在线直播节目大多对新观众开放。与线下的书本表演不同,唱得越多越好,所以保持平衡很重要。在直播的过程中,主播要时刻关注消息,上海人叫它“干鸟头”,关注大家的评论。
41.与用户的情感联系
主播需要和用户进行交流,顺便会通过与用户建立更多的情感联系来介绍自己最近使用产品的感受。然后达到了真正的高潮,开始像BA一样卖东西,谈订单转化。这个时候就应该体现主播的专业了。
42.使用直播高亮“标签”
在超市里,永辉的生鲜标签更加突出。永辉利用直播频道突出现场生鲜感作为自己的定位。永辉表示,未来将依托永辉生鲜供应链体系,以直播形式突破传统的直播间方式,尝试进入永辉各地直采产区。 ,在田间,生产车间为消费者带来更直观、性价比更高的热门产品。
43.直播基于场景的内容
在内容上,家居用品品牌多元化屋将匹配不同的直播主题。除了销售商品,它还设置了更多的场景化体验。过去,Diversity House主要与MCN机构合作,也邀请名人代播。而这一次,多元化之家选择让导购自己播。
44.直播场地可选择线下门店
目前,红星美凯龙遍布全国400多家商场,展现家居生活场景,商场展厅是MCN最佳拍摄场地。众所周知,家庭消费属于低频,家装也是多品类的集合。红星美凯龙商场呈现MCN最佳多品类合集效果。
45.主人要有自己的风格和魅力
在淘宝、京东、唯品会等传统电商中,消费者基本看图看文字进行购买。当然,一些商店也会放一些预制的视频。但这些都不如真人在你面前与你实时交流,你能感受到主播的风采和魅力,一旦被吸引,就会无形中建立起信任感,你可能甚至成为粉丝。
46.直播强调互动
传统的电子商务消费者只能与客服互动,大多只是打字和问一些问题。然而,直播电子商务有很多互动。如果网友提出的问题是好的,就会点名,主播也会根据网友的要求对产品进行展示和讲解。而这些互动,最终造就了冲动消费的场景。当消费者看到这么多人对自己喜欢的东西感兴趣,而且数量有限时,“抢”就成了最大的冲动。即使很多产品不是刚需,即使未来会有一定的回报率,但互动娱乐的过程是直播电子商务带来的新形式和价值。
47.GMV 黄金配方
GMV=私域流量X裂变率X转化率X复购率X客单价。腾讯的直播目标群体来自于商家的线上线下私域流量,都是在二次回购之前与商家有过密切接触的用户。所以我第二次在腾讯做直播,其实是一种回购模式。至于客单价,主要看商家能否给出一个用户能接受的价格范围。做到以上几点可以取得更好的效果。
48.利用平台算法机制赶热
以西瓜视频为例。西瓜视频上的直播是在今日头条系统的操作下。用好流量计算机制尤为重要。具体来说,直播间在10万人气、30万人气、80万人气等一些节点,会出现流量逐步增加的情况,可以通过一些小技巧来增加同时在线用户数很短的时间,比如直播间刷礼物、每小时抽奖等
49.炸药最优惠价格不到100元
根据豆叉茶近一个月的数据,在用户购买产品时,74%的用户会选择100元以下的产品,前10名的产品大多在70元以下,比如最近一周。热门产品,价格基本在50元以下。
50.以情景喜剧的方式展示产品
比如主播《破兄弟》利用情景喜剧,在视频中间用妆自然添加产品,达到吸引用户眼球的目的,同时,当前火热的BGM增加视频的节奏让大家看完2分钟的视频不会觉得累,视频点赞第16卷4.2W。
51.选择热门特效和主题展示产品
比如在“口红号怎么选”这个话题的视频创作中,就使用了比较流行的“口红王”特效。视频展示中,口红颜色不断变化,吸引观众对口红的关注。
52.让直播成为“看不够的宝宝”
当你播放短视频的时候,你会感觉自己在打开一个宝箱,因为你永远不知道下一个短视频会是什么,所以你会沉浸其中,不停地刷卡。在 直播间 中也是如此,因为它是一个真实的 live 状态,你永远不知道下一秒会发生什么。这方面表现最好的是薇娅和李佳琦。他们的直播间宝物都是一件一件的放起来,你只能看到一个,看不到后面有什么,抢一个换下一个。在整个过程中,你会觉得下一个太值得期待了。
53.限时限时限价
直播即时互动,多人同时前来观看和购买,很容易带动直播间粉丝观看。 直播卖货有三个关键词:限时、限量、限价。在有限的时间内,直播end offer 将消失。限量,直播间限量1000份,不多了,抢到后恢复原价。价格有限,普通渠道99元,今天通过直播间可能只有89甚至79。将这三个因素加在一起,限量1000份,两小时限价79、,极大地刺激了消费者的参与购买。
