电商行业大事
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“3天，靠谱货总销售额1亿+、短视频总播放量2亿+、靠谱货对比普通商品下单率提高100%+。”是快手于8月28日至8月30日举行的“靠谱好货节”的一份成绩单。
这份成绩单是私域流量崛起与店家狂欢的写照，在其背后所酝酿的是一场基于存量店家以及正式进驻店家及其商品的合规治理风暴。
“平台通过‘靠谱货’项目，选择一些优质、有保障的商品，给它们打上标签、给予更多资源和爆光，通过良币驱逐劣币的方法，让劣质商品在快手电商上没有生存空间。”快手电商“靠谱货”负责人张兆涵说道。
据亿邦动力了解， 以这次活动为开端，“靠谱货”将成为快手的一个常年项目，成为快手电商的日销和正常流转里十分重要的一部分，之后会有更多通过快手平台初审的商品步入到快手电商体系，让用户进行分销和销售。
短视频带货，“靠谱”很重要
以前，顾客判定一件商品是否值得买，除同等性能的商品，通过价钱对比外，还会参考身边订购过产品的人群建议，而随着网络红人、KOL力量的崛起，部分消费者索性从产品本身，转向选择自己喜欢的KOL所推荐的商品。这也造成一但KOL所推荐的商品达不到预期，便会促使消费者对KOL本身的公信力形成怀疑。
在靠谱与KOL间怎么取舍的问题上，快手给出的答案是“全要”。
8月28至8月30日，这样场名为“靠谱好货节”的活动在快手上拉开帷幕。
据张兆涵向亿邦动力介绍，在电商业务规划中，带货方面除在推动更丰富的"人”和“场”外， “货”则被视为电商交易中心最重要一环的。
“快手作为内容社区，从传导价值到影响消费者订购取舍上，不应仅是让用户基于对KOL或网红喜爱，还应当让他能获得靠谱、实在、有性价比的好商品，所以我们提出了‘靠谱货’项目。”
对于“靠谱货”的选品来源，则分为快手小店精选优质商品和第三方平台品牌好货两种，两者资质要求相同，即都须要“企业资质（营业执照）、品牌资质（商标注册证与授权书）、行业资质等相关资质完备”。
亿邦动力注意到，入选的商品如被快手官方认证达标评为“靠谱好货”后，将彰显在卖货用户的小店商品页面、小黄车商品列表及商品中间页。
对于目前活动取得的疗效，张兆涵透漏，从店家的反馈以及后台整体数据来看，都早已是达到甚至超过预期，参加活动的用户和主播对活动也十分认可。
“因为她们认为无论是她们自己的商品，还是选择分销的商品，经过了平台的认证打上靠谱货标签以后，在销售过程中的转化率更好，而且和消费者的沟通和互动过程会显得顺畅。消费者不会对商品的资质、真货还是赝品等方面存疑，因为从‘靠谱好货’商品池中所选的商品，都是有企业资质、品牌资质等的，使得双方交易流程愈发流畅。”
快手怎么判断“靠谱货”？
数据显示，2018年中国短视频用户规模达5.01亿人，市场规模增长处于疲弱阶段，但整体规模仍持续下降，预计明年市场规模将超过230亿元。对于短视频带货而言淘宝怎么买快手粉丝，市场潜力值得期盼，因此也有越来越多的网络红人、KOL纷纷加入这场带货浪潮。
亿邦动力注意到，在这次快手举行的“靠谱好货节”活动中，共分两个会场，即好货拔草榜和带货达人榜。
其中好货拔草榜的活动机制为，短视频卖货热度最高的前50个商品参与排行，每款商品只取贡献度最高的主播视频进行展示。
在这次50个入选靠谱货的商品中，排名前三的分别为销售双数“6万+”的兔子裤、销售双数“5万+”的舒客牙膏家庭装以及销售双数“5万+”的卡帝乐鳄鱼秋圆领汗衫。
对于靠谱货的选品库中商品的构成，张兆涵介绍称来自两部份，其一是快手上接入的电商平台，这部份电商平台卖的商品，无论是DSR还是品牌资质、授权都是完整的，通过快手初审即可入住，另外则是用户自己开的快手小店，如卖服饰档口型的店家等等。
