快手导论
快手的前身是“快手GIF”，一款制做和分享GIF图片的手机应用，诞生于2011年3月。后来，随着智能手机的普及和4G时代的到来，快手变革为短视频社区，也迎来了高速下降期。
创立10年来，快手先后获得了BAT的投资，尤其是腾讯，是快手的第一大股东，持股比列21.57%。
创立10年后的2021年，快手也迎来了他的高光时刻，将要赴港上市，时间定在2月5号，新年前的一周。
快手是一家被戏称为“佛系”的慢公司，它希望追随自己的价值观和逻辑自然生长，水到渠成。
假如这是一个边沿赛道，关注者寥寥，其实这些事情会自然发生，例如文艺社区豆瓣。
然而，短视频是一个好赛道，尤其是4G普及、5G正式爆发的当下，它的未来被赋于了一种狂热的想像，在焦躁中狂飙突进。
骤然而至的是资本的追逐和竞争的激化。
2017年1月，快手MAU突破1.5亿，DAU达到5000万，彼时，抖音刚才组建3个多月。
然而，短短18个月后的2018年3月，抖音日活就超过了快手。随后，快手再未反超过，抖音一路领先。
按照快手招股书，快手花96万请艾瑞咨询做了一份行业报告，报告显示，截至2020年11月，快手日活2.76亿（略低于快手官方披露的2.64亿），抖音日活4.26亿，大概是快手的1.6倍。
倘若不是快手赞助了2020年卫视晚会，这些差别很可能会更大。
对快手来说，坏消息是，抖音再度赞助2021年卫视晚会，她们之间的差别会拉得更大吗？
普惠悖论
从诞生那一刻起，快手最早的创始人程一笑，就赋于了这个软件普惠的价值观，这些普惠的出发点，是希望让每一个人都能被看到，每一个用户都拥有被看到、被注意到的机会。
从快手的slogan，我们也能看出这些价值取向：从“每一种生活都值得被看到”，到“拥抱每一种生活”，无不彰显了这一点。
固然，每位个体都拥有奇特的宇宙gif快手热门歌曲，人人都希望被听到。
听说，创始人程一笑是个十分乖巧的理工男。他对这些普惠的坚持十分认真，听说当年微博爆火的时侯，好多人建议快手也推出一键转发功能，而且程一笑坚决不同意，由于他觉得一旦像微博那样推出一键转发，一定会促使内容腹部化。
你很难探究，这些普惠的出发点，是否始于创始人本身纯朴憨厚的个性。并且常常越是内向的人，越是能看穿社交的本质需求。
从这个角度来看，快手也许是对的。
然而，从抖音快手竞争的结果来看，快手似乎又是错的。要不然她们就不会从绝对领先到被逆袭再到被急剧反超。
快手似乎也渐渐开始意识到，他的那套普惠论存在漏洞，或则是与事实、目标偏颇的，不然他也毋须亦步亦趋地学习抖音的界面和单屏展示分发逻辑。
在快手作出改变之前，抖音和快手似乎都坚持系统推荐分发逻辑，而且抖音是全屏单列展示，听众打开后只须要上下滑动，就可以永远沉溺在各类剌激和快感中。快手是默认双屏展示，听众打开界面听到的是双屏展示的小视频集合，选择喜欢的一个点开浏览，看完了退出，回到双屏小视频集合界面，之后上下滑动，继续选择感兴趣的视频。
很其实，抖音的效率更高，由于他不须要你点击、选择、退出各类操作。而快手用户起码降低了3个步骤，选择、退出、再选择。
快手曾经不是不晓得这儿面的“问题”，之所以坚持了9年——直到2020年9月快手8.0版本全量上线，才改为抖音那样的全屏单列模式——而且一直只在精选tab这样展示，发觉和关注tab一直是双列模式，缘由是哪些呢。一是由于快手老用户习惯了双列，二是快手坚持觉得，双列展示给了用户选择的权力，更给了所有创作者被爆光的机会。
在抖音的推荐系统里，每位垂直品类背部最精彩的视频会抢占绝大部份观看量，由于系统会按照浏览量、完播率、点赞率、评论率、转发率等一系列数据，筛选出最优质的视频推献给最多的用户。用户基本上不会选也没得选。这些长尾的内容，甚至可能没有爆光的机会。
在快手原先的推荐系统里，一方面，用户有了一个自主选择的过程，更多创作者的内容起码有一个爆光的机会。另一方面，由于用户参与了这个筛选过程，所以他会愈加珍视发觉的优质内容和背后的创作者，这些看上去低效的选择、退出、再选择过程，实际上也是一个加深对创作者认知的过程，其结果是，快手用户对关注对象的印象和信任度更高，双方的互动更紧密。
