现称,为明确平台商家押金的定金、调整、补缴、补偿、扣减、返还,促进商家更好地服务消费者,据《环球购物》E -commerce开放平台商店服务协议》和《【全球采购】违规管理规则》,这些规则是专门制定的。那么,抖音全球采购保证金管理有哪些规范?如何支付?拿一个往下看。
抖音全球采购保证金的管理规则是什么?
适用范围:本规范适用于平台经营跨境进口商品的商户。
效果等级:
本规则是对“平台规则体系”的有效补充。商户应遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。涉嫌违反本规则规定的国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等的,适用本规则。本规则未作规定的,平台有权根据相关法律法规、平台规则以及与平台签订的各项协议,酌情处理。
实施规则:
1、保证金的定义
保证金是指商家为保证平台规则和平台协议的履行,保证商品和服务质量而向平台支付的款项。
当商户违反规则时,平台可以按照规则或协议的相关规定处理商户存入的押金,并将扣除的押金用于支付给用户、赔偿平台损失或支付其他违约赔偿。
2、保证金存款
(1)商户根据店铺经营的品类向平台支付基础押金。店铺经营多个品类时,需支付的基础押金金额以当前的品类为准。存储操作,以最高者为准;
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(2) 商户需以人民币形式将保证金存入平台,如以人民币以外的货币存入,保证金将自动兑换成人民币。汇率以人民币为基准以实际入金汇率为准,实际入金金额以平台实际收到的入金金额为准。
(3)基本入金方式如下:平台会为每个商户店铺配置唯一的收款账户,商户需要根据后台显示的收款账户信息进行线下支付。
只有在押金全部存入账户后,商户方可进行后续操作。
(4)商户在入金时务必认真确认收款账户信息,因填错信息造成的一切后果由商户自行承担。
(5)存款到账时间因银行处理时间不同而有所差异,预计1~7个工作日到账。
(6)商户完成汇款后,因银行运营及平台审核需要时间(约1-7个工作日),入金成功入金时间以平台系统记录为准.
3、保证金调整及还款
(1)若商户新增业务类别,则商户应付金额将根据新类别重新计算,差额需商户补足。
(2)平台有权根据业务经营等因素,为各种用途调整基本保证金标准,商家必须按照最新的保证金标准入金。
(3)如果商家在经营过程中违反平台协议或平台规则,平台有权根据平台协议和平台规则,增加其店铺应支付的押金金额。总和消费者支付的金额以及可能支付给平台的任何违约金、损害赔偿金或其他款项。
(4)平台收到任何第三方对商户发起的投诉、举报等,或平台受到第三方发起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁等任何第三方因商户自身原因,平台有权根据第三方的要求增加商户和店铺应支付的押金金额,增加的金额为平台可能因此遭受的损失或费用。
(5)当商户保证金余额低于到期金额时,需及时补足差额,以免影响业务。
4、保证金扣缴
如在经营过程中发生违规、重大负面舆论或任何第三方发起的投诉、举报、索赔、诉讼或仲裁,平台有权冻结或扣减部分或全部根据平台协议和平台规则,店铺押金用于支付消费者、补偿平台损失或支付其他应由商家承担的款项或费用。
5、保证金退款
(1)商家可以在店铺关门后申请退还押金。
(2) 商户申请退还押金时,平台会进行相关审核(包括但不限于申请材料齐全、信息完整无误、签字盖章完整、无未结算的结算单等),审核通过后退还。
(3)退保时押金会以人民币退还至商家填写的账户(公司需为公司账户)。
6、保证金合法性要求
商户应确保用于存入押金的资金来源合法,且商户有权处置;如果商户的押金是由第三方支付的,商户应确保第三方了解支付的性质。 、使用等并同意代表平台支付,并保证平台不会受到任何第三方声称对商家押金拥有任何权利或以任何理由要求退还的情况。
7、其他
(1)当商户的保证金不足以弥补消费者、平台及其他权利人的损失时,商户应自行支付额外的赔偿金额。如商户在平台有欠款,平台有权扣款补足押金,如款项不足以补足店铺押金,平台有权终止平台协议并停止服务。
(2)在入金、赔偿、退押金过程中产生的银行手续费等第三方费用由商户承担,平台可从账户余额中扣除存款。
(3)如果业务信息发生变更,需要根据变更的不同情况(如简单的账户变更、公司名称变更、公司取消等),并提前30个自然日书面写明,否则因商户信息变更造成的支付失败、延迟、错误及损失由商户承担。
(4)本规则中所有通知的送达标准为:通知发送至指定邮箱或手机号即视为通知已送达(商户已收到通知)由商家提供。
原文摘要:以上文章全面介绍了【抖音全球采购保证金管理有哪些规范? 【支付方式】在抖音开店需要商家掌握一些技巧才能更好的经营店铺,就像创建子账号一样,不同的职位和工作内容被授权给不同的子账号,账号是你也可以带货!我今天就在这里分享。如果您想了解更多关于抖音商店的信息,请前往上面的细分导航部分。