作为有六年历史的原创潮牌GG服装的创始人兼设计师,朱芳萱(快手号:GG27082708)自台湾学成归来后仍然坚持别具匠心的原创设计风格,她坚持原创用十多年把自己的品牌做大,并在2020年3月进驻快手,把潮牌文化推向更大的人群和受众。
来到快手,朱芳萱既是设计师,又是主播,从布料研制到直播答疑,全链路为客人服务。这样的全身心投入自然也换来了优异的成绩,在明年4月的快手国潮范儿活动中,朱芳萱实现了单日销售突破160万的好成绩,4月当月GMV达到了1200万。
原创设计师追求品牌风格,调整设计快速打开快手市场
作为一名原创设计师,朱芳萱和服饰设计的渊源可以溯源到中学生时代。完成在台湾服饰大学的学习后,朱芳萱走上了探求个人设计风格之路。2005年,刚结业没多久的她便成立自己的品牌——GG服装,经过四年的努力后,GG服装享誉于当时的服饰市场,尤其在南方收获了一众铁粉。
GG服装的成功很大程度上得益于其领先于当下的潮流触觉。“我个人比较崇尚自由,在日常穿搭方面也是这么,因而比较追求舒适度,喜欢oversize的版型和重工的风格。”
从个人偏好出发,朱芳萱的设计风格受北欧潮流文化特征,重视衣服的剪裁和材质,追求视觉与穿戴体验上的高度协调。而GG冷门前卫的风格路线,偏好夸张裁剪和奇妙条纹、以及打破传统的阐释主义,变得独树一帜。
GG潮牌服装简单却中级的视觉疗效,始于团队专业的设计和朱芳萱对纱线的“执念”,“面料一定要有灵魂,好的布料让人看见就有购肉欲。我的家人有在美国读布料设计的,因而我们在这方面会比较专业。”
随着年青人成为服饰市场的主要消费力,大众对冷门潮牌服装接受度越来越高,GG品牌的粉丝也越来越多。十几年来,GG在原创潮牌市场积累了口碑,“我的货品会说话,每一个粉丝穿上我们的校服就会在当地推动新潮,到后来好多人都认同GG是高段位的潮牌,认为穿GG就是时尚。”朱芳萱的服饰事业也日渐扩张,在线下拥有16家直营店,并衍生出囊括不同年纪段、不同性别、不同高档程度的几个副线品牌。
进驻快手,是朱芳萱认真思索权衡后的结果。2020年,正值直播电商大潮,朱芳萱见到了直播电商的发展前景。被快手巨大流量和发展前景吸引,基于对消费者和时尚市场的督查,朱芳萱决定进驻快手,“考虑到快手用户比较广,好多快手用户很敢穿、比较大胆一些。我们品牌oversize的风格会更匹配快手消费者。以及我们考察了快手的潮牌现况,类似的高档潮牌真的不多,所以我们发展空间比较大。”
进驻快手后,GG延续了它线下中性、大胆的风格,但在设计策略上针对快手用户的搭配需求,降低了套装的设计。“快手用户无法到线下去亲自试衣,怕自己线上买回去后不太好搭配外套,因而比较偏爱搭配好的衣物,我们也会顺应她们的需求去多做套装。”
坚持自身的设计风格,一直以消费者为中心,结合平台特点积极调整策略,GG潮牌在一年时间内,积累了64.6w粉丝,并创下超1200万的单月成交额。
老总亲自出镜直播,诚恳+专业获得高粉丝黏性和复购率
今年3月,朱芳萱开始在快手直播。虽然设计服饰和管理公司抢占了朱芳萱好多时间,但她依然坚持亲自出镜直播。“做服饰是我最喜欢的事业,再加上设计师都比较感性,喜欢和人交流快手买粉丝,我在和粉丝分享的时侯很快乐,所以只要有时间都会直播,现今大多数时间也都花在直播间里了。”
在直播的大部分时间里,虽然在分享时尚信息,或则介绍衣物的设计和布料等专业知识,朱芳萱也能营造出一种“唠嗑“的气氛。粉丝常常在评论区亲切地喊她”朱总“,她也基本上有问必答,耐心解释粉丝提出的每一个问题。
“其实一开始,我直播时并没有带货,后来有人提出想要买我的同款,我才开始相继卖一些,有时侯抱着纯聊天的看法播出,也能卖几十万。“在朱芳萱看来,自己与粉丝的关系更像是同学,而她只不过是满足了同学的需求。在日常短视频中,朱芳萱每晚也会分享服饰搭配,给粉丝提供穿搭建议。
从今年3月至今,一年多的时间,朱芳萱的快手粉丝从0下降到64.6万,粉丝群年纪段覆盖18至60岁以上。“从成立品牌最初,我们就不对年纪和性别设限,由于你们穿的是衬衫样式,不同年纪段有不同的觉得。”
最让朱芳萱引以为豪的还是自家品牌的吸粉能力和高复购率。“只要能消费得起的粉丝,步入直播间以后基本上就会买,但是他们家里的整个柜子差不多都能换成我们家的大衣。”极高的粉丝黏性为朱芳萱带来了90%的复购率。
为了不辜负粉丝们的信任,朱芳萱对于质量进行严格的把控。“我们秋冬校服库存都极少,而且绝对不会为了走量而放松对生产流程的把关。”除了品控,朱芳萱还很注意创新,希望能给粉丝们带来更多更好的穿搭体验。
调和“高客总价”与“高性价比”间矛盾,良心原创潮品收获不俗销量
GG潮牌线下销售的服饰总价在300~1000元不等,而快手店面也延续了高客均价的策略,“我们粉丝黏性这么高,不希望打价钱战,由于盲目控制成本影响到后期上衣的品质,进而伤了粉丝的心。”
尽管客总价较高,但GG潮牌仍能在激烈的服饰领域竞争中抢占一席之地,核心绝招在于高性价比,“在GG,几百块钱才能买到几千块服饰的上身疗效,”不输大牌的设计和质感,让GG潮牌平均每场直播能售出5000~10000单。
随着服饰品牌的发展日渐成熟,朱芳萱也逐渐探求美妆品类,推出隔离霜、口红等产品。尝试跨品类带货,她同样不乐意增加标准。“我们的品牌定位就是这样的,并且消费者只要买了高品质的,就看不上实惠的,所以我们会在品牌现有的基础上,不断做得越来越好。”
目前,朱芳萱拥有北京和上海两个鞋厂。在她看来,自家产业链的薄弱环节还在于产能,“我们要自己研制布料、定制布料,设计和生产也都是自家鞋厂亲力亲为,所以出货速率相对较慢。“但朱芳萱并不追求盲目改建提升产能,而希望在掌握品质的同时稳中求进,通过培养更多技术过硬的工人,提升生产效率,“如果我们产能提起来的话,月GMV破2000万都没有问题。“
对品牌销售额自信大胆的构想,还缘于朱芳萱对快手时尚服装发展前景的看好。她觉得快手买粉丝,在快手电商,潮牌只会越做越好,“快手流量巨大,而GG的衣物男女老少皆宜,亲子装、情侣装、家庭装的受众群体都在扩大,在快手很有发展潜力。“
在朱芳萱看来,快手电商信任的气氛为品牌更长远的发展提供了保障。未来,她将坚持原创,在快手经营好一个有灵魂的潮牌,“我们会努力做到虽然被模仿也不要被赶超,做到每一个分享都很有胆气,每一个品牌故事都能实在、明白。”