快手(GIF)上有一个叫“辣得子”的用户，每天都会发布烹饪视频。这位老人是2017年1月开始玩快手(GIF)的。我一直在看他。在快手(GIF)上发布了超过640个作品，总共有481万关注粉。他也于2018年12月开始在快手上发作品，内容和快手(GIF)一模一样，现在作品已经有110多个了，但有多少关注粉呢？足足2800万。
做个计算，每个视频平均带来25.50000个关注粉，是快手(GIF)“涨粉”效率的33.8倍。（当然，他在快手的成长速度也算是“现象级”）
然而，这只是一个简单的比较。两个平台上“关注粉”的价值是天壤之别。我将在下面谈谈细节。
因为给了普通人机会，很多分享者和长尾巴，快手(GIF)上的用户可以产生比传统社区丰富得多的链接。网络的抗干扰性很强。有些人称其为反脆弱性或鲁棒性。
一个例子是，一哥天佑、二哥拍起，甚至整个社交快手视频都被停掉后，目前看来对社区并没有实质性的影响。
03 倍速之谜
原快手(GIF)社区战略产品负责人、YY短视频业务副总经理崔怀洲将人们的需求分为以下几个层次：第一层是表现，第二层是分享，第三层是表达，底层是记录。
崔怀洲说：
“普通人大多在录音，随时会拍很多照片和视频，但不一定能发出去，不能分享，不能表演。除此之外，还有表情.短视频的作用是表达诉求。”
因为以记录和表达为基础的产品定位，我的一个显着感受是快手(GIF)上的内容节奏比快手要“慢”一些。您不会看到太多的过渡、摄像机移动和动作效果与 BGM 的节拍相匹配。有限的编辑点更多是为了压缩情节。总而言之，快手(GIF) 中的视频速度更接近真实世界。
这样看，好像有问题。为什么快手(GIF)在消费端依然占据大量用户时间，每人每天平均使用时间超过60分钟？
答案隐藏在马东曾经说过的话中：
“内容产品是一面镜子，用户可以在上面看到自己，缓解焦虑。”
快手(GIF)的去中心化分发特性使得内容消费者能够找到自己真正感兴趣的内容，而这些内容生产者大多是普通人，两端处于同一个社交圈。
有一些快手(GIF)关注粉量大的用户，但很少直播，比较有名的有修车的“赤霞哥”，开卡车的“河北沧州宝哥哥”并拉货。这些人简直就像把快手(GIF)当作朋友圈玩一样。评论区域几乎没有黑帮，和1024一样和谐。很多因为快手(GIF)而认识“包哥”的人都会专程送米面粮油，甚至把货主介绍给宝哥。
在网上很难找到一个氛围如此和谐的社区
在某个时候，我终于意识到喜欢和欣赏某人与想与某人成为朋友是非常不同的。只有三观一致的人才能成为朋友，前提是对方的真实价值观一定要充分暴露。这种曝光只能在“低速”记录和表达中实现。
根据快手(GIF)官方说法，快手(GIF)上的“老铁们”已经形成了温暖、信任、忠诚的深厚关系链。这种描述并不夸张。
信任和忠诚的价值是多少？
曾经在一篇文章下面看到这样的评论，网友“haoo”留言说：
“我表哥在快手(GIF)有30万多关注粉，每天在快手(GIF)直播卖四件套，月收入20万到30万，我爸今年在学习，在做。目前他有7000关注粉，集市直播也能卖一两千元的衣服，都非常感谢快手(GIF)这个平台，毕竟在四五线城市在中部地区，这样的收入几乎是不可想象的。”
04 搞清楚后注意
在 快手(GIF) 中，“跟随”是一种非常“沉重”的行为。
因为推荐Feed流是点击列表，而不是全屏自动播放，所以从产品角度来看，关注度和推荐度与同城完全一致；同时，快手(GIF)的app推送几乎和快手一样，无需人工参与，主要触发机制是关注主播上传新的作品或者被直播@ >。
快手(GIF)甚至还有每天最多关注20人的限制（现已取消），每个人的关注限制只有1000；跟随放置在视频的右上角 - 单手操作时难以到达的区域 - 点赞视频您可以使用 作品点赞 在任何地方进行操作。
快手(GIF)的跟随按钮设计在屏幕右上角，单手无法触摸
这种“动作负荷”的设计，让新用户很快就发现你可以点赞点赞一个视频，但如果你真的喜欢这个人，你只需要使用注意力。
很多直播关注粉只有几十到几百的主播都是这样玩的。只要送上礼物，主播就号召大家关注他，直播间就成了相互交往的地方。而且因为人不多，哪怕礼物很少，也会被点名。
这就是“给大哥一点关注”的原因。
05 直播 无意插入的公司
一个不可思议的事实是，虽然最重要的变现方式是直播，但快手(GIF) App中并没有所谓的“直播专区”，只能通过以下方式查看和同城打卡直播。周天财经2018年底获悉，快手(GIF)全年直播营收有望突破200亿，被媒体形容为全球最大直播公司。
相比之下，在游戏直播品类中，MAU在1亿左右的虎牙直播年收入为47亿元。在节目直播类别中，MAU也超过1亿，陌陌每年的直播收入100亿元。
06 老铁的铁是哪里来的
快手(GIF)的直播生态能够建立起来，我觉得主要有三个原因：
首先，正如我之前所说，因为“低速”的记录和表达，主播暴露了更多的价值，“老铁”之间建立了更深层次的关系链。铁粉们会来直播寻求更多与主播的即时互动。尤其是快手(GIF)的用户属于低线用户，时间比较充裕。关于低线用户特征的报道已经很多了，这里就不展开了。