54.团队前后端实时高效沟通
一个好的主播背后会有一个团队。有人在调价,有人在加货,有人在根据主播的密码实时与直播间的粉丝交流。只有团队团结起来,才能达到极致的体验。以淘宝主播为例,前后台通过对讲机实时沟通。前面开始喊改价,后面马上改价,前面加库存,后面马上改库存。
55.选择多样化的直播频道
为了丰富直播的形式,快乐购物新增社区直播、淘直播直播和手机直播,多渠道触达用户,提升业务运营效率。
56.公域私域双引号,获取更多流量
去美家会将商家店铺同时分发到百度小程序、今日头条小程序和微信小程序,形成商家的公共领域流量,通过社交电商和直播帮助商家线上获客形成私域流量。
57.基于本地用户直播
完美日记基于本地用户社区同时在各地上线直播,不同店铺的化妆师会通过直播信息推送给各自店铺的顾客。社区,所以不会有冲突。不同的直播间用户不同,不同地区的方言和环境也不同。主播不仅会讲产品,还会与用户分享生活。比如在疫情期间,大家互相鼓励,互相提醒注意健康安全等,就像直播对用户而言。
58.区别于线下产品,主要选择线下热门产品
满足直播间消费者需求的技巧之一是使直播间与渠道端销售的产品略有不同。比如线下,因为有专业的彩妆师和BA服务,你可以直接实物试一试,这样会更容易接受产品。但是,用户无法在线体验相同的产品,在线和线下此类产品的销售比例会有很大差异。但是热门口红特别流行线上线下。
59.加强与粉丝的粘性
快手主播小哥在知乎写道,“直播卖车是有门槛的,信任是基础,前期要有积累。”在他拿到288订单之前,他不为人知,我已经在新车内容上工作了4年。为了保证粉丝的粘性,老铁只要在直播间打赏60元以上,就会加微信好友,并承诺永远不删。截止目前,他已经有9个微信账号充斥着好友,他要及时回复好友的询问。
60.主播对产品的专业性
在带货过程中直播,对于网友提出的问题,主持人需要及时反馈。其中,有些是比较专业的问题,比如:化妆品成分等。有些问题只是因为网友的犹豫,比如:这款口红适合我吗?主播的回复需要专业体贴,才能解决这些问题。比如,李佳琦多年的工作经验,让他对口红的选择给出了非常专业的建议;薇娅在服装搭配和选择上也有独到的审美眼光。
61.可视化
网购和线下的一个主要区别就是网购只能看,不能摸,不能尝试,体验比较差。因此,主播是否具有可视化和展示他对产品的感受的能力是非常关键的。网红带货可视化能力包括产品展示能力、描述表达能力等。品尝和试用后的感受,让用户感同身受。
62.让粉丝在互动中感受到亲切感
交互性是直播 的一大优势。通过及时的互动,在主播和粉丝之间传递信息,交流情感。比如欢迎直播间的新粉丝,回答网友关于产品的各种问题等等。在直播带货的过程中,主播和粉丝的互动通常非常频繁。很多主播称粉丝为“baby”、“girls”、“cuts”,就像淘宝上的“kiss”这个词,已经成为直播带货互动的代表词。
63.营造直播氛围
用户在观看直播时需要感受到主人的热情和购物气氛,在直播时需要主人保持热情,介绍时不要只读出产品的功能和功能产品,适用人群,要不断重复,用夸张的语气、花言巧语和洪亮清晰的声音传达产品的价值,并给出合理的降价理由,最后使用提醒机制(仅限XX订单被留下)。 ,现在买送XX,我们从来没有卖过这个价格,10.9.8….3.2.1,不买你就通过下一个产品)实现用户购买,并通过抽奖和奖金,让用户有继续观看和互动的意愿,从而实现直播互利共赢。
64.主机应该与用户建立信任
直播 在商品配送中,主播充当了品牌与用户之间的桥梁。如果用户不信任主播,即使价格优惠,他们也不敢购买。甲方讨价还价(如果是大主播,可直接与品牌方按成本价产品生产价格+邮费+扣分进行商谈);溯源直播,溯源视频(去品牌方的工厂或者专柜看看他们的产品是什么生产的,生产过程是什么,线下卖什么价格,产品给用户体验)。
65.直播可选知识主题
有房产顾问表示,单调的房产解说往往会让观众觉得单调乏味,所以经过多次尝试,他们会为自己的直播选择一个主题,比如如何选房、知识关于首付,购买错误等等。一般情况下,房产公司不会对直播的内容做过多的限制,内容大多由房产顾问决定。
66.代运营团队可以增加销量
