现在都说抖音店也是一个小电商平台。消费者在这里购物后，如果对收到的产品不满意，还可以申请退货和退款。可能有很多网友只知道抖音小店是怎么给顾客退款的？ 抖音小店怎么退货？看看下面。
抖音商店如何退款给顾客？
消费者提交订单后，商家可以在待确认和备货两种状态下取消订单。惩罚）。消费者只能取消处于待处理状态的订单。
如果订单已经发货，消费者和商家都不能取消它。在这种状态下，消费者只有在收到货后才能申请售后服务。
抖音小店如何退货
商家处理消费者的申请（商家拒绝消费者的申请后，进入等待消费者确认的状态。如果消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程。如果消费者在7天内没有申请客服调解介入，本次销售结束；2.商家必须在48小时内处理消费者申请，如果是系统会自动同意退货时限内未处理）。
消费者填写退货单号，退回产品（若7天内未填写物流单号，退货流程将自动关闭）
商家确认签收退货（商家必须在消费者上传物流信息后7天内确认签收，逾期未操作系统会自动确认签收）
商家给消费者退款并上传退款凭证（商家必须在确认收到商品后48小时内上传退款凭证，否则将涉及先赔和罚款）。
网上支付退货流程：
1.“有货 - 仅限退款”
仅支持全订单退款，不支持按子订单维度退款。
此状态下，消费者只申请退款，客服不干预，商家确认是否同意消费者退款（商家只能拒绝对已发货的商品进行退款，且未发货商品的商家应同意退款）
在拒绝消费者的退款请求后，商家需要填写物流订单号并提交后，才能视为成功拒绝退款（上传物流订单号后，订单状态会变为“已发货” )
消费者提交退款申请后，有权取消退款申请。消费者取消“备货-退款”申请后，商家可以重新发货。
2.“已发货-退款”
支持全订单退款或分订单维度退款。
商家处理消费者申请（1.商家在拒绝消费者申请后会进入等待消费者确认的状态。如果消费者继续申请客服调解，则进入客户服务调解流程。如果消费者在 7 天内未申请客户服务）如果涉及调解，则售后服务终止； 2.商家必须在48小时内处理消费者申请，逾时不处理系统将自动同意）
消费者填写退货单号，退回产品（如果消费者在7天内未填写物流单号，退货流程将自动关闭）
商家确认签收退货（商家必须在消费者上传物流信息后7天内确认签收，逾期未操作系统会自动确认签收）
平台退款（不可退邮费）⇒退货退款流程结束。
此状态售后，支持用户取消重新发起。
原文摘要：以上文章全面介绍了【抖音店铺如何退款给顾客？ 抖音小店如何退货]以上分两种情况详细分析抖音退货的具体流程。如果您需要退货，您再也不用担心了。其实只要按照上面的步骤就可以了！我今天就在这里分享。如果您想了解更多关于 抖音 商店退货的信息，请转到上面的详细信息。在导航部分查看。