第二点，直播可视为1.0倍速，完全符合现实世界的信息密度，而快手(GIF)上的短视频属于低速，所以平均信息密度不高于1.0太高，所以用户从短视频切换到直播时的“体验差距”并不是很大。
以上两点都是关注粉的观点。
最后一点，从主播的角度来看，因为没有官方直播，大家主要是靠自己的关注粉来直播，所以快手(GIF)的直播生态也有很长的尾巴，在同城 Tab 下面，你可以轻松找到大量只有几十人观看的直播间。
前面提到的“麻辣得子”，虽然关注粉数几乎是快手的六分之一，但他目前只在快手(GIF)直播。
07 洞察人性
潘鸾的文章中提到，快手(GIF)的直播团队在年会上获得了500万的特别奖励。尤其是 直播 PK 功能对收入增长有显着影响。
所谓PK功能，就是主播在直播时可以对战其他主播（自动匹配或者手选）。然后开始五分钟的战斗，期间关注粉的礼物将转换为PK积分。如果你赢了，你将受到观看对方主播的惩罚；如果你输了，你将受到观看你最喜欢的主播的惩罚。可以理解为YY和斗鱼比赛的小型化和游戏化。
俯卧撑是比较常见的惩罚
据说这个功能是由快手(GIF)的创始人程一晓设计的。不得不说，PK功能对人性有着深刻的观察。
主播有娱乐效果可以拿礼物，用户参与感和社区归属感强，每次结算倒计时的紧迫感和沉没成本对消费有很强的刺激作用，最后可以刷礼物几秒钟，帮助主播扭转局面，快手(GIF)网友称之为“偷塔”。
本质上，每次PK都没有输家。
快手(GIF)的直播的效果非常好，但从平台整体来看，快手(GIF)的商业化进程才刚刚开始。去年10月，快手(GIF)正式宣布进入商业化。苏华设定的目标是2019年实现100亿元的商业化收入目标。承担这个任务的主要任务是信息流广告，可以说是快手(GIF)2019年最重要的任务，值得观察。
08 快手(GIF)我还缺一个自己的刘炽平
快手(GIF)前段时间，五道口、六道口、望京三地的员工全部搬迁到西二旗新工作区。目前，如果算上全部外包，员工总数超过8000人，就是对过去一年扩张的粗略计算。增加了一倍以上。
直到最近，快手(GIF) 才在内部实施了它的等级系统。以快手(GIF)这样的估值规模，显然组织建设为时已晚。如果先与阿里不为所动的部队和组织建设相比，差距就很明显了。
2018年上半年以来，快手(GIF)跌至谷底，与快手的凶猛相比，快手(GIF)的气势已经损失了一半。组织问题开始暴露，部门之间的权责不明确。仅仅挑选出一个普通员工，可能会经历多个部门的调整和整合，不断地改变汇报对象的情况。
快手(GIF)的核心创始团队几乎都是技术出身，沉迷于代码和产品图谱，有“宋徽宗式”的规避政务。近两年来，职业经理人担任高管层出不穷。据传，一位创始人的家人曾在公司担任要职。显然，组织能力的债务需要弥补。
阿里和腾讯在公司成立初期都配备了自己的蔡崇信和刘炽平，一路陪伴到今天。“才刘”主导了公司的战略、制度设计、投资并购和IPO进程，乃至公司未来的经营管理。快手(GIF)这么大的规模，在纵横结合的实力博弈中，还缺少一个属于自己的刘炽平，而这正是全球最大的直播公司从一帆风顺的保障。平静的水进入更危险的水域，是快手(GIF)正在紧急准备上市的问题。
慢慢打磨产品的克制、冷漠和偏执是快手(GIF)两位创始人的共同特点，但如此老气的产品和运营观也让快手(GIF)错失良机，被头条推上一切高高在上的资源——大量购买并全量推送，不同于让一个应用迅速登上排行榜的前列。快手(GIF) 孵化了一个曾经达到百万日活跃度的应用程序，但现在已经接近沉寂。
快手(GIF)去年做了很多新的业务尝试，比如点玩直播，类似快手(GIF)的豆天，垂直短视频的Uget，宇宙视频等，包括它收购的AcFun，但总体来说不温不火，仅作为纯工具应用的《快影》取得了不错的效果。很难说这样的结果与苏华一笑的产品观和运营观无关。
不过，与字节跳动系统的透支推广、用户注意力的透支消耗、变现能力的强控相比，不温不火的佛系快手(GIF)，其数据显示，在不久的将来出现了复兴。显示出长尾的耐力。很难说是透支类型更成功还是 快手(GIF) 类型更成功。
周天财经遇到几个头条经纪人或者BD在健身房卖广告。健身房老板回答说：“我跟你花了几千块钱，没有任何效果，请不要打扰我。” 这是来自长尾生态的A反馈。头条是否是大力创造的奇迹，能否持续下去，都是一个值得观察的命题。
09
一位朋友最近与 快手(GIF) 聊天，他告诉我，您对这家公司 快手(GIF) 了解得越多，您就会越喜欢它。其不温不火的价值观，不过分促进幼苗的生长，让快手(GIF)保存的社会火有机会培育出巨大的直播市场。
因此，大多数时候，你会有一种铁不是钢的感觉。显然，可以更进取一点，显然组织架构的缺陷不应该出现在今天这种规模的公司，技术中台显然可以更早地搭建起来。
幸好现在还不算晚。真实的快手(GIF)，就像现实世界和现实生活一样，充满了瑕疵，但大多数时候它仍然给人以希望。
- 结尾 -
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