快手活脱脱是商业社会的万象写照，一个社会的长治久安，自然是要社会里的人民都安居乐业。
全文较长，核心要点放到上面：
快手的“商家号”究竟是哪些？
快手做商业生态变现的奇特优势在哪里？
在快手，如何玩转私域流量？
竭泽而渔的故事再也不会在昨天的商业社会里上演了，至少背部平台对于“生态建设”这件事有了很深的觉悟。
A站有“熋榜”“爆蕉计划”以及各类激励机制，让up主能赚到真金白银；知乎有「盐值」系统，让创作者了解所创作内容的数据表现，以及凭着自身的创作能力在知乎上获得利润；微信更不用说，从陌陌生态上长下来的上市公司就有好几个，其蕴含的社交流量更是红利见顶时期的可贵铜矿。
而快手也正在“生态繁荣”这件事上继续发力，在原有的广告型业务基础上，开始布局生态业务。
今天，快手升级了“商家号”，这离“商家号”低调上线不到半年时间。另外，快手还宣布店家号生态在未来将重点置于品牌、电商和本地三大核心方向，并覆盖包含服装、美妆等六个行业，在营运和服务两方同时进行生态升维。
快手构建包涵商业新万象的繁荣生态，决心显著。而现在的快手早已不是从前的快手，在日均活跃用户突破2亿的当下，快手必须承当起繁荣生态的重责。这是一件惠及用户的双赢选择，也关乎着快手的未来。
「快手店家号是哪些？」
先来看下店家号到底是什么？
快手对店家号的定义是“快手店家生态的主要阵地，以全面高效的产品功能，清晰易用的商业工具，承载商业属性内容，提升营运效率，缩短转化链路，提供全生命周期长链条服务，充分满足店家与用户在快手的营销需求。”
通俗来讲，快手店家号就是一个给有商业需求的人提供的才能实现私域流量转化变现的方案。入驻店家号后店家可以获得从进驻到成长转化的专业指导，通过快手提供的多种功能和商业工具快速积累粉丝，最终实现转化和变现。
作为两大国民级短视频平台，快手上的商业需求早已积累甚少。尼尔森督查数据显示，快手平台上每晚与商业需求相关的评论量超过200万，通过快手带来直接交易的商业用户比列高达48%，平均每位视频带来的利润超过1000元。
用户端有“买货”的商业需求，商家端同样也有将流量转化“卖货”的意愿。快手在此时要做的就是为店家赋能，通过建立一个良性循环的商业生态来满足两方。
张家界导游周天送的反例比较典型。
自从2017年2月在快手上传拍摄湘西景色的三条视频后，周天送从一名普通导游成为了快手上的“第一网红导游”，目前在快手已拥有207万粉丝。虽然导游这一身分没有改变，但快手给他带来的是翻番的业绩提高量。
据周天送本人介绍，很多粉丝由于自己在快手上火暴的短视频内容前来评论区或则加陌陌咨询，人数最多时三天会有上百人。来湘西的旅客也找到周天送希望他还能带自己去湘西旅游，目前周天送的团队三天才能接待七八个团，而这是他在没成为快手网红时一个月的接待量。
“我如今有四个微信号，雇了20个人当陌陌客服。”周天送介绍说，快手使他的旅客数目比之前降低了50%左右，同样也使他的收入有了过万的下降，另外他本人也创立了由三十人组成的旅游工作室，未来还是会把工作重心放到快手平台的短视频上，同时也会进行网路直播。
周天送的走红也让在湘西从事旅游行业的普通人见到了更多可能性。截止去年8月湘西已有近45万的快手注册用户，超过常住人口的四分之一，日活用户近17万，这其中就有近千名当地旅游从业者。在快手和湘西即将合作以后，通过“全民发觉湘西”计划、“赋能旅游生态计划”张家界已产生快手内容矩阵，成百上千的导游、当地商户、游客都在通过快手发布着内容。
由此看来，商家号的理念具象为“有内容、有生意、有粉丝”。中国旅游研究院数据剖析所主任何琼峰将快手的这些能力概括为为文旅品牌构建与“老铁”的情感联接，缩短与消费者之间的交易链路，为旅游综合体品牌塑造了独有的私域流量池。
张家界已有近45万的快手注册用户超过常住人口的四分之一
