快手店适用“假一赔九”服务规则。如果快手店贴有“假一赔九”的服务标签，一经确认违规销售假冒产品，将面临九倍的赔偿。一赔九”的服务规则，希望对所有快手卖家有所帮助。
第 1 章概述
1、作用域
此规则适用于快手小店发布的“假一赔九”服务保障的产品。
2、定义
(1)假一赔九：是指买家购买带有“假一赔九”服务标识的产品，经快手店认可的鉴定机构检验后确认对于“假一”的情况，商家必须履行“假一赔九”的承诺，即商家向买家支付订单金额的九倍作为补偿。
(2)鉴定机构：快手店认可的鉴定机构包括中国检验认证集团、中国溯源检验认证中心、其他具有CMA、CNAS资质的鉴定机构、品牌官。
第二章买家申请条件
1、买家需同时满足以下条件，方可申请“假一赔九”服务：
(1)买家购买的产品标有“假一赔九”的标识；
(2)买家应在签收货后[7]个自然日内向客服申请，说明“假一赔九”的主张；
(3)买家发起“假一赔九”申请后，需在[14]个自然日内提供合法有效的证明，证明本站存在“假一赔九”情况快手产品。
2、买家如无以下情况，不得申请“假一赔九”服务：
(1)买家要求商家制造或销售仿冒商品或其他可按“假一赔九”服务赔偿的原因。
(2)购买不以生活消费为目的的商品。
(3)疑似交换商品。
3、合法有效的凭证包括但不限于：
(1)国家认可资质鉴定机构名单中鉴定机构出具的材料伪造鉴定报告；
(2)在鉴定报告中，明确识别出的产品类别在本规则中有对应的情况。
第三章平台回顾
1、快手小店有权对双方提交的材料进行粗浅的审核，认定为普通非专业人士。
2、如果快手店判断买家提交的鉴定报告不足以证明产品是假冒产品，可以直接拒绝买家的申请。
3、如果快手小店确定买家提交的鉴定报告可以初步证明该产品为假冒产品，将在7个自然日内通知商家提供该产品的相关证明文件。快手小店自商户证明期满之日起，根据买家和商户提供的材料判断产品是否为“假货”：
(1)如果快手商店认定该商品为“假货”，买家须将发起申请的商品发送至平台指定地址，商家须履行“假货”承诺假一换九”给买家，同时买家来回运费和鉴定报告对应的鉴定费用由商家承担；
(2)如果快手店不能确定商品是假冒的，快手店有权拒绝买家的申请。
第四章商户服务要求
1、若商家需要履行对买家“假一赔九”的承诺，快手店有权从商家支付的定金中扣除相应金额支付给买家并通知商人。如押金不足，快手商店将通知商户补足押金，并有权责令第三方支付机构暂停商户的支付结算，直至商户前述“假一付”之日止。九”的承诺兑现了。
2、商家应在收到快手小店通知后的[7]日内补足相应金额的押金，否则，快手小店有权根据《规定》对商家采取相应的管理措施。平台规则。
3、商户履行“一退一赔九赔”的赔偿义务后，不免除其按照中国相关法律法规应承担的赔偿责任。状态。如果国家相关法律法规规定的赔偿标准高于平台规则的赔偿标准，买家可以继续通过合法途径向商家追偿不足的赔偿。
第五章附则
1、如果快手小店商家的行为发生在本规则生效日期之前，则适用当时的规则。如果发生在本规则生效日期之后，则适用本规则。
但因国家法律法规及快手店等相关规则的调整变化，本规则生效后如本规则生效前的行为属于违法行为，快手店有权要求商家做出限期变更调整，否则按照本规则处罚。
2、 快手小店将不定期对本规则进行修改，并按照法律法规的规定执行公示程序。公示期结束后，本规则的修改内容将生效。如果商户不同意修改后的规则，可以通过《快手商店指南》申请停止使用快手商店服务。
3、商家应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章和其他规范性文件的，本规则已有规定的，适用本规则。如本规则未作规定，快手有权酌情处理。
但是，快手对商家的处理并不能免除商家的法律责任。快手商家的任何行为也应遵守与快手及其关联公司签订的各项协议。
4、这些规则于 2021 年 10 月 13 日首次发布，并将于 2021 年 10 月 21 日生效。
