2020年,疫情之下,90%的行业深感焦躁,唯独短视频生态链逆市崛起,短视频/直播成为最流行的营销手段实现。
大家迫切想了解各个平台真实的短视频生态,想要正确认识KOL的价值,更好地制定KOL投放和短视频/直播投放策略。于是,卡斯数据首席分析师唐娜受快手营销云课堂的邀请,为4月28日的“老铁们”带来了一场明快干爽的直播分享。。直播 p>
短视频生态:
美景下,暗潮汹涌
2019,短视频日平均用户规模持续上升,在线视频几乎翻了一番。用户日均使用时长在今年也实现了逆袭,超越在线视频。疫情就像催化剂。这个春天,品牌、内容创作者、营销公司看短视频的目光都变得炙手可热。
但事实上,短视频产业的上下游都面临着巨大的挑战。
平台方面
对于平台方来说,虽然迎来了红绿灯,但并不代表亮点实现。
中国有句古话:窝下无卵。在突如其来的疫情波及各行各业之际,平台方选择尽快与商家站在一起。例如:快手围绕产品、运营、流量、培训等措施赋能商户,助力商户共同抗“疫”。
一个。产品端,开闪购门槛降低,帮助商家省去拍摄和剪辑的繁琐过程——镜头就是货架,帮助商家快速恢复营业;
b.流量方面,自2月“暖春行动”启动以来,快手于3月13日正式提供10亿流量补贴,助力新商户转型,包括开店流量套餐、直播套餐等。先播,再卖货。数据包等;
c。在与快手电商收入关系最密切的服务费部分,快手还提出,2月9日至年底,商户将免收技术服务费。累计结算金额不超过10万元(含)的部分;红色生长。
另一方面,快手也在积极改进平台自身的运营方式,加强各项运营活动,提升平台的内容质量和内容体验,更好的坚持平台。用户。
内容制作者
事实上,内容制作者所面临的挑战从未停止过。
在8000多家MCN公司中,优质头部机构层出不穷,如无忧传媒、papitube等,但这并不意味着这些机构可以高枕无忧。受平台流量分布、用户关注度尘埃落定、内容偏好变化等影响,明星的生命周期越来越短,以此为基础的MCN自然难以保持长期竞争力。
在课程中,Donna分享了一条来自Cass数据的信息:去年7-9月,短视频粉丝数超过10w的明星人数不增反降。注:短视频内容赛道的优胜劣汰越来越突出。
在内容为王的短视频赛道上,只有保持持续的优质内容输出和稳定的人物塑造,才能持续吸粉,否则,就算你是千万级的超级掌门人,也是帐户每天失去 10,000 名粉丝是很常见的。
营销代理
无论短视频行业如何动荡,也无法阻止越来越多的代理公司进入市场,这无疑导致了竞争的加剧。生活空间被压缩了。
与此同时,广告客户对性能的要求也越来越高。大部分广告主想直接绕过链接费,跟主机走CPS佣金分成模式;业主甚至直接联系MCN进行合作,通过“中介”投放来降低投放环节的成本损失,迫使广告公司从代理商转型为代理商、运营商、服务商。 “风险共担,利益共享”的合作模式。
品牌
当各行各业的企业将预算转移到短视频上时,成功的道路很少。
一方面,由于短视频KOL投放成本高,为了实现用户的深度种草,数千万的预算投入成为了标题的意义。另一方面,高投入并不意味着真正的高产出。刷平台、刷赞等黑产行为,不仅影响广告主的合作与信任,还直接影响投入产出比。
在对平台、内容生产者、代理商甚至品牌产生影响的背景下,我们应该如何理性看待快手影响者的商业价值?以及我们应该如何进行快手 网红营销?卡斯学院做了以下分享:
快手红人的商业价值:
快手红人只卖货?不要忽视种草的力量
说到快手,大家想到的是主播在直播间大喊带货,秒卖一空。商品太高调,导致网红本身和品牌都忽略了内容和草。
为了更直观地展示种草的重要性,唐娜在直播间中与大家分享了这样一个例子。
Baga娱乐传媒主播施大妹4月18日首秀开场。有:邮/天气丹套装、奥辉套装、阿道夫套装、欣轩定制内衣套装、多特海伦霜/乳液。就连售价18的Dior 999口红9.99也卖了12w单。
Donna说:产品的爆发很大程度上是由于直播钱世美对产品的深耕。即:草种得越深,销售的概率就越大。因此,快手主播带货的种植价值不容忽视。在邀请他们带货时,邀请草农的必要性增加了。
首秀前直播,石大妹针对侯天气丹套装、欧辉套装、CPB套装等多款产品进行了一对一的短视频种草内容,石达美的种草风格是很细腻很专业,就像讲故事一样。盒子里的每一件产品,平均30s都会详细介绍。配上柔和的背景音,真的很贵。把女人的风范展现到了极致。
