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网络 2022-06-17 01:09

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[常见问题]

1、无法接受验证码?

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首先,请确认您当前的手机号码是否与快手绑定?如果没有绑定,请尽快绑定!

另外,如果绑定的不是当前手机号,请在获取验证码前将绑定更改为当前使用的手机号。

如果确认不是上述问题,可以加入官方QQ群(460610377)咨询处理。

2、你多久收到一次验证码提示?

您一天中手术次数过多。如果您使用自己的电脑在家打开直播,建议使用我们的自动登录功能。选择后只能登录一次,无需再次输入验证码。

另外,你还可以下载新版的快手APP和直播mate,使用扫描登录~

无法识别相机或麦克风

当前版本在识别设备时存在错误。下个版本会优化。目前,您可以使用以下方法。

先完成直播mate卸载时记得勾选并清除“用户数据”。

卸载完成后,插入麦克风,测试麦克风是否可以使用。重新安装 直播mate。

封面出现坏屏或绿屏

请在显示器设置中将颜色设置为真彩色 32 位。右键->屏幕分辨率->高级设置->显示器->颜色

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PC直播同城看不到

首先,检查您的当前位置是否隐藏在您的快手APP的设置中。关闭隐藏按钮

此时,你可以用手机直播出现在同一个城市吗?如果能正常出现,那么用电脑直播也可以出现在同一个城市。如果验证以上都没有问题或者同城看不到你的直播,可以加入官方QQ群(460610377)咨询。

没有直播授权

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快手直播自动激活,无需申请。您只需在快手设置中绑定手机,坚持发送高质量作品,就有机会自动激活直播。 直播”突然出现在视频拍摄界面的右下角,恭喜你,让我们和你的粉丝聊天。

快手直播最终会向所有用户开放,但由于很多功能还在完善中,有更多真粉丝和高质量作品的用户会提前体验。我们不会以任何理由向用户收费。用户索要咨询费、押金、服务费的行为属于欺诈行为。请不要相信任何承诺付费解锁、打开直播、上传热门的信息,不要上当受骗!

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