在抖音的推荐系统里，用户随时随地被系统投喂最精彩的内容，由于随着你浏览越多，系统对你的理解越深越精准，用户会发觉，大多数比较精彩的内容背后的创作者不须要关注，由于总之下一条更精彩，尽管关注了，用户对创作者的了解也十分有限，由于注意力被高度吸引到下一条更精彩的内容。最终的结果是，用户高度依赖抖音的推荐系统，对关注对象的印象和信任度都比较通常，双方的互动关系是十分薄弱的。
常年发展下去，两个平台就会形成粉丝量几千万的腹部创作者。并且区别十分显著。
在抖音，一个几百万上千万粉丝的创作者，他的下一条视频假如不幸没有被系统大量推荐出去，点击率和点赞评价量都很凄惨。
而在快手，这些情况要好得多。
这时侯，奇妙的悖论出现了。
看似普惠的快手，背部创作者事实上愈加中心化，新人出头更难，阶级流动性反倒比较弱。
看似中心化的抖音，却反倒有更普惠的端倪。虽然你有几千万粉丝也不管用，还得兢兢业业创作更精彩的视频，不然，别的小体量的创作者分分钟会上来代替你。热门创作者是随时流动的，没有谁能常年把持霸主地位。
这些悖论背后，似乎隐藏着极其残酷的商业逻辑。
而这些商业逻辑，20多年前的乔布斯爷爷，早就跑过一遍了。
乔布斯的单品分发逻辑
20多年前，音乐行业的主流分发方法，是基于光碟、CD的。他是一个哪些逻辑呢，一张CD一般有10首歌，1~2首主打歌，其它8~9首歌一般投入不多，制做并不精湛，最终红的可能性也不大。其实，也有不少反常的，主打歌不太受欢迎，其它歌曲爆红。并且机率上，红的基本是主打那首歌，希望你们不要斗嘴。
实际上，这是唱片公司的公开门道，行业内众人皆知。
这如同一家饭店里，主推款单品往往是性价比最高的，也最受欢迎，藏在前面的好多菜就“各显神通”了，收益率常常也更高。
又例如电商行业，好多店面，一家店都有1个~2个新品单品，这种单品常常不挣钱，甚至可能亏钱在卖，性价比超高，而且他是担当引流的角色的，消费者进店后，东看西看，似乎又买了别的样式，收益常常在别的单品里。
唱片公司的逻辑，就是要用这些捆绑的模式，售卖给球迷消费者。
后来，乔布斯的IPod横空出世，接着他又天才般地推出了轰动唱片业界的iTunes——消费者可以选购单曲下载进iPod，而不是像先前一样必须订购整张专辑。
这件事情在昨天看来司空见惯，甚至可能有些落伍了——毕竟Spotify这些音乐流媒体早已可以包年听所有歌了——这又是另一个故事了。并且在当时，乔布斯的做法绝对是十分超前，也革了许多唱片行的命呢。
唱片公司其实不喜欢这些做法，乔布斯为此和索尼音乐进行了几番胶着。时任索尼音乐总裁AndyLack和乔布斯进行了几次貌合神离的“亲密会晤”后，她们最后总算忍不住吐槽对方，乔布斯说Lack“过度膨胀”，前者则说自己必须保护索尼音乐的利益。
最终，乔布斯赢了。他将几大唱片公司联合到一起，革新了过去以一张唱片为单位销售音乐的模式，而是将专辑打散，以每首歌99美分的价钱转让音乐。这也开启了数字音乐的正版时代。
这些基于单曲，而不是CD分发的逻辑，虽然和抖音的分发逻辑是一样的。某种程度上，她们都只认内容本身，而不是内容背后的创作者。一首歌能火，他能够卖好多钱，而且别指望火了一首歌，这个歌手的其它歌都跟随火。
最终他逼着唱片业跟随改革，后来好多歌手都只出单曲而不是专辑了，也是这个缘由。而快手指后的逻辑，是略微偏向创作者的，他希望创作者和用户之间构建相对于抖音更强的情感联接，自然导向一个结果，快手网红直播和带货疗效确实强于抖音。
然而，本质上来说，这对用户来说似乎是一种“伤害”，伤害了用户的时间，由于用户的时间被消耗在这些没这么优质的视频上了——他们通过抖音的推荐就可以随时得到最优质的视频——当然，她们现今在8.0版本的快手上基本上也得到了。
所以，乔布斯的选择，表面上看是在单曲和CD之间坚定地选择了单曲，内在的逻辑似乎是，在店家——唱片公司/演员——和消费者之间，坚定地选择了站在消费者这一边。
坚定地站在消费者这一边，虽然才是一种真正的普惠。
同理，张一鸣在创作者和听众之间，坚定地选择了听众那边，而快手原先的逻辑，是略微倾向创作者一些的。
虽然，对于这些双边网路平台来说，创作者/店家和听众/消费者都是他的顾客，一头是供给，一头是消费。两侧该如何选择，好多大鳄都做了选择，有些大鳄甚至直接了当地说了下来。
这个人是王兴。
“商家”和“消费者”的选择
