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快手CEO宿华:为用户创造长期价值,让价值创造者得到更好的回报

网络整理 2024-01-29 15:06

编辑|朱晓培

校对|大道格

2021年2月5日,快手在港交所即将挂牌,股价一度达到338港元,成为一家名副其实的千亿美金公司。

“我们选了1024作为我们的股票代码。1024是2的十次方,它代表了一行行的程序代码,代表了科技的力量,代表了先进的生产力。我们希望用科技的力量,让劳动和创造释放更大的能量,让价值创造者得到更好的回报。”IPO现场,快手CEO宿华说,快手会仍然坚持为用户创造常年价值,为社会创造常年价值。

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很多人都认为,快手真的是一个很快的公司,是从2016年忽然崛起的一个平台。其实,他们早已做了10年多了,是一家慢公司。

2016年,作为联通互联网时代的新兴产物,视频社交平台,正处于起步阶段。当时,一下科技已然融了5亿美元的E轮融资,而创立5年的快手,3轮加上去还不到1亿美元。

这也表明,当时,人们对这个技术男,并没有太大的期盼。

但宿华相信长期主义,更在乎平台的定位问题:“无论是国外,还是美国,视频社交都将产生一股大势,一些有潜力的平台将脱颖而出,而这些定位不精准、没有特色、运营管理不好的平台,将被渐渐淘汰。”

02

2017年12月31日,在《时间的朋友》跨年讲演中,罗振宇把快手作为2017现象级案例被足足讲了五分钟。

罗振宇提及,快手创始人宿华曾向他述说的一个故事:作为一位吉他爱好者,宿华每晚夜晚就会观看一位农村奶奶直播演出拉手风琴。有三天,宿华突然意识到,这位老人家看起来是右手手持弓、右手握弦,与普通人是相反的。这意味着有两种可能:要么他是个左撇子,要么他是一个孤寡奶奶,老伴过世或则孙辈不在身边,只能自拍。

宿华说,自己不知道那位奶奶是谁,但是可以想像到,他一定是一位孤单的奶奶。或许在现实的小世界中,没有人时常和他沟通、聆听他的演出,但是在快手上奶奶每晚夜晚拉一段二胡,有人给他送花、有人刷礼物、有人点唱,有6万人关注他,他成了一个不孤单的奶奶。他找到了一个“更大的世界”,这就是快手对于普通人的价值。

罗振宇给快手起了一个名子:时代的个体“连接器”的。

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实际上,很多人,是通过X博士那篇揭发快手顽疾的《残酷底层物语》知道快手的。据说,看到那篇稿子时,宿华正在望京的办公室加班。他曾想过找这个作者谈谈,后来定夺。

这也是快手遇见的第一次危机公关,但宿华,情绪稳定。他们特地查看了后台数据,用户量没有波动。

面对讥笑和嘲弄,宿华说自己不喜欢人们用“Low”来形容快手用户。他更喜欢称她们为老百姓。“我们认为老百姓挺须要一个展示自己的平台,不管他是在二、三线城市还是北上广深,也不仅仅是去某个平台看网红,看名星,而是展示自己。”

宿华说,快手做的是一个普惠的产品,而不是一个冷门产品。2017年,中国一直有85%的人是中学和小学以下学历的。所以,在中国做一个大众产品,一定要照料到尽可能多的人,让你的产品足够地简单易用。

小时候,他爸爸在县的档案局工作。在档案局里,看到1000多页的县志,宿华认为,如果一个人没有被记录出来,没有被记住,他真的就消失了。所以,他从心中有如此一个心愿,就是希望还能让更多的人留下一点记录。

生活没有高低,人人都值得被记录,人人都值得被记住。他希望快手做的事情是100年以后、1000年以后还有价值的东西。“我留下来的东西是给几百年以后的人看的快手长期上不了热门,因此我没有这么在意当下的得失。我更在意常年的价值。”

快手是穿衣镜,人通过穿衣镜看见你自己,也能看到他人。宿华说,自己不想做哈哈镜,要尽量地平。所以,早期快手的标语叫“记录世界、记录你”。记录本身就是一个平静的词,没有情感和情绪。