跳出案例，具体来说快手号的产品形态包括官方认证、推广工具、品类身分、商家地址及电话展示、快手小店构建订购入口、@聚合页、指定吸睛高效拔草等等。
快手都会在内容生产、营销支持、交易转化三大营销关键节点为店家提供营销服务：
● 在内容生产阶段，@聚合功能可以激励消费者生产UGC内容，并在店家主页聚合，这种天然的视频版“买家秀”可以强化消费者的信任感。快手课堂店家成长体系等专业补习也可以提高消费者参与内容制做的积极性，助力店家构建私域流量，加速帐号成长。
● 在营销环节，快手店家号为商家们送上两款“大礼包”，除了丰富的流量扶植和专属“粉丝头条”优惠，商家号的创作者也可以优先尝试卖家群聊功能。
● 在交易环节，快手小店、本地POI等功能的加入也将使本地交易链路愈发顺畅。
快手商业生态负责人徐晗曦将店家堪称为“为有商业需求的用户提供商业百宝箱”。总体上，快手店家号是多项功能既推动店家生意快速下降，建立起商业品牌形象，增强用户认知度，又提供明晰的消费入口出口，确保交易可靠性。
也许你会问，快手原本就有电商生态，商家号和之前的快手小店有哪些区别呢？
去年，快手推出“快手小店”，接入天猫和有赞等第三方交易平台。同年11月，快手推出“卖货节”。接着12月，快手电商发布“麦田计划”，确定未来快手电商加码的六大方向，同时升级快手小店，实现APP内部直播下单。
商家号是对有商业需求的快手用户更进一步地推动。
通过快手店家号营运，商家首先可以构建一个有亲和力、专业性的人设来降低粉丝黏性，其次再通过优质内容持续放大吸引力并降低与粉丝间的互动性。用户则是在获得优质有趣的内容后，与店家形成情感链接成为了有忠诚度也有购买力的粉丝。
快手店家号的作用在于通过营运生态和多种工具将店家用户变为博主粉丝这一过程的速率进一步推动。商家在短视频平台上通过优质内容从公域流量获取粉丝，进而再在私域流量里实现商业变现。同时用户在获取内容以后也才能在短视频平台上享受到方便的商业服务。
「快手店家号的奇特之处」
事实上，行业里为用户进行商业变现的平台不在少数。
快手店家号的优势，则与快手本身的优势一脉相承——“老铁文化”背后，快手链接的是一个个血淋淋的“人”。用户与博主之间是“老铁”关系，这种关系的硬度要超过“粉丝”。他们通过快手进行有体温、有真情实感的互动，建立互相的信任。“温度、忠诚度，信任度”为基础的“老铁经济”可以帮助平台用户实现更高效的获客，和更广泛的商业价值。
相比其他内容平台上“粉丝”对“博主”多对一的单方向喜爱、追逐，快手特有的“老铁”一词更接近一对一的社交关系。“老”即是“熟悉”，“铁”则是信任，有体温、忠实度以及信任感这几个特点促使快手平台上用户的忠实度更高，形成的社交圈层影响力更大，从而各垂直领域内容形成的价值也会赶超泛娱乐需求形成的价值。
而这些人与人之间产生的社交信任关系正是短视频平台建构博主和粉丝关联圈层的关键，“真实感”绝对是当下变现的杀手锏。
以本地店家为例，与奢华完美、过度“美颜”塑造出的网红不同，快手上的博主更有“烟火气”，更接近生活中的“普通人”，例如在快手上蕊蕊、飞姐、小.佛爷等男装店家所诠释出的内容并非是奢华精致，而是以足够接地气的人设、在真实的生活场景中用真实的“变装”案例吸引着无数粉丝关注。
在快手上拥有15万粉丝的蕊蕊快手评论自助平台下单网站，在和妻子一起经营的线下实体店面遭到电商影响后开始转向短视频平台。对内容制做并不了解的蕊蕊从最初进驻就开始接受店家号在内容、运营等方面的指导，逐渐摸准规则后便开始快速增粉，最让她本人震惊的成绩是曾在2小时内售出4000单。
