图为直播平台快手在国家大剧院“春天在线”线上系列音乐会排练现场提供技术保障。中新社发 快手科技 供图
新冠脑炎疫情深刻影响民众生活，很多人防止外出，减少病毒传播风险。快手科技有限公司副总裁宋婷婷日前接受中新社记者专访强调，在此场景下，直播平台可以挺好地起到信息传递、引导疫情防治的作用，同时与各行各业深度融合，拓展线上场景，让“以宅抗疫”成为可能。
抗疫攻坚战中，政府相关部门和机构每晚还会发布大量疫情防治信息、数据。多家直播平台参与传播，确保权威消息通过短视频等形式最快触达普通民众，并起到良好的舆论引导与示范作用。
“我们不是信息的生产者，而只是打通信息的最后一公里。”快手科技媒体合作中心经理夏江向记者介绍，直播平台广泛应用于权威信息分发，是一种比较新的探求。其优势在于覆盖范围广、形象生动、社区互动性好。以快手为例，入驻的一万多家政务号和媒体号快手播放量平台，都是优质权威信息的生产者，通过平台算法和人工营运，可以把权威信息更精准及时分发。快手还约请专家普及防疫知识，联合多家医疗企业开通免费“在线会诊”功能。“疫情期间很容易出现谣言和不确切的信息。面对攸关人身安全和健康的大事，权威信息须要快速直观抵达公众，以释除她们的疑团。”
武汉封城，全国关切。在当地快手播放量平台，大量普通用户在短视频平台记录下生活中的抗疫过程，在网路上和全国各地用户互动，让信息畅通，也回应全国各地人们对北京的关心。夏江说：“从大夫、建筑工人，到卡车司机、外卖小哥，每段视频背后都有鲜活的人物。我们则进行整理挖掘，在站内外产生一种循环，记录下这段特殊时期背后人们的生活。”
同样是利用直播平台，教育、文化旅游、演出等遭到冲击的“重灾区”行业有机会以线上形式继续运行。疫情期间，快手联合数字教育企业及地市教育部门，提供2.2万多门课程，累计播放量达2.61亿；联合各地文旅部门及多家博物馆、景区，上线“宅家看景色”活动；举办线上演唱会、脱口秀等各种文化节目。
“当前信息交互形式发生改变，图文时代过去，直播早已普及，很多信息就会通过视频的形式传递。”宋婷婷说，借助直播的赋能，各行业跳出原有的场景，在广度和深度上延长了产业链条。疫情则让这一过程大大“提速”。
她也坦承，疫情给办公带来的不便，让那些工作显得困难，但公司并没为此对防疫放松提防。在总部写字楼内，智能温感筛查系统实时对访客进行温度测量，每天到岗职工全程配戴口罩，最大化借助办公区域面积进行间隔办公，快速布署实现远程办公，保持协作工作效率。
同诸多中国民营企业一道，快手也在第一时间加入抗疫洪流中，捐款筹款，承担起企业的社会责任。1月23日，公司即向武汉市政府捐款1亿元人民币，同时向广州捐助5万个N95口罩，用于支持武汉市抵御新型脑炎行动；除夕当日在卫视晚会上线为北京定做的专属直播公益礼物，所得收入全部捐献给武汉慈善总会。
当前全球疫情仍未结束，经济已遭到严重冲击。困境中，众多中国国企凝心聚力，共克时艰，也在不断调整自身发展策略，发掘机遇，应对挑战。
“越是在困难的时侯，越该发挥好企业的社会价值。”宋婷婷表示，公司会继续努力和各行业深度融合，加强数字基础设施建设，提供优质内容和高效工具，与各方共渡难关。
