场景实验室创始人吴胜曾向快手高级副总裁马洪斌描述了他对快手的印象:快手是该领域的一头大象,也是一个混乱状态 盲人摸大象。
“谁都知道你够大,谁也不否认快手的大小”,马宏斌说,“但盲人摸象,我知道你很大,但我不知道你是什么身份,我不知道怎么和你玩。”
这也是很多人的疑问。 快手已经成长为一个超级平台,但是很多人,包括广告商,都不知道快手商业化的优势在哪里,从哪里来。
新市场经营理念的提出就是对这些问题的回答。
数以千万计的人生活在现实世界的不同地方,但在虚拟社区中彼此相邻,成为通过影响交流联系起来的“邻居”,甚至形成了超越地域限制的职业、商业或文化社区- 新市场。
马宏斌认为,“新世经”这个词对于快手来说是一个非常精确和自洽的词,既可以指导我们的内部工作,也可以指导我们与客户的外部沟通,这是非常重要的关键词” .
因为市场上既有生命也有生意。
快手“新市场商业”理念的核心是:“快手为5亿+人打造了数字市场家园,大量用户也建立了商业市场这是不可忽视的。而商业领域,这就是快手独特的新市场商业生态。”
2021年第三季度,快手网络营销服务收入109亿元,同比增长76.5%,增长主要是由于强流量增长和广告客户数量的增加。
在这个融合“生活与情感、内容与商业”的新市场生态中,最重要的环节就是快手人才。
从数据来看,今年超过62%的广告主将社交营销重点放在了短视频和KOL推广上。业务推动者。
而快手达人,不仅是围绕用户的“你我他”,用真人传达真实的品牌故事,更成为品牌不可忽视的商业价值载体,让快手实现内容与商业化的完美闭环。
新市场的诞生快手商业自洽
新市场诞生的背景是快手已经对用户和内容有非常全面的覆盖。
用户端,截至2021年第三季度,快手app月均活跃用户5.729亿,日均活跃用户3.204亿,快手App日均流量同比增长近60%。
另一方面,在内容供给端,根据磁铁大会公布的数据,今年一季度快手月均新增内容创作者突破1000万,每日发布作品 数量超过3000万。
新市场内容生态的繁荣在数据中直观体现:2021年第三季度,快手电商交易总量增长86.1% 截止目前,磁力聚星已积累超过20万人才,与3000多家MCN机构合作。
从微观上看,正是因为产品信息、品牌理念和无数人才的日常内容创作相互融合,潜移默化地积累信任价值,新市场独特的商业消费场景才能出生。
现在的快手从界面设置开始就和新市场密不可分。
发现页面、特色页面、关注页面和主页对应传统的市场、购物街、社区和商店:发现页面让每个用户的注意力更有价值,页面让业务联系更高效,关注页面成为储备池品牌私域影响力,账号是品牌长期经营的主阵地。
公域为私域提供流量,私域为公域提供情感连接。
在新的市场商业生态系统中,品牌可以进入用户的日常生活,以闪亮的数字内容连接线上和线下,积累品牌资产,自然获得新的商业价值。
因此,拥有庞大用户社区和内容生态的快手,在新的市场理念推出后,进入了更加自洽的商业化阶段。
正因为如此,越来越多的品牌开始开发快手这个新的业务领域。今年6月,奢侈品牌LV 2022春夏男装秀亮相快手,直播累计观看人数3864万,直播间在线观看人数最高达到59万。 9月,小鹏P5超级发布会启动快手,活动总曝光量突破4亿,发布会总观看量直播突破1400万。
正是因为快手以人和内容为核心,才能为品牌建立长期的用户连接,积累品牌资产,形成普惠、共赢、可持续的商业循环。实现。
最新数据显示,平均每个快手用户关注213人。因此,在“新市场商业”的概念中,人才是至关重要的角色,也是连接快手用户和品牌的关键纽带。
正是因为有大大小小的各类人才,在快手平台上不断创作丰富的内容,以吸引用户与之互动并留下来,从而吸引了各种类型和品牌和业务量。
快手达人代表了直播电商行业新的营销趋势,也成为了广告主未来需要关注的营销加速器。
那么快手需要告诉广告主:快手的人才和人才营销,为什么与众不同。
在快手中,专家之间有什么区别
不同于传统的线下世界,一个人可以通过快手看到无数个商城,接触到无数个商城的真老铁,从无数个商城购买正品。
大量的用户和内容为快手的商业化提供了充足的弹药,内容的真实性让快手达人拥有其他明星不具备的优质商业价值。 .
当互联网进入流量存量时代,明星的内卷逐渐升温,而快手的人才却被机构加码。 MCN选择快手的主要原因是粉丝粘性高、粉丝转化力强、算法推荐强大。
2021年11月,磁力集群机构类创作者数量同比增长157%以上,800多家机构孵化出粉丝超过500万的创作者。
近日,磁力引擎发布了《精彩故事-快手新市场·人才商业价值白皮书》,阐述了快手的人才与其他网红的区别,优势在于拥有“能够复活”、“关系铁”、“烟花”的独特特性,而这三点恰恰决定了快手达人能为品牌方带来新的商业价值。
1、首先,“能够复活”意味着有很多人才,而他们创造的作品更加离奇,影响更多的圈子。
快手达人将体现在独特的技能、态度和创造梗的能力上:独特的技能包括非基因遗传、天赋展示和民间工艺等技能;态度体现在发展民族风、潮流传播、地方特色、正能量传播等内容上;创造梗的能力体现在日常话题、生活启示与体验等愉悦生活内容的结合上。
这些人才拥有多种天赋和技能,既能满足用户的好奇心,又能激发粉丝的价值认同。
比如小迪,90后口技高手,自学了4年的口技,在快手白手起家,如今已经拥有超过1200万粉丝。 .