除了以上的启发,Donna还分享了自己的两个看法:
1、快手主播不仅能带便宜货,高档货也不好搭:
Cath数据发现,与去年10月相比,今年3月底快手TOP500带货主播带来的订单平均增幅为16.86%,其中可见,在快手用户直播的购物习惯逐渐养成的同时,他们的消费能力也在逐渐释放。并不是说他们买不起昂贵的东西。只是相对而言,很难设置带货的人:就连超模辛巴公开承认的四个徒弟之一的“施大北”也花了半年时间才开始带货。
2、快手真的可以帮助品牌获得增量用户市场:
下沉是很多品牌这些年一直在努力的方向,但是他们真的做得很好沉的品牌很少见。
除了用好主播带货外,看重快手红人帮助品牌获取增量用户的价值也很重要。原因是:快手粉丝多居住在下沉区,对主播的认可度更高,尝试尝鲜的意愿更强。与一二线用户相比,他们并没有那么挑剔。只要产品强度足够好,它们就有可能爆炸。销售,因此对于许多创新品牌来说也是一个机会。
以Dort Helen为例,很多一二线用户并不知道,这款韩国美白护肤品已经被Baga团队带来了超过50w的订单。相对缺乏的产品也更适合在快手上向下沉用户营销,一二线用户不一定愿意为尝鲜买单。
因此,不要狭隘地理解快手主播的价值,即使是合作电商主播,也要善用自己的种草价值。
快手影响者营销的 5 个技巧
分享的最后,Donna还提出了5点品牌营销建议:
1、泛娱乐、泛生活KOL是首发首选
从快手的账号可以看出,粉丝增长很快,还在用泛娱乐、泛生活的KOL。娱乐类(故事/搞笑、小哥哥、小妹妹)、泛生活类(食物、生活记录等)类账号表现最好。
这类账号更擅长通过短视频+直播与老铁互动,更容易被老铁点赞,所以还是品牌种草的首选。
2、用好头肩腰尾KOL的价值,进行组合营销
不同量级的明星在投放中所达到的作用和效果都是不同的,所以组合营销可以最大程度的发挥各个层级明星的效果。
例如:快手的超级头部账号(即1000万+粉丝的账号),粉丝互动深度不错,平均收视率8:1,大部分是快手原创人才,长期与粉丝保持密切互动,懂得调动粉丝积极性,如何推动转化,影响力广,转化规模大。
第二个是拥有3-5百万粉丝的名人。他们中的大多数都属于新的KOL。他们拥有稳定优质的内容制作能力,个性鲜明。属于视频投放价值的洼地。
10-100 万粉丝范围内的网红在内容创意方面缺乏稳定性。建议作为口碑裂变的最后一环,或者直接邀请他们带货进行转化。
3、做流行的款式比做全款产品更容易被人记住
在快手的网红营销中,卡斯数据发现了一个有趣的现象:品牌更愿意销售大而全的产品。
以个护行业为例,品牌更愿意邀请明星种草,携带盒装产品。一方面是因为盒装产品更经济适用,可以兼顾全脸的护肤甚至彩妆需求;另一方面,盒子的整体单价较高,更容易促进销售目标的完成。
但实际上,唐娜认为,这样的做法可能有助于品牌促进销售,但不利于品牌力的建设。通过便宜又口碑的单品征服用户,赢得用户对产品的信任,进而赢得用户对品牌的信任,更值得尝试。
以韩皇后为例,在快手上,韩皇后选择以《小嫩水》为切入点,并获得了老人的充分信任铁和海量自发的口碑效应后,开始推广其他系列产品;而今年夏天,汉王妃就以“小金蛋”防晒霜为主打产品。好品牌。
4、品牌应该自己拿起“内容”枪
不仅要学会投放,还要做好平台内容,不仅是视频内容,还要做好直播内容和运营。
从内容创作的角度:保持高密度更新,潜移默化地植入各种产品,给予产品社交温暖,在评论区积极与粉丝互动;
直播运营:用脚踏实地的直播拉近与粉丝的距离,设置专属福利,在激活私域流量的同时达到卖货的目的;
活动福利:在各种传统节日/营销节点/产品新阶段,推出高密度“宠粉”活动。通过各种激励措施吸引粉丝进群,加速私域在快手上的沉淀,真正引领微信群变现,都是值得尝试的。
这些尝试,完美日记做出了积极的尝试,成为了商家账号的领头羊。
5、数据放大了选择种草/带货名人的价值
依靠卡斯数据,品牌在判断KOL投放时可以考虑以下五点:
粉丝画像:了解KOL粉丝的年龄、性别、地域、目标人群是否匹配;
粉丝质量:了解KOL粉丝的互动意愿、粉丝粘性和粉丝活跃度;
历史直播数据:来自平均直播在线观众,人气直播占比,最新投放直播数据(直播直播产品数量、直播期销量、销售额)等维度全面了解KOL直播情况;
商品配送分析:从最高/平均直播配送商品销量、客户单价、核心配送行业、TOP销售项目、KOL实际带货能力;品牌定位。