，但那是一个坏印象。
粉丝也许一不小心指出了自己做得不好的地方，你立刻觉得自尊受到了挑战，用十句话回应了他，这是典型的“口才障碍”。这样的主播很多，尤其是遇到黑粉，控制不住自己开始喷。
今天跟粉丝对话，明天跟主播打架，只为在言语上胜过对方。这是最低情商的行为。这样的交流是没有意义的。
对于以表达为职业的主播来说，沟通尤为重要。很多主播真的不知道如何沟通。如何有效地沟通是我们必须提升自己的地方。
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