看懂快手就看懂了生意
时代真的变了，如今店家做营销基本是明牌在打。
短视频平台作为营销王牌阵地，平台逻辑蕴涵在一系列店家新政中，店家要做的最核心的一件事，是弄懂平台的逻辑。
在9月10日快手电商116店家会议上，店家有了近程离去剖析这套逻辑的机会。核心的路线是不变的：“三个大搞”，大搞信任电商、大搞品牌、大搞服务商。其中，倪叔要把服务商再度拎下来重点说，服务商背后的本质是快手电商趋于专业化、机构化发展，帮助这些有品质的达人、中小店家在快手融入信任生态因而获得新的生意增量。
变化其实也有，最重要的一个变化就是要进一步强化服务商与达人店家的深度联系，帮助品质店家突破下降困局。
这或许也是快手电商向达人店家释放的一个积极讯号，一些很实际的下降问题在这个讯号里都有了答案，例如快手电商的达人能够涨粉吗？小店家的GMV能够突破吗？
答案都是，能。具体如何做？借助服务商。
虽然如今带货最大的问题不是你们晓得同行是如何做的，由于你们手里的牌都是明牌。小白带货已成为过去时，借助服务商是现今进行时。最大的问题在于，该怎么放心地去选择服务商？
快手电商明晰大搞服务商虽然就是在解决这些疑虑，事实也证明，快手电商的服务商、操盘手在近日给达人和中小店家带来了看得见的下降，信任不是空口无凭，而是用事实说话。
“信任”是快手电商的关键词，除了是消费者和店家的信任，如今达人店家和服务商的信任是一组更明晰的关乎生意下降的信任关系。
月入百万的操盘手
快手电商的生意逻辑中，达人代表的中头部力量正在被平台重点关注，由于这是符合社会发展定理的：一套持续均衡的生意模型中，占比最多的就是中头部群体。
这么快手电商如今继续指出大搞服务商，同时又重点扶植中全身力量，很其实就是要让这两组变量结合在一起，进而发展成快手电商生态中数目最大、结构最稳固的力量。
快手服务商和达人店家是如何构建合作的？从下边的两个案例中来一窥到底。
在快手，有一位带货达人“三姐家纺床品”，播出五年后深陷下降困局。她开始想办法，先是找到了快手电商营运小二，一番切磋之后学着投流涨粉，然后又与服务商达成了深度合作。
去年7月的快手家装百货直播专场中，三姐单场GMV突破550亿元，在所有参与活动的家饰百货类主播中排第一。
此次大促以后，三姐的直播间里人气和单场GMV开始有节奏地下降，粉丝数也一路从50万下降到现今的94万多，单场GMV渐渐从70万上升到90万，现在稳定在200万的水平。
根据快手晚报的说法，三姐的经历本质上是通过专业化、机构化的变革，完成了在快手电商的二次爆发。
对于达人店家们而言，何为专业化、机构化的变革？就是携手更专业的服务商。
“老铁文化”的负责人“福包”，就是三姐突破困局背后的那种操盘手。采访中得悉他月入百万，但是立志要做中国最牛的直播电商操盘手。
先来瞧瞧他和其他操盘手们在视频中是如何说的：
视频中的操盘手们，形象地抒发出了快手电商大搞服务商最终落地是哪些样子。这其中，福包是很有代表性的一位，他的故事很励志，而在这背后是对于直播电商和短视频平台的透彻理解。一方面这须要操盘手肯钻研有天赋，另一方面也解释了专业的操盘手为何有价值。
他说话很接地气，金句频出，每一句都说出了快手店家生意下降的痛点。他说，“未来所有操盘手面临的共同问题，就是店家凭哪些信任你。”“我们根据GMV的比列收费。基本上只做破纪录的事情，80%以上项目都是破纪录的。”
福包直言，与店家的合作是“按点”收费，这是一种疗效导向的合作形式，福包和店家在合作前谈好，承诺帮助店家直播带货突破困局，再按比列缴纳费用，打破了传统合作那个一锤子买卖的弊端，让店家见到疗效，你们都放心。
为何敢这样做，福包说：“简单粗鲁，保结果，保你赢，保你破纪录。”“做不好的话我们不要钱，白帮你，我给你开内容，我给你拔草、写脚本做人设。”“我有一套完整的经过市场检验的带货方式论，我操盘的逻辑、副播的能力、拍摄的团队、还有组品的团队、文案团队都是专业的，从头到尾主播侧、副播侧、运营侧、拍摄侧、脚本侧、选品侧、供应链侧等等，我们有全案SOP。”