在店家寄样后，平台除人工对商品进行初审外，还会对该商品的客观描述进行查证，比如该商品在其它的平台是否有售，销售后的评价怎样，如果该商品是线下商品，则须要获取该商品往年销售的数据进行旁证，从而验证该商品是好商品。
而对于这次靠谱货参与的店家种类，张兆涵说无论是微商品牌还是其他第三方的电商平台品牌，都一视同仁。
“我们所说的‘微商’是指渠道，指通过陌陌等社交软件所形成和流通的一些品牌和商品，而不是传销意义上的微商。微商的产品确实存在着良莠不齐的现象，但只要产品禁得起推敲，商品资质、品牌授权，授权链路、售后保障、商品服务、品牌质量经得起检验，就是适宜的商品。”
张兆涵表示，快手自有电商体系（即快手小店）存在着鞋厂直销店家，产业带店家，以及档口型店家，其销售的服饰、生活家装用具，因性价比高都受到用户喜爱，但快手电商的商品有三种情况是平台绝对不会选用的：首先是三无商品，其次是没有售后保障的商品，以及进行电商交易过程中，卖家的DSR特别低的商品，最后是当初对于整个电商和用户导致直接损害和害处的商品。
“除了那些底线外，我们觉得在一个健康的生态社区里，不应当存在着毛利率是成本几倍的商品。”张兆涵说。
另外，张兆涵觉得中级农产品、生鲜产品，是快手电商的特色之一。
“农产品通过互联网更好的诠释给消费者也是我们社区鼓励的，但对于包装好或预包装的乳品，快手平台则须要有店家提供食品经营许可证、工厂资质、食品资质等等，和整个互联网电商的标准持平。”张兆涵最后说道。
以商品推动达人和店家
作为短视频领域两大鳄之一的快手，回溯其开启短视频与电商的结合之旅是在2018年。
当时快手官方还并未搭建电商生态和支付通道，定位也仍然是内容分享社区，而在快手上的网红已开始着手变现问题。在用户需求的驱动下，快手官方随即开启了电商生态搭建之旅，并于2018年6月，推出快手小店，并接入网店、有赞等第三方交易平台。
引入店家以后，为了将电商与短视频、直播结合，快手开启了一系列的活动，比如“快手卖货王”等。
而与在这次“靠谱货”活动所配合的，则是店家销售靠谱货可以享受让利税率佣金方案。
“靠谱货的活动每个月就会有，具有一定的延续性，8月份是第一场，是综合类目。”张兆涵透漏，在接下来的9月份预计做一场服装类的靠谱好货活动。
对于用户订购这次获选靠谱好货的商品，如果出现问题怎样处理，张兆涵强调，商品是经过平台初审认证的，出现问题后平台会先行进行处理，同时，每个靠谱货的供货来源都可以被溯源到，是靠谱货体系中最重要的一点，即每位商品一旦出现问题淘宝怎么买快手粉丝，马上可以溯源到责任人进行第一时间解决。
此外，被认证为靠谱货的商品，除享有“靠谱好货”标签外，平台会定期对商品进行抽查与初审，如果通过数据手段和算法手段回查发觉商品的DSR或店家评价、投诉没有达到标准时，会第一时间对其进行下标处理，而被下标的商品则未能再成为平台的靠谱货。
亿邦动力注意到，此次活动中，快手对达人主播以100万粉丝作为界定，100万粉丝以上为颠峰达人，100万以下为潜力达人，并对最终卖货热度排行榜前3位达人，发放活动订制奖杯、证书等奖励。
对此，张兆涵介绍道，分巅峰榜和潜力榜的缘由是希望可以激励更多中头部的垂直类用户踊跃出席活动，“更好的把靠谱货和好的商品推荐给你们”。
“今后我们会制订各式各样不同的爱玩法，细分到每位类目、细分到参赛红人的粉丝量级、主要销售产品等等。”张兆涵表示，核心还是迸发网红、KOL和用户的积极性，给用户与店家活动空间，让其可以更好的将商品以及电商能力在快手平台释放下来。
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