房产顾问在销售部常用的销售模式,其实并不适合直播的平台。平日里,他们往往会背诵一大段项目内容,而直播一起床,就好像在自言自语。而直播强调互动,代理运营公司的主播可以充当“调和者”,通过互动带动地产顾问,调整直播的内容节奏,关注随时与观众互动。这样可以提高直播的知名度,间接增加网上卖房的成交量。
67.教育学直播
传统上卖货,只要卖了货就结束了,消费者以后怎么用都无关紧要了。而且李佳琦给你口红的色号,还告诉你这个色号适合什么肤色,适合什么妆容,哪些款是某些名牌的便宜替代品,哪些款适合孕妇女性。等等,在着色、绘画和卖点上进行了更多的增强,让观看者一目了然。这是李佳琦的内容优势,因为他懂女人,想要的不仅仅是口红,而是为了让自己更好看。这些是李佳琦能给粉丝的价值观,不仅卖货,还告诉你最好的使用方法。
68.直播列化
李佳琦每晚8:15开直播。前15分钟介绍接下来4小时会出现的产品,并给出节目大纲,帮助大家提前了解。感兴趣的观众可以继续留下观看,不感兴趣的可以离开,不会浪费大家的时间。口红测试成了李佳琦每次直播的必做节目。他每次都会试一到三个口红品牌给粉丝看。对于这部分,很多粉丝可能会继续关注李佳琦。内容定稿后,可以帮助主播形成自己独特的直播风格,帮助深入粉丝心中,加深印象。
69.个性化咒语
李佳琦直播亲口写了“我妈”、“OMG”、“买吧”。此外,他说话速度很快,语调很高,而且声音很大。人们说三遍重要的事情。在李佳琦的直播中,这三个词估计要重复300次,甚至30000次。绝对神奇。
70.直播强调最优质的物品
这样可以解决用户的选择困难。例如,在李佳琦的直播中,每天有100个产品可用时,只有20个最好的被选中。因为现在大家在淘宝买东西都会遇到一个问题,就是搜索一个关键词,得到很多搜索结果。我们要货比三家,比较好评数量、销量、店铺评分等。但李佳琦告诉你“不,我这边是最好的模特,我是直播世界的Costco,只是买”。
71.早期是靠大牌代言自己
分析李佳琦直播。前期推荐大品牌的产品代言,增加了观众对直播间的信任感;后来,李佳琦直播间把信任转给了小品牌。 , 传递信任。基于此,部分商家会选择与李佳琦合作推出新品,从一开始就提升产品调性,首创独家。
企业在2.直播
中需要完成的8个任务
薇娅在直播之前的准备,直播期间的合作,以及直播之后的保障,都需要商家全程参与,包括选品后的卖点介绍products ;适当给直播间一些小兴趣点;设置优惠券;配合主播的上架时间;库存设置;配合主播的节奏;客服及时响应;
73.直播商户不可触碰的红线
一是延迟发货;二、产品质量问题;第三,不符合主播的利益;第四,客服不理人,不搞售后。
74.直播从 3 小时到 9 小时的各种长度
超级丹直播开始在工厂上班,直播三个半小时;巴拉巴拉的老板姜雪莹,直播每天6-9小时。迪克文拉杆箱的主人郭宇彤,直播每天6小时。
75.销售人才获得品牌好感度
餐饮业迎来了尝试服务化的潮流直播。在饿了么的口碑上,海底捞的服务员也加入了变脸选秀节目。 Spicy House 的高管们展示了送货员的宇航员造型。裴姐老火锅的创始人也加入了节目,向天下总裁也身着《三生三世十里桃花》的素色装扮在直播中cos。连香格里拉等酒店的大厨都在自己的厨房里开了直播。这样可以拉近消费者与消费者的距离,获得更深的品牌好感度。
76.做好主播的基础工作
要创建一个有吸引力的直播间,必须做好基础工作。一是词的亲和力,语速和语言要令人信服,精神面貌要好,内心要有激情;其次,要充分利用直播可视化的优势,展现产品最有价值的点,比如好的食物必须有表情和声音,才能打动观众;最后,店铺直播的卖点不是抢购、杀戮,而是专业,要输出专业的内容,比如护肤品、产品介绍。同时要输出护肤知识,获得粉丝的认可。
77.加速线上直播线下融合
良品铺子的直播信息由淘宝直播推送给方圆三公里的消费者。消费者可以在网上购买,同时可以选择到店自提,不仅效率更高,而且可以收到小礼物,在收到的过程中还可能存在二次消费小礼物。
78.品牌直播间与主播直播间同步投放
如奇瑞汽车与快手等平台合作,将全新一代瑞虎7、瑞虎7 PRO发布会改为线上直播模式。 快手给出了系统上线的解决方案:在公共领域流量曝光的基础上,奇瑞官方快手号,胡歌硕快手号,两个直播间同时,宣布推出新车型,并全面推出新车型。同时,二哥点评车、春哥赛车、大斌赛车等账号上线了“云观车”直播。
79.多个直播间“连麦”直播