小迪凭借口技拍笑话,将手艺与生活结合,为粉丝传递温暖与幽默。与“DR钻戒”的合作案例温馨感人,与客户品牌的调性相得益彰。视频播放量超过 2500 万。
小迪以前做商演的时候,宴会厅最多可以容纳200人。现在,只要他在快手上发布一个视频,就有几千万的浏览量。 “这要多大,有多少个宴会厅?”小迪的情感也是快手新市场生态对人才的价值。
快手达人的“相约复兴”提升了平台内容的丰富度,跟随热点汇聚人气,用户积极参与,营造了浓厚热烈的互动氛围。
截至2021年11月30日,快手平台总话题数作品超过3.7万个,成为名副其实的热门话题梗犬的起源。
能把所有的工作都做好,也意味着快手的人才有丰富的场景力、深圈破力、对年轻人的渗透力、积极的价值观。 PR传播能力、移情种草能力、信任加持的带货能力等等,都可以促进快手业务应用场景的多元化。
2、继“关系铁”之后,核心在于粉丝与艺人之间的信任和共鸣关系。
与其他平台不同,快手是一款单栏和双栏相结合的产品,用户对双栏内容的选择有很强的主动性。
用户一旦关注主播,就会长时间关注他们的新闻,并在首页与主播互动。意味着快手的私域粘性更强,转化和复购的价值更大,进而给广告主带来更强的转化能力。
从数据上看,快手直播电商的复购率高达70%,超过3亿的用户去他们的关注者观看直播间、直播间互动率45.1%,这些都是快手人才“关系铁”的证明。
所谓“关系铁”,本质上是一种稳定的流动和转换。 快手从公共领域获取流量,方形社交网络让用户和专家从陌生变为熟悉;然后依靠私域信任来反馈,用社区式的生活让用户和专家从熟悉到信任,最终提高转化和留存。 .
截至今年第三季度,3.每天有204亿人在快手应用中观看超过2300万个主题的内容,社交密度很高。 84% 的用户愿意接受专家推荐的产品。
用户与快手人才的高频交流带来了快手独特的信任转化方式。
普通电商平台的营销转化路径有四个关键节点:用户浏览观看,接受不同主播的推荐;收集和审查产品信息;进行价格比较和评估;最后决定购买。
而快手电商直播营销的转化路径只有三个节点:用户观看他们长期关注的特定主播;主播推荐,用户基于信任接受推荐;用户购买。
快手已经证明,社会关系(关系铁)是社会资产商业价值的核心。
2021年快手广和创客大会公布的数据显示,快手平台70%的GMV来自私域,62%的内容来自私域,70% %的交互来自私有域。
快手达人的“关系铁”凝聚了粉丝和人才之间的信任,提升了从内容到电商的转化能力,提高了直播电商复购率。
3、最后是“烟花”,意思是快手达人更加真实多样,达人在平台上公开了自己的生活和情感。让更多的粉丝参与进来,给广告主带来更多的曝光。
与枯燥平庸的传统观念相反,烟花代表了一种包容和开放的态度。
在快手,用户不仅可以看到田园牧歌的美好生活,还可以看到跨界的文化交流,不仅是普通百姓家的平凡生活记录,还有来自世界各地的技术专家生命之行。专业的人物展示。
这些才华横溢的人可以是年轻人喜欢的电竞选手,可以是热爱古代文化的小姐姐,可以是长期坚持农村扶贫的阿姨,也可以是户外生存。妇产科专家或主任医师。
这些快手人才不同身份的背后,不仅反映了现实社会和生活,也代表着优秀民族文化的传承。原生态的内容场景也为品牌业务推广带来了更多真实感受。
在《朵拉多尚》与快手大师“潘奶奶”合作的情况下,选择了“乡村环境+美食+家庭场景”的内容。在生态环境上,从长辈的角度切入商业主题,年轻人将产品带入原生态生活场景,给粉丝一个现实的购买产品的理由。
最终短视频播放中位数为2529万,点赞中位数超过6.9万,评论中位数为2318。真正温暖细腻的触感人和内容,让品牌信息如春风雨雨般融入用户心中。
“有些主播早上六七点就开播了,几万粉丝早早起来看。我问粉丝为什么,她说只是想跟对方说早安。 在不久前的快手磁力大会上,快手商业产品副总裁杜正用这个案例来说明快手的烟花。
快手达人的烟花扩大了平台的覆盖范围,聚集了更多用户的感受,增强了粉丝的粘性。
综上所述,快手达人商业内容的特点可以简单概括为:好玩、有趣、高可见度;内容能引起用户共鸣,具有强烈的情感冲击力;贴近日常生活,细节到位;结合社会现象,具有探索性;内容有干货和态度,内容细腻度高于视频画面质量;个人风格鲜明而独特。
在新的市场商业生态中,这种区别于同类产品的独特优势让快手达人的内容和粉丝运营更加一致,也使得基于达人营销的商业化路径完成了闭环。
当快手的用户覆盖面和内容覆盖足够全面,当快手人才全面开花,连接大量用户和各个品牌,快手的未来一定会给品牌带来新的价值。
从“新市场商业”的概念,到“烟花”、“关系铁”、“干活”等快手人才等真实接地气的标签落地,从我们都可以看出,快手的商业化已经进入了一个比较自洽的阶段,其中的商机是值得探索的。
正如马宏斌在2021磁学大会上所说,“快手一定是一个不可忽视的业务领域,太多的业务可以闭环完成。”