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宿华以前说过,创业过程中,最痛楚的就是个人的被迫变革。

2008年金融危机刚发生的第二个月,宿华离开微软去创业,想瞧瞧自己究竟能为这个社会贡献哪些,或者才能收获哪些。干了一年多,惨淡收场

第二年,他加入百度,做“凤巢”机器学习系统时发觉,自己把握的跟人工智慧、并行估算、数据剖析有关的能力是可以形成巨大能量的。于是,又寻思着创业。

2013年,在晨兴风投合伙人张斐撮合下,宿华带上弟兄们,在西直门看到了程一笑。

程一笑被称为“天通苑张小龙”,2011就在天通苑摆弄出GIF快手——可以将图片转化成动图的软件,主要在微博上传播。当时,他正考虑将其变革为社交软件。两人相见恨晚,从午饭仍然聊到半夜1点,决定做中国最好的视频社交软件,宿华兼任CEO,程一笑任首席产品官,“要做一个才能记录和分享人生追忆的社交产品”。

宿华说,快手很初期的时侯,他就想像过我们上市的情形。在他的想像中,敲钟的应当是快手的忠实用户,而他和程一笑则会留在工位上写代码。

在创业之前,他们都是工程师,最大的爱好就是宅在家里编程,不懂市场,不通管理,只有渐渐适应新形势。

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但是,随着快手平台化,今天的宿华早早已丧失了这个爱好。从2016年开始,就几乎没编过程了,而是在不断地学习除编程以外的各类与公司管理、发展相关的知识,向每个人讨教。自己实在做不来,就请人做。

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负责了快手A轮和D轮融资的FA,光源资本创始人郑烜乐说,宿华是一个非常生活极简的人。

D轮融资的时侯,宿华说请郑烜乐喝水,然后找一个饭店随意点。在立水桥九天桥,快手的一个机房附近,他们在东方宫牛肉拉面敞开了吃,俩人吃了一百块钱。吃完了,宿华回公司继续加班去了。

融完资后,宿华又说要庆贺一下。郑烜乐说,好,这次我请你吃好一点的。宿华说我要吃烧鹅。郑烜乐起初想请吃大董,结果宿华说,吃这么贵干啥?

宿华出生在山东恩施的一个仡佬小山寨。他在《快手是什么》这本书的序里提及,这个中国毛细血管末梢的地方,风景秀丽但闭塞落后,还没有通电。没有电,就没有电灯,没有电视,晚上几乎没有娱乐活动,就在小树下听故事、看星星。那时候,他认为最幸福的事情,就是夜晚有光,有光才能玩,很快乐。

10多岁时,他跟随父亲到了市区。在这个小城区,最有名的不仅校长,就是每年考上复旦、北大的中学生。每年7月,县城惟一的也是最繁华的电影院门口都会张贴考上学院的中学生名单。他在心里暗下决心,以后也要考好学院。于是,后来他就考上了清华大学。

从读书,到工作,从升职加薪,到成家买车,宿华拥有的东西越来越多,也越认为,如果有能力成为一个支点,让更多的人幸福,自己的幸福感会成倍地放大。这也是他创立快手的渊源。

互联网和编程给宿华打开了另一个世界,也让他创造了一个才能让一些人生活幸福的平台。

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今天快手长期上不了热门,我们处在一个非常有意思的时代。互联网突破了时空限制,而快手用大规模估算的能力,做AI、机器学习的能力,让人和人之间更快、更便捷地联接上去。

宿华在快手上关注了好多热门,但是,他关注的网红一个也没有在现实生活中见过。因为他害怕,当一个人把握了资源,又制订了资源的分配规则时,会成为一个特别有权利的人,就会有人由于利益来找你,请求资源倾斜,破坏机制。

“权力使用的初期,你会觉得很爽,享受使用权利的快感,非常像《魔戒》里的情节,戴上指环王的顿时你可以显得很强悍,可以操控很多人和事,但是时间一长,你所有的行为就被权利定义,实际上是这个指环王在操纵你,是权利在操控你。这是我心里非常恐慌的事情,为了避免这件事发生,我做了好多机制性的建设,建了好多‘防火墙’。”宿华说。

宿华仍然在弱化自己的存在感。

他说,快手公司不是自己个人的,属于用户。对这个世界的记录是属于这个世界的,不属于快手这个公司。快手只是行使这个责任,帮助他(她)产生、筛选、保留,这是公司存在的意义。

“要不是有这些误会,我都不会让公司有PR功能。这些误会伤害到我的用户,我的用户会被他人扣帽子,不开心,我认为她们遭到伤害了,这时候我就必须站下来。”

—End—

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