作为来自北方皮草之乡河北邢台的后起之秀,邢台的刘先生(快手编号:AAA1372292218)开始在快手经营皮草业务2020年电商,真诚脚踏实地的“个人设计”让他与粉丝建立了互信的关系,自建工厂和自主生产的优势让皮草业务成功辐射全国.
从去年2月从零开始,到现在单机销量超过20w,刘老师在官方支持和自己的一年时间里成长为一名优质的快手电商主播努力。
皮草之乡转向电商,预测趋势扎根快手
“邢台刘先生”的客户经理叫刘岳阳,今年35岁,河北邢台人。河北省是皮草产业链的重要一站。在毛皮之乡邢台,几乎家家户户都在从事毛皮生产加工。刘岳阳从小就跟着父母在这个行业,14岁就正式进入皮草行业,至今已经20多年了。
2015年,刘岳阳在河北和海宁建立了自己的工厂和生产线。随着电子商务的快速发展,皮草销售流程也在发生变化。 “一二线城市的步行街上仍有人购物,三线城市的很多店铺都关门了。随着电子商务的快速发展,实体店难以生存。”
刘越洋也顺应电商潮流,开始加入拼多多,但刘越洋在拼多多的皮草生意并不顺利。 “拼多多的低价产品更多,高端的衣服做不出来。”她在拼多多坚持了两年。多年后,他决定改用 快手。
在加入快手的销售之前,刘岳阳已经是快手的老用户了。 “我开始玩快手纯属娱乐,主要是看直播,送人礼物,发现自己也收获了一两千粉丝。”这时候他才意识到快手的流量不容小觑。在刘岳阳看来,快手不仅人流量大,而且不像淘宝、拼多多等消费者只去买东西,快手生态内容丰富,用户自然会被直播带货吸引,也会对店铺有更多的归属感和信任感。
“我相信快手电子商务是有前途的。因为我相信在移动互联网时代,人们时刻关注手机,通过快手直播向大家展示产品的机会更大。”
2020年2月,刘岳阳决定正式进军快手电商业务,给自己一年的时间试水。 快手粉丝官方赞助的快手活动和商家1亿流量的分发,通过仔细阅读平台规则,积极投入推广,帮助他的小店迅速提升。 “那个时候,每天直播,发个视频,过完年,一个直播活动的营业额就涨到20万了。”
作为快手电商服饰行业北方地区的商家,刘岳阳经常享受官方的流量减免政策。 “官方会时不时给我粉丝流量,这对生意来说是锦上添花。”
其实,为了更好地支持北方地区服装商家的成长,快手电商服装行业近期成立了北方地区团队,针对北方地区推出了一系列招商引资政策。北方地区服装商家,推出了双培养MVP模式。 ,为企业打造一键式成长路径。
对于刘先生这样的商家,北方区域团队推出了“1:1促销减佣金”的政策,商家可以用等量的促销额度换取未来的TR折扣;对于预算有限的中小商户,参与“投资”可以从平台获得等量的支持流量,即“商户投多少票,平台给你多少等量的帮助”。
老手诚意卖货,一对一私聊换粉丝诚意
刘月阳是个老手,在他的直播中,也延续了真诚爽朗的作风。没有刻意学习直播的技巧和精心策划的拍摄剧本,刘月阳坚持说,“没有那些想象中的东西,观众听得出来有没有道理。”在刘岳阳看来,只要直播真心实意地为粉丝提供福利和福利,他的直播间粉丝粘性还是很高的,即使他没有花哨的技巧和语言。
刘月阳的皮草客户平均单价在500元左右,不少在1000元以上。在销量火爆的快手,他的高客单价产品依然能做到每场20万以上的销量,这要归功于直播间带来的高性价比体验。 “我们的直播间粉丝消费能力比较强,买单价高的衣服也比较多。但同时也要保证卖货的价格优势,让老铁们觉得物有所值。”
“当我们有10,000个粉丝时直播间,在线人数将达到200”。高活跃粉丝比例的背后,是刘月阳对粉丝关系的积极管理。除了直播,刘月阳还经常和粉丝一对一私聊,询问他们的经历和感受。 “很诚恳”、“老手、良心电商”、“你家真值钱”,这样的反馈激励了刘月阳,也坚定了他回馈老铁的想法。
现在,刘月阳的顾客已经遍布全国,90%的买过货的顾客都成了铁粉。 “我寄快递后喜欢看单子上的地址,早期我一天卖十几件,都是河北省周边的,等到客户下单100件的时候,都是在华北和华北;疫情后粉丝数量增加,全国各省基本都可以。”刘月阳得意的说道。
自产自销打造完整供应链,巧妙运用直播策略度过淡季
从亲自开车到浙江采购原材料,到在自建工厂生产加工包装,再到销售,这条产业链都是刘岳阳夫妇做的。拥有自己的工厂,自产自销,让刘岳阳的直播间能够以高性价比销售同类产品。夫妻事业的人物设计也深入人心,留住了更多的忠实粉丝。
当然,在业务规模逐渐扩大的现状下,两人的“夫妻”是不够的。刘岳阳还计划逐步安排客服和售后,打造专业团队。
对于皮草行业来说,每年的五月到七月是最艰难的时期。进入淡季后,直播间的生意比以前弱了很多。面对这种情况,刘岳阳的策略是在直播间中分配利益。采用这种策略,即使在淡季,粉丝数量依然在稳步增长,甚至有粉丝会主动联系询问什么时候开播。
谈及后续发展计划,刘岳阳表示将继续投入资金进行推广,希望粉丝增加到100万,今年的营业额目标是500万。
为了鼓励更多像邢台刘先生这样的优质商户,近日,快手服装电商北方大区团队通过2天线对北方服装新商户进行招商推介培训+1天直播实操演练,1v1专属社区答题打通实操盲点,支持期精选内容流量钳制,让商家快速脱离新手期并加速他们的成长。
即日起,北方地区的新商户可享受一系列福利。新商户开业后30日内,首笔100万元交易额享受平台技术服务费减免1%;新商户注册后30天内,投资商业推广(粉条、小店通、智能推广)的商家可按推广额度进行推广。相同的金额将兑换为未来的TR减免金额。进站30天内,每交易1万元,即可获得300元平台流量助推礼包。商户开播时,会自动为短视频作品进行推流,为直播间涨粉吸引流量。