近些年来凭着诸多名星进驻并发布“种草笔记”而起火的小红书，却在3·15消费者维权日前夕被举报“刷量”、“刷粉”和笔记代写。针对此，小红书在3月14日晚发布申明表示早已关注到有关社区刷量的媒体报导，早已向就这种风波向公安报警。
小红书官网截图
近些年来，互联网平台上刷量行为屡见不鲜，南都此前就曾对影片刷分、视频网站刷播放量、粉丝刷票等做过相关报导。数据作假虽然成为了近些年来互联网圈的“潜规则”抖音点赞自助平台下单网站，社交平台、短视频平台、视频网站等更是这种黑产链入侵的重灾区。相对应地，各种刷量刷粉的营销团队层出不穷，曾有团队销售人员向南都记者表示，只要有“人”的平台，她们才能刷。
小红书在14日发布的公告中称，平台的专业风控和反作弊团队通过模式辨识、机器学习等技术手段来甄别刷量行为。不过，刷量团队表示，小红书的反作弊机制只对非真人帐号形成作用，目前她们仍然可以通过活跃度极高的真人帐号实现刷量。
1毛点赞、55唐代写代发
针对这次小红书被爆光的刷量行为，南都记者以订购者身分对几家提供“刷量”服务的营销团队进行调查。从她们的报价单中可以见到，不仅常见的点赞、转发和评论服务，她们还提供刷笔记收藏量、刷小视频播放量、辅助上首页推荐或热门等一系列细化服务，可见这种团队对小红书的运营规则驾轻就熟。
如果说以上都是司空见惯的常规操作，关键词排行优化以及代写、代发笔记则是更为“高阶”的服务。
对方表示，以“美瞳”关键词为例，用户在搜索栏键入“美瞳”时，顾客的笔记便会被优化到前6名，即意味着小红书页面大瀑布流的前6格会出现顾客的笔记。
不仅精准的搜索排行，另一名刷量团队的客服向南都记者介绍，如果顾客有产品图片以及说明要点，能够为其代写、代发“种草”笔记。
真人帐号可逃避反作弊机制
南都记者在调查中发觉，以上的刷量团队都指出目前只能刷真人帐号，非真人的软件刷量由于小红书的管控暂时取消接单。
其中一位客服告诉南都记者：“市场上机刷的人太多了，近来小红书管的严。真人的基本没哪些影响，出于安全考虑建议您做真人帐号，可以少量分批来做，每晚几十个没事的。”
对于为什么真人帐号不受反作弊机制监管，上述客服表示：“真人帐号都是一个手机一个帐号一个IP地址，这和软件机刷的不一样。这就相当于您的同事给你点赞一样，不涉及违法，平常机刷的都是几百几千的刷，不出事才怪。”
对此，小红书方面向南都记者表示：“目前刷量的事情公安早已立了民事案件。刷量帐号的辨识逻辑是一套时刻在变化的算法，但目前应公安机关的要求不能对外公开算法模型。”不过，小红书方面指出，由于辨识算法的更新，无论刷量团队用何种帐号，虽然现今能用真人帐号刷量之后也未必可以，并表示用户假如接触到类似刷量操作建议向平台举报。
“刷量”、“刷粉”、
“笔记代写”遭爆光后
许多粉丝慌了
……
@Thelastmemory_：害怕
今年一整年的化妆品化妆大多都是在小红书买的，会不会赝品也好多啊，好害怕我的脸
@鸣沙山下的Crystal：很无语，明天才看的笔记，买的眼影，揪心。。。
@白胡冬瓜
：我就受骗了
@只喜欢单恋
：如今去小红书都不晓得说的真的假的了
@肥宅薇酱
：小红书确实不是原先那种小红书了，想找个正儿八经的推荐真难，铺天盖地都是托
@她不到90斤呀：不敢拔草了
@我爱豆天下第一帅气
：早已不信小红书了，进去搜哪些，铺天盖地推的是同一种产品
@杨灿04：才在小红书买了东西，就这样了，心塞
南都记者在调查过程中
还有一个惊人发觉
这种数据作假产业链
不仅针对小红书业务
触角还伸到了
抖音、微信、微博、全民K歌
等当红平台
更直接提供自助下单
刷量业务范围之广令人惊叹
不仅上述这些一对一接受咨询的刷量服务，南都记者在调查时还发觉了刷量下单的网站。网站为自助下单模式，客服只有QQ在线客服，下单菜单栏包括了分类、商品、价格、下单份数及作品ID，网站上不仅小红书业务，还不乏抖音、微信、微博、全民K歌等这一类当红平台的刷量业务。
南都记者选择了“【上新】小红书”的分类选项后，商品一栏随后出现了包括真人粉丝、真人双击、真人播放等8个选项，选择相应的商品后价钱一栏手动生成价钱区间抖音点赞自助平台下单网站，下方还有详尽的操作教程。
“开分站招代理”
刷量黑产已成体系
在网站上方，南都记者发觉这样的刷量服务还接受开通分站成为代理。开通页面显示，分站版本分为普及版50元和专业版200元，专业版代理可以发展自己的下级代理。
对于怎样获利，分站的详尽介绍中称“只须要把你的分站域名发给你的用户让他下单，一旦下单付款成功，你的帐户都会降低你所赚价差的金额，自己是可以设置销售价位的”。所有的商品来源全部由主站提供，不支持自己上架商品。整套流程操作出来步骤清晰流畅，可见刷量黑产已经自成体系。
对于小红书上的刷量刷粉行为，南都记者专访的三位小红书用亩均表示现在使用小红书的频度有所增长，由于平台上的推广太多，看上去“不够真实”。
小陈（化名）告诉南都记者：“经常发觉忽然好多美妆博主都在推一个产品，一看就是推广。”另一名小红书的轻度用户彤彤（化名）表示，这几年的确觉得到平台上的产品推广更多了，因而也希望小红书回归初心，能为用户呈现更多好内容。
北方都市报（nddaily）原创报导
南都记者徐冰倩实习生汪陈晨