在快手上，蕊蕊会走上北京的街头和搭档一起展示契合当下时尚的服装搭配，同时她也会发布拍摄花絮、展示自己生活的Vlog等内容，足够真实的个人生活内容展示让蕊蕊不再是个卖货的店家，更多的是一个以自身魅力吸引用户关注的“人”。已经实现了流量和留量积累的蕊蕊通过直播出单量稳定保持在每晚1500-2000单，在快手的月交易额早已稳定在了300万元左右。
上文提及的湘西亦是这么。以周天送为代表的诸多店家号化身为湘西的“活广告”，成为了湘西旅游极具活力的获客渠道之一。张家界民众的日常记录经常诞生“爆款”内容，吸引了大批忠实老铁的关注，最终直接转化为当地旅游从业者的商业机会。
快手店家号首批用户“蕊蕊”
快手的另一奇特之处在于它是私域流量的资深玩家，而其他平台例如微博等大都是以公域流量为主。
其实“私域流量”是当下正引起广泛关注的名词，它是内容创作者自主拥有的流量，强调的是流量池里的用户才能快速触达且可以反复借助。在以私域流量为主的平台上，内容创作者粉丝量虽然不多，但只要有具备忠诚度的粉丝就可以运用适宜的方法进行变现。
快手很有腾讯系的社交基因，腾讯也在私域流量方面给以了快手更多支持。今年年中，微信为快手解封了短视频分享限制快手评论自助平台下单网站，随后又向快手开放了看一看分享入口。微信几乎将陌陌生态中的社交关系链全部向快手开放，快手从陌陌获取用户和流量的能力因而得以快速提高。
快手燎原计划二期店家号老郭全网【沙发垫】就是个借助快手私域流量快速变现、实现快手内的消费路径闭环的典型案例。
账号主郭师傅起初是在四川小城区中开着一家手工沙发垫订制夫妇店的店家，在接触快手平台前完全不了解短视频平台，甚至是连手机玩得都不太溜。
而在进驻快手店家号以后，郭师傅在第一周粉丝量只有500的情况下就早已卖出了线上的第一单，在快手的第二周线上订单数目就超过了线下店面的订单量。粉丝量在不过万的情况下才能开始变现，这在以公域流量为主指出大规模“爆红”的平台上是难以做到的。而在早已通过私域流量转化后，郭师傅的帐号才又一次大规模下降，月变现额也急剧提高。
除了“老铁文化”背后的真实感，“私域流量”背后的关系链，快手做店家号还有一个特征优势是长尾流量模式下，再小的生意也有它的粉丝。
在“公平普惠”的产品价值观下，快手也正在扩大优质内容的供给，积极地对待除腹部以外的肩膀以及顶部中小店家，深耕小吃、服饰、本地餐饮等各垂直内容领域。这一点与微博二次崛起加码垂直内容领域的做法如出一辙，早期微博曾过度重视名星的营运忽略了全身内容生产者因而造成流量板结，遭遇问题以后才开始调整、治理。通过做好垂直化吸引不同圈层用户，微博实现了变现规模的扩大。
快手同样也是这么。以小吃类内容为例，“醉鹅娘”和“米马小铺”是两个先后加入快手燎原计划的小吃测评类店家号。醉鹅娘专注于“美酒”这一细分品类，在快手收获了65万粉丝，几十万或是上百万的视频播放量也转化为了数十万的月销售额。而米马小铺则是一个聚焦于饼干测评的店家号。从今年年末开更至今，“米马小铺”的58个作品早已吸引粉丝12万，其月销售额也得到了极大提高。
快手号：醉鹅娘
也正是基于以上林林总总的特性，在不到半年的时间里，快手店家号正在产生“有内容+有粉丝+有生意”的生态正循环。
快手商业生态负责人徐晗曦透漏，目前，快手店家号用户数超过60万，每日新增用户数超过1万，每日新增店家作品超过50万，日均直播场次超过20万。
而对快手店家号来说，这仅仅是个开始。越来越多店家的加入无疑会生产出对用户而言有价值且精准的内容。这样的正向循环正是“三赢”之事：对于快手来说，平台内容丰富，生态繁荣，护城河更深；对于有商业诉求的人来说，有更好的工具，更好的赋能，更长线的商业生态构建路径；对于用户来说，有趣，且值得信赖。
如今快手活脱脱是商业社会的万象写照，一个社会的长治久安，自然是要社会里的人民都安居乐业。
作者\吕玥
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