“只要进入我的直播间，就不能随便买一个就走。”专注高端品质，秉承“知性雅致”风格，精准定位目标用户群，快手电商主播《老板的原创设计》仅用两年时间就收获了105万粉丝，并且最近设置了“两周 涨粉 200,000”的结果。
凭借扎实的服装设计功底和深圳南油市场近十年的批发经验，“老板娘”家的原创女装凭借实力打破“客单价高”。 “不卖”的传说，实现了小众的破局。
两周涨粉20万，从设计师到快手电商“老板娘”
2015年，“老板娘”去深圳学习服装设计，毕业后，出于对服装行业的热爱，“老婆”选择留在深圳南油市场做服装批发业务，开了五家店最多。
一个偶然的机会，隔壁店请淘宝主播帮忙清库存。看到直播电商的“威力”，再加上对自身优势的深入分析，“老板娘”决定踏上直播这趟电商的列车。
全国女装看深圳，深圳女装看南油。拥有多年国内顶级女装市场批发经验的“老婆老板”认为，她在“抓人气”方面有很大优势，“深圳的流行趋势要传播到三四线还需要一定的时间-一线城市。直播，我可以很快把流行的单品展示给大家，消费者第一眼就能看到，几天就能穿上，而当地的商店可能要一两个月才能有。”
因为我之前也有过网购快手的习惯，而且平台的娱乐性和亲民性也很符合我自己的性格，所以在选择电商平台的时候，“老板”女士”毫不犹豫地选择了快手，“快手是老百姓的平台，每个人都没有距离感。”
2019年初，“老板娘”在保留两个线下摊位的同时，开始发展线上电商业务。由于线上直播间节省了房租、水电、人工等成本，直播间的价格也比地摊低。 “一件衣服可以有 30 到 50 种不同。”
虽然初期粉丝量并没有明显增加，但“老板娘”却通过高质低价的产品吸引了一波铁粉。在粉丝基数较小的情况下，高粘性、高回头率的“铁粉”依然给“老板娘”带来了惊喜。
8月快手电商“粉丝节”期间，仅有40万粉丝的“Boss Lady”战队在“优雅”赛道上表现出色，像一匹黑马一样冲到了第二名，而她的对手则是拥有数百万粉丝的大主播。
“我对自己的表现非常满意，客户和我的粘性很高，我们保持得很好。当然，我也要感谢快手这个公平的流量分配机制对商家的帮助。真的到位了。”
有了这个助推器，“Boss Lady”乘胜追击，引进了运营团队，改变了视频的风格。两周内粉丝数量从 40 万上升到 60 万。
“视频风格的改变很有效，我以前用无声的配乐拍摄，没有介绍服装，现在我将我的整个服装的设计理念介绍的更清楚，引导大家成为我的粉丝。”
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与涨粉同时，“老板娘”也非常注重粉丝的质量，时刻站在客人的角度思考问题，关注粉丝的维护。卖货的过程也很用心，绝对不是为了卖货而卖货。”
在所有的销售环节中，“老板娘”最关心的是售后，“我觉得售后服务比售前更重要。重要的是，如果客户不满意，退换货必须及时跟进。”
精准定位目标客户群，以高客单价销售最具性价比的产品
多年“老大”在批发经验方面，深圳服装批发市场普遍以工艺和面料着称，走高端路线。单件服装的批发价至少在200元到300元之间，想要在这个价位的电商服装品类中生存下去。 ，面临着巨大的挑战。
即便如此，“老板娘”并没有因此而改变策略，而是找到了一种新的精准定位方式，“在快手，她风格独特，抓到的客人很少，并把这个小一些的客人做到最好。”
对于自己的服装风格定位，“The Boss”一直坚持“知性优雅”的路线。 “我要坚持设计自己喜欢的东西，因为我能懂，而且越懂越能挖，我设计出的衣服搭配起来也更有灵魂。”
品质是一种优雅的支撑，所以“老板娘”对服装品质的把控也有着极高的要求，“因为我也是从事生产的，所以很注重工艺，比如一件很简单的衬衫，我也会在他的领口和袖口做。一个小工艺品，一个珠子，或者一朵绣花。”
除了设计工艺，“老板”对面料的质感也很有信心。 “我对面料很挑剔，这方面我不能妥协，我不怕贵的价格，所以我在快手上一路带上优质货和贵货，我敢卖任何贵的东西。”
虽然平均单价在200元左右，对于普通大众来说是负担得起的，但仍然高于其他时尚主播。对于定价问题，“老板娘”一开始也有疑问，“价格越低，订单量越大，我想做的事情也越多。”
但坚持了一段时间后，“老板娘”发现，在快手，定位高端、客单价高的产品也能卖得好。 “我现在可以以每件 300 或 400 的价格卖出 1000 多件。”
而这样的成绩也得益于“老板娘”对目标用户群的精准定位。 “我的客户基本在 30 到 50 岁之间，主要从事有名望的职业，比如医生和教师，或者是全职妈妈。这个年龄只看质量而不是风格。”
此外，随着快手电商的不断演进，快手用户的消费需求也逐渐升级，覆盖了一二线城市和新消费市场，这也让“老板娘”有信心向客户销售高单价的服装。