从零开始做服务商，福包深谙了直播带货的各个环节，更重要的是捉住了快手电商大搞服务商的机遇，有了这个机遇他可以大展拳脚。与达人店家最大的差别在于，福包经过多场实战对于直播电商的逻辑理解更充分更全面，对于快手电商的理解也更透彻。
“许多达人店家对于直播带货的逻辑，包括对于快手的理解是跟不上的，另外诸如像店家店播，更应当明白自己的诉求究竟是哪些，你想要的究竟是品宣还是GMV？要优先选择其中之一。”
坊间传闻好的操盘手月入百万，被问到时，福包说：“是真的。做得好的，月入百万，不太厉害的，年入百万。”“我们对第三方的辅助软件，例如新榜、飞瓜、壁虎瞧瞧必需要有深入研究，对快手电商的关键词、算法、热门逻辑等等也要深入研究，这是基本功。”
三姐遭到下降困局之际快手热门算法，正是得到了福包的帮助，验证了那位操盘手的所有理论。用他的话来说，信任就是在一整套打法逻辑以及最后验证的过程中完善上去的。
另一位操盘手是国华的陆鸣，假如说老铁文化的福包更侧重专业化，陆鸣的特征是机构完整度更高，更有机构化特性。而专业化与机构化是快手服务商、操盘手的发展趋势。
陆鸣操盘的精典案例是琳琳家，单场新增粉丝63.7W，单场GMV提高369W。活动前单场平播100W左右，活动后平播保持在150-200W，日销提高134%，日均流量提高102%，流量转化效率GPM提高25%以上。
陆鸣说：“我们在济南自有直播基地，占地370亩，建筑面积56万平方米。”“琳琳家这个案例，从招协会开始全盘操控，核心打法就是往正规化、系统化方面变革。她家工作室因此都重新家装了，选品、客服、业务分得很清楚了。具体到第一场合作的直播，我们在现场给了系统的支持，包括定品、走品、排品，再到直播话术衔接，场控调度，催单、逼单，合理运用直播时的每一分钟。”
从选品开始，一场专业化的直播带货升级就开启了。为了反弹客均价，选品80%都是品牌货，例如CBA的服装、梦特娇和亚瑟士的鞋快手热门算法，而不是原先的那个白牌、无牌货。
做这种调整的缘由，一是剖析了粉丝数据包，因而得出粉丝画像是30-50岁的男性，二是调动所有数据剖析了消费能力。
在直播现场，陆鸣的团队也指导主播那边进行投流，仍然是根据直播数据举办的。机构化的对接、公司化的营运，帮助琳琳家突破了原来的下降困局，上了一个发展新台阶。
专业化电商的胜利
从里面的两个案例，虽然能看出一个生意动线：操盘手不是点石成金，而是点金成钻。
她们在前端筛选有品质和下降潜力的店家，通过机构化、专业化的操盘在后端来验证自己的打法，帮助店家突破下降困局，步入愈发规范化的发展轨道。
这不只是服务商模式的胜利，更是专业化电商的胜利。
就在这次“燃·2021快手电商116店家会议”的当日早晨，大会现场上演了一场操盘真人秀考试，现场200多位服务商“考官”和线上超过千人普通主播现场验证考评服务商能力。
后面提及的福包，就在现场指导家装主播在2小时突破200万GMV记录，卖出223万GMV，涨粉2.8万。此前那位主播最高GMV仅有30万。
这场考评以后，快手电商也颁出了首批直播电商操盘手职业资格证书。
对于快手电商而言，这是大搞服务商的一个重要转折点。意味着快手在建立更有张力的生态，去帮助达人和中小店家实现规范化发展。由此可知的一个趋势是，快手电商的中头部力量会显得健壮上去。
在这背后，是快手电商通过奇特的内容生产力和服务商模式，正在驱动行业爆发出契合消费互联网发展趋势的升级价值，推动全社会分享新技术与新模式共同创建的新规范、新格局。
我们总说直播电商的本质是电商，电商发展到明天，内容创新带来新下降是一方面，但更重要的一方面，虽然正是促使整个电商行业进入规范化、专业化的正轨。