2011年2月，著名冰淇淋企业DQ与美团网合作不久，公开表示这次团购无效，但当时已有12003名团友以29元“抢”到了价值50元的现金券，却因而未能消费，投诉不断。
那段时间，王兴和他的管理层团队不断掉会讨论一个问题：顾客第一是许多企业奉若显学的法则，但在美团网的业务上面，究竟谁才是顾客？有几类顾客？假如她们之间发生利益冲突该如何办？那些对于新兴的团购行业来说还没有标准答案。
在王兴看来，消费者是C端顾客，商户是B端顾客，他其实希望两方面都服务好，但是当两者利益发生冲突，须要在两者之间作出抉择时，王兴的选择是把消费者置于第一位。她们借此确立了美团网的价值观排序：消费者第一，商户第二，职工第三，股东第四。还有，“王兴第五”。
正是由于确立了这样的价值排序，所以美团的行为一以贯之。当初的冰淇淋风波，在与店家协商无果的情况下，美团网最终决定启动“先行赔偿机制”以“倒贴”方式解决，一次性向会员退还50元至其美团网帐户，再通过司法渠道与店家协调。
后来，美团坚定地在行业首推团购“未消费无理由随时退货”。
这些“自断其臂”的手段促使沉淀在美团财付通行帐户里的1000多万资金一下子没了，同行嘲笑其哗众取宠，店家责怪美团多事儿，但美团网没有动摇。“既然消费者权益排在店家上面，更排在美团网后面，这么退货这个事，属于消费者权益和美团网权益的冲突，必须做。”美团网当时的总工裁王慧文对《中国企业家》说。
最终，有利于天平中弱势一方的规则渐渐被同行仿效，成为中国团购行业特有的一条行规，也促使美团网从恶性竞争的窘境中跳了下来。
这种在明天同样司空见惯的规则，在当时走出第一步虽然十分不容易，如同先前乔布斯坚决实行单曲付费模式一样。
同样在电商领域，拼多多的推荐也更多基于新品单品，而不是基于店面。在拼多多店面，基本上每位单品都是新品逻辑，都得聚焦性价比。淘系电商那套借助新品单品引流，其它单品吃收益的玩法，长久来看，损坏的是背部以下的店家和消费者，只有足够腹部的店家和平台能够受益。
可看对比的来看的话，快手更像阿里，略微偏向创作者和店家，拼多多更像抖音，完全站在消费者一方。
拼多多和抖音的用户下降迅猛，逻辑似乎一脉相承。
第一性原理
回到文章开头的问题，用户都是独立的个体，都有被关注的需求。
这话没错，然而，置于短视频平台这样的地方，这个看法似乎是错的。
由于gif快手热门歌曲，对于短视频平台来说，用户的第一需求是看到，而不是被看到，被看到应当是第二需求。
由于只要明晰用户里的两种群体，就可以清楚看出这一问题。
按照快手招股书，快手创作者月活跃用户比列大概是整体月活用户的26%，抖音这一比列大概是21%。
也就是说，在快手，有74%的用户是只看不发视频的。在抖音有79%的用户只看。快手有26%的用户既发视频又看视频，抖音是21%。
这么，对于短视频平台来说，要解决的第一个需求，其实应当是接近80%的用户如何看得爽、看得多、看了又想看。
马斯克提出了第一性原理的理论。他觉得，做任何事情，都必须围绕第一性原理来展开。
所谓第一性原理，虽然就是解决根本需求。一个产品，必须满足一个最核心的需求。必须把最核心的那种需求挖掘下来，做到透，把人群打穿，就能谈其他的。
很其实，短视频平台的第一需求在听众那儿。你把听众服侍好了，服务舒坦了，她们离不开平台，这么平台上的创作者自然卯足了劲儿创作更多更好的内容下来。
按照questmobile的数据督查，从2020年1月到11月，快手抖音重叠用户占抖音用户的比列，从48%增长到了42%，占快手的比列则从53%增长到52%。
说明抖音的独占用户比列越来越高，而快手其实也提升了独占比，而且这个提升幅度是很小的。
同样按照questmobile督查数据，2020年1月到11月，快手抖音重叠用户在抖音的日均消耗时长从44分钟提高到了50分钟，而在快手的日均消耗时长没有变，维持在日均35分钟。
这一切都表明，抖音无疑是哪个更好地围绕第一性原理在做事的平台。
最后，我想说的是，这种剖析并不是说快手的未来没有价值，假如非要给快手的IPO定价，或则给他的常年发展定性，建议你们去看我前一篇文章。
我在这儿，还是维持之前的观点，倘若是打新，强烈建议你们疯狂参与，快手打新几乎一定会挣钱。
假如是常年投资，估值短时间超过1000亿美元的话，须要慎重看待。