捷达新车型直播由“检车二哥”通过个人快手账号与捷达公关经理侯春钊直播到捷达线下4S店品牌,通过JETTA官方推出快手,双方通过快手PK链接-mic功能互动介绍新车。捷达官方直播间下面还有第三层,是全国4S店的销售人员。他们通过个人直播,在4S店现场“云上看车”、“云上卖车”。
80.小主播可以用白菜价来吸引流量
很多主播,尤其是体量比较小的主播,会用极低价甚至免费的产品来引导用户的注意力。为了控制成本,他们一般会选择少数用户在他们关注的用户中发送收益。
81.代购官方直播促销
在
快手,一个简单的吸引流量的方法是直接购买官方的直播促销。官方 直播 促销按效果扣分。默认每个观众推广费为1快手币(6元42快币),折合0.14元。
82.引导观众提升人气
直播这个过程需要主播引导在线观众,帮助增加人气,提高直播间的排名。在直播的过程中,主播需要不断强调用户点击关注+小红心,引导用户分享到朋友圈。有的主持人还会在直播的过程中设置抽奖,要求观众达到一定人数后才开始抽奖。那就趁机让用户把直播分享到朋友圈,吸引更多的观众。
83.向大主播“借”流量
对于新主播来说,从0到1涨粉他们是怎么做到的?有2种方式:钱少的上主播刷礼物寻找存在感,钱多的上榜。
84.开发账户矩阵
快手宿主扩大账号后,还会开各种小号账号。然后大数和小数互相撞击,互相消耗。粉丝多的时候,一些主播会发展帮派,利用学徒机制等来培养矩阵号,聚集流量,物尽其用。多位主播的小号和小号开辟了各个品类,覆盖了各个年份的用户群体,并分时段开播,从而形成了带货引流的协同增长效应。
85.增加用户停留时间直播间
观看者在 直播间 上花费的时间越长,他们花费的可能性就越大。方法是预先公布一些好处,吊住用户的胃口;分时段送福利,引导用户加入粉丝群:主播在直播过程中会送福利,比如送礼物。准备发福利的时候,强调只有粉丝团的人才能拿到。并且粉丝群升到3级的用户还可以获得专属福利。
86.用比较来强调用户利益
主播会告诉用户在他的直播间买最便宜。例如,主播会说他是如何努力与供应商谈判价格的。
直播经过思考和各行业直播
87.直播重播
播出后,需要立即进行直播审核。审查将直接影响下一笔交易。点评内容包括产品的销售情况及相应的原因;以及来自粉丝的反馈、事后调查等。
88.客单价低,转化效果好
从转化效果来看,饮料、下单等单价比较低的产品不需要考虑太多,在抖音、<@等平台上总是不错的快手,淘宝等。是的,风口会持续很长时间。在目前的直播领域,单价特别高的产品很难转化,但是单价低、频率高的产品直播会是长期趋势。
89.继续运营维护直播流量
梦洁家纺直播拥有超过60万粉丝在线观看。从私域流量运营的角度来看,需要进一步留住和管理直播超过60万的粉丝。接下来,我们将对粉丝和店铺导购进行一对一的绑定,对已成交和未成交的顾客进行运营维护。商家将通过梦洁产品的材质设计,进一步吸引消费者返回小程序回购。
90.直播结束后的适当提醒下单
直播结束之后就是继续前行的地方。由于某些原因,许多用户最终没有达成交易。这时候就需要引导用户进行真正的交易,也就是最后一次催款转换。那些积极参与直播的用户,心里会很亏,因为他们已经占了很多优势。如果他把你的东西放进购物车,你适度催促,很容易形成更好的转化。
91.通过大数据洞察用户
金鹰购物利用大数据对用户画像、喜好、浅深需求甚至行为轨迹等多维度的数据进行分析,根据分析结果进行精准投放,方便用户下单@ > 迅速做出决定。
92.私域流量卖货,小程序内交易
疫情期间,上海美团主要通过私域项目开展实体救援,让近4000名在家失业的导购员通过互联网为用户服务。这些导购已经开始通过朋友圈和社区推销商品,并在小程序中快速进行交易。
93.粉丝数、观看数、交易数应保持线性增长
抖音主持人小萌:首先,频率越高,直播时间越长,你在用户界面上的“出现权限”就越高。其次,要有丰富的SKU,平台一般会支持SKU多、交易频繁的账户。更重要的是,让您的关注者、观众和数量保持线性增长。该平台更喜欢“潜在的”直播间 和帐户。如果观看人数和交易量不增加,直播时间将毫无用处。
94.直播卖车主播年纪大了有说服力
说汽车需要系统的汽车知识的主播。汽车保养、4S店讨价还价、贷款方式、保险、配置选项等,你都能一清二楚。尤其是直播的时候,根本没有时间思考,更不可能查资料,靠的是时间积累的汽车知识。主播说汽车需要更老才能令人信服。
