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网络 2022-06-23 00:08

本文共4037字,预计阅读15分钟

作为公认的增量市场,抖音直播已成为许多传统零售商积极探索的阵地之一。传统电子商务品牌“西健”就是其中的探索者之一。从传统电子商务的“转型者”到日均销售额30万的k19、k13的领导者。ta是如何做到的

近年来,电子商务逐渐成为最大的出口行业。当其他商家仍在摸索电商之路时,西健日均销售额已达到30万,营业额仍在稳步上升

电子商务真的这么简单吗?让我们来听听Xi透露的行动事实

抖音直播成为传统电子商务的新尝试

西健成立得很早。早在2013年,它就已发展成为卫浴行业的知名智能厕所品牌。秉承“让中国人花更少的钱购买更优质的智能厕所”的使命,在行业内一直闪耀

与此同时,西健的团队还创建了一个“新零售”模式,然后构建了一个电子营销平台,该平台一直处于传统电子商务行业的前沿

到2021,随着电子商务逐渐成为热门渠道,西健以开辟新销售渠道的想法进入了电子商务平台。我们希望通过k19平台实现绩效提升和品牌宣传

起初,西健在抖音平台上使用传统的电子商务流量方式。然而,兴趣电子商务是抖音的主要业务,两者有本质的不同

传统电商平台的“马太效应”显而易见。企业需要不断依靠运营手段来提高排名。排名靠前的大型商店往往会占据大部分流量。这种流量分配方法对新业务来说是毁灭性的

然而,k19平台属于感兴趣的电子商务。流量的分布取决于用户的标签。这种分配方法相对公平。好的商品和好的内容可以吸引好的流量。这也为新品牌和中小型企业提供了在曲线上超越的机会

然而,由于缺乏系统的方法论,我不知道《k19》的基本逻辑。Xi剑发射四个月后,直播的效果非常差。起初,西健使用的方法是淘流法,它使用红包、摇硬币/祝福袋,甚至刷礼物来排水,试图依靠这部分锅流来转换正常的商品

这些方法确实是吸引流量的好方法,但它们通常是泛型用户,很难产生真正的购买行为。要在抖音平台上进行电子商务,我们需要准确的流量,而不是大量的流量

<直播的现场直播数据会非常漂亮,但你会逐渐发现<直播间的流量会越来越差,甚至会因为没有购买和转换行为而最终“死亡”

对于他之前踩过的坑,Xi总结道:“传统电子商务有流量,用流量思维做抖音是不可行的。这也是传统电子商务与抖音电子商务最大的区别。”

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西健的变化得益于今年4月为抖音企业开设的开放课程,这完全开启了西健的愿景

向合适的人学习,电子商务的黄金法则

今年4月,k19电商学习中心与巨浪科技联合举办了“杭州智能家居黑马计划-品牌专场”,美的、美菱、飞利浦、双立人、洛来家纺等300多家顶级家居品牌参加,西健也应邀参加。通过公开课,Xi会见了巨浪科学认证讲师、卡西学院高级讲师余川

在公开课上,Xi首次对电子商务的基本逻辑有了正式而全面的理解。这次分享让西健意识到了之前的误解,改变了西健对电子商务的认知

在传统的电子商务环境中,驱动客户购买的本质是需求。顾客有需求后,通过电子商务平台选择商品,然后产生购买行为

然而,在电子商务的环境中,驱使客户购买的不再是需求,而是兴趣。通过用户感兴趣的内容激发用户的兴趣点,然后产生需求,然后产生购买行为

试想一下,垂直电子商务通过制作红包吸引了所有k8的用户,那么这些人会成为购买你商品的用户吗?如果传入用户不使用购买行为,并且<@直播间不产生销售,这是否仍然是合格的电子商务<@直播间?系统会继续为您测量吗

兴趣电子商务彻底改变了传统电子商务被动接受需求的局面,将商家等待的购物需求转变为商家创造的需求,由被动变为主动

公开课结束后,余川先生与Xi保持联系。在此期间,他继续帮助Xi回答问题,帮助Xi优化k7,调整操作方法

“通常在晚上11:00和12:00,我仍在与余川先生通话。非常感谢您的帮助。”每次播出后,西健都会将今天直播的问题和数据反馈给玉川,与玉川一起分析,并在第二天的直播

通过不断的调整和优化,西健的<@直播间稳步提升,从最初的每月5万台,到7月份的日均10w以上,再到8月份的新突破点,实现了近50W的日均销量

通过与玉川的不断交流,Xi意识到掌握电子商务的基本逻辑并形成自己的方法论的重要性。“遇到问题时,最好建立系统的底层思维,而不是咨询老师。此外,平台变化太大,因此我们需要自己的方法来更好地应对挑战。”

今年7月,西健报名参加中国社科院《k19自播交易员》高级班,正式开始系统学习《k19电子商务》的运营模式

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直播在团队中,助教比主播更重要

你认为谁是世界上最重要的人?锚现场控制?投掷者不,关于<直播间最重要的事情实际上是<直播交易者

说到行业中的一个常见问题,超过80%的脚本和锚定能力都存在一些问题。根本原因是交易者没有起到积极的引导作用

“交易者的核心能力是学习。我们的团队几乎都是新人。除了我之外,其他大多数合作伙伴,如主持人、操作员和现场控制员,都是刚刚毕业的小孩子。”

通过中国社科院学院的培训,西健直播运营商已经建立了抖音电子商务的基本思路,有了自己的方法论,甚至可以为团队其他成员输出直播脚本和其他内容

有了脚本和基于自己的脚本<@直播间,团队中的主播只需逐步开始直播,即可完成交付

一群电子商务行业的新人在专业交易员的领导下,创造了gmv30w的日平均值。专业交易员的重要性不言而喻

你知道,k19平台的节奏变化非常快,卡斯学院对此有着深刻的理解。4月,公开课使用的课件在7月修订为不少于10个版本。虽然底层逻辑没有改变,但细微的操作已经改变了

在节奏瞬息万变的抖音平台上,一个学习能力优秀的直播交易者对团队的提升无疑是大有裨益的。整个团队可以在直播交易员的领导下持续改进,团队成员可以自发提高专业能力,以跟上团队的发展

给大家讲一个有趣的故事,西健队主播不喜欢自己转化率不足,主动申请了中国社科院主播培训课程,这是球队自我驱动力的完美体现。“这不仅是团队结构和人员的改进,也是整个团队向前迈进的努力。每个人都有一颗学习的心。”

主持人主动要求参加课程培训

直播转换不良。交易者的选择非常重要

中国社科院研究院还了解到,西健在探索电商过程中遇到的最大问题不是团队建设,而是产品的选择和安排

这也是整个行业普遍存在的问题。造成<@直播间交付效果不佳的主要原因是交易者能力不足,无法及时发现产品选择和安排上的问题,导致<@直播间

电子商务的本质仍然是销售商品。我

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