95.健身行业短期直播没有价值
健身是做实体公司直播,乐客CEO韩伟认为,应该分为三个阶段:流量获取阶段、业务闭环阶段、商业价值实现阶段。现在很多健身房都没有直播关于教练如何投篮的过程的积累。他们所做的其实只是表面上的美好,但实际上他们需要完成收入或者完成用户的积累,甚至用户的粘性都非常高。难,直播短期没有价值。
96.家居行业直播是传播品牌的工具
奥普家居CEO吴兴杰曾将直播比作工具,认为工具没有好坏之分,要看是谁在用这个工具,用这个工具的目的是什么。具体到家具企业,直播可以展示样板间,效果可能比AI和VR更好,这是它的优势。对于一些新的功能产品或者一些好的设计,直播是一个很好的“种草”过程。所以,直播不能算是一种简单的卖货形式,往往是为了提供一些风格欣赏。
97.餐饮业直播展示外卖安全
Considering that the biggest concern of consumers during the epidemic is kitchen hygiene and the safety of takeaway delivery, Xiaolongkan decided to open 直播 to relieve everyone's concerns. At the very beginning of 直播, the anchor ordered a hot pot takeaway from Xiaolongkan. During the waiting process, self-heating small hot pot products with different flavors were also opened for everyone to show and try. Compared with the previous eating and broadcasting in the market, this time, in addition to displaying the dishes, it is more important to show the process of take-out delivery and the safety of packaging.
98.Beauty直播Avoid only price wars
Beauty 直播 should not be a place for brands to fight price wars, but a holy place for brands to show product quality in a more efficient way. Impressing consumers with quality and innovation is the correct path for brands to enter the beauty industry直播. For example, when Li Jiaqi sold the perfect diary "animal eyeshadow palette" at 直播间, he used his own net red pet dog and eyeshadow on the cover of the dog to sell cuteness and let consumers grow grass.
99.Local shopping malls can find IP for precise groups of people
A local blogger in Shenzhen said that some first-tier international brands have invited big V with national traffic to offline store broadcasts. Because fans with national traffic come from all over the country and there is very little local consumer demand, the conversion effect is not as expected. Local waist KOLs are often hands-on in community operation and brand maintenance. They are more closely linked with fans and produce higher content matching. If local shopping centers want to convert traffic, they must identify IPs that target precise groups of people for marketing.
100.Cultural and creative brands test the strength of the anchors
The person in charge of the ten o'clock reading calendar project said that the calendar is a cultural and creative product, not a fast-moving consumer product. Wei Ya and Li Jiaqi are not very interested in cultural and creative products. Li Xiang, as a traditional media person, pays more attention to products with a sense of culture. Hence this collaboration. Li Xiang has professional hosting skills, and judging from the 直播 scene, Li Xiang has a relatively accurate grasp of the selling points of the calendar and the interactive effects of 直播间.
参考资料:
[1]. Small program 直播4-hour sales exceeded 25 million. How did Mengjie Home Textiles grow? .Yibang Power
[2]. Playing in the supermarket 直播, bring goods or people? .Tiger Sniff APP
[3]. "Anti-epidemic" log of Diversified House: All distribution is on the left Mini Program直播On the right. Yibang Power
[4]。 Red Star Macalline takes the lead 直播! MCN is the next home furnishing gold mine? .Mustang Finance
[5].直播In the era of bringing goods, how does the boss defeat Internet celebrities?丨Dark Horse CEO直播Branding Season .i Dark Horse
[6].Tencent直播Liu Shuopei: How to Build a New Model of Private Domain Traffic Selling.Three Voices
[7]. Feiyu: 直播 How can second-hand luxury goods sell over 100 million per month? | Startup .Dynamic Technology
[8].Cabinet Sister直播Three hours, equal to 6 months of resumption of work .NewSeed
[9]. Internet celebrity Weiya's "直播bringing goods" tips .China Beauty Network