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快手热门事件 辛巴假燕窝,绝境逢生?

网络整理 2023-09-21 22:05

辛巴可能永无翻身机会。距离辛巴“假海参风波”已经过去快一年了。近日,据媒体报导,河南省消费者协会因辛巴在快手直播间售卖假海参,侵害消费者协会,已于年初向郑州市中级人民法院控告辛巴和快手,不仅要求辛巴对消费者退钱和赔付,还要求永久封禁辛巴快手帐号。该案件将于5月9日开庭。辛巴会不会永无出头之日呢?

回顾:假海参引起的丑闻

从2020年11月至今,辛巴假海参风波早已持续了一年有余。我们先来回顾一下风波的原由。

2020年11月4日,有网友从辛巴团队旗下一名主播直播间订购了海参,但此后,这名网友在网上爆料,直播间所售海参疑似糖水,要求辛巴出面解释。

然而,面对指责,辛巴胆气爆棚,在直播间现场打开海参演示,并掏出检验报告,证明海参并非糖水,甚至强硬表示要控告毁谤诽谤的网友。这一回合,辛巴大胜。

然而,很快,职业打假人王海上场,他专门买了辛巴所售海参,直接拿去检查。检测结果显示,这款海参多项成份浓度不达标,成分和糖水差不多,燕窝主要成份唾液酸浓度还不如一颗猪肉浓度多,其综合成本每碗不超过1元。王海因而称该海参“是糖水,而不是海参”。随后,辛巴直播间所卖各类产品曝出出虚假宣传等问题。

面对证据,辛巴承认了海参问题,并宣布召回全部海参,对消费者退一赔三。

紧接着,广州市市场监管局介入调查,认定辛巴所售海参存在引人误会的商业宣传行为、商品标签存在瑕疵等,并对两家涉事公司罚金290万。辛巴快手帐号也被封禁60天。

2021年3月底,辛巴快手帐号解封,辛巴低调复出,拍视频单膝跪下,向公众道歉。辛巴除了满血复活,粉丝涨到8000万,而且首场直播带货就创造了超20亿销售额的业绩。

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但是,事情并没有过去。除了广州市场监管局,河南省消费者协会也对假海参风波进行了调查。

河南消协“憋了个大招”

今年1月14日,河南省消费者协会专门举行新闻通报会,负责人表示,假海参风波后,河南消协收到山东诸多消费者的投诉快手热门事件,涉嫌欺诈消费者,河南消协着手调查。在调查中发觉,该案件牵连很广,影响很大。在经过了一年的调查取证、论证评审等环节后,于2022年8月3日向郑州市中级人民法院递交了结案材料。

2021年12月15日,郑州市中级人民法院受理了此案。

这次诉讼,河南消协诉求是北京快手科技有限公司、辛巴(辛有志)、广州融昱贸易有限公司、广州和翊电子商务有限公司共同承当“退一赔三”的责任,退还涉事海参销售单价款1992.8539万元,并处以销售单价款3倍的惩罚性赔款共计人民币5978.5617万元,退赔金额总计人民币7971.4156万元。

还在调查阶段时,河南消协就两次公开要求快手平台永久关掉辛巴的快手帐号,不给不良主播侵犯消费者权益的机会,但并没有实现。

这次诉讼,除了要求涉事公司和辛巴对消费者“退一赔三”,还要求快手平台永久封闭辛巴快手帐号。有网友称,这是要对辛巴售卖赝品的行为“斩草除根”。

该案件为河南省消费者协会发起的公益诉讼,将成为国外规范直播带货行业的典型案例。

据了解,因为疫情缘由,该案件将于5月9日在线上开庭,届时有兴趣的网友都可以围观。

河南省消协此举获得了网友的一致赞赏。长期以来,网红带货模式时常出现假冒伪劣产品,严重损害消费者权益,必须重拳整治能够净化行业风气。

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辛巴还有翻身机会吗?

对于这次诉讼,辛巴方面表示不予回复。但此次事件,必然没有之前假海参事件时,辛巴痛哭谢罪这么简单。

除了假海参案件,辛巴还正深陷真伪“YPL防晒凉感裤”大战之中。

目前,辛巴在快手粉丝早已超过9800万,接近1亿,无论从粉丝体量还是带货能力,都是名副其实的快手一姐。其带货范围从电器到日用品,从服饰到化妆品,“戏路”非常宽快手热门事件,但是品牌都是中小品牌,小众品牌,主打性价比。但是这种产品的质量把控做得很差,对于辛巴来说,带货风险极大。

这次诉讼肯定会给辛巴带来负面影响,但是谈不上灭顶之灾。即便新乡消协的诉讼恳求全部被支持,辛巴帐号被永久封禁,辛巴仍然是行业巨擘。

因为辛巴布局风险分担策略早已很多年。根据企查查,辛巴共关联5家企业,控制企业数目达到20家。辛巴公司现有职工4000多人。

在今年接受媒体专访时,辛巴就表示,他早已从今年开始弱化个人标签,在公司实现“去辛巴化”。除了辛巴,辛巴旗下还有时大漂亮、蛋蛋、爱美食的猫姐姐等十余名主播,他们在直播带货行业也实力强劲。比如,2021年3月份,快手直播带货榜单前十名,辛选团队就抢占了前三名。高峰时期更是抢占前十强中的七个位子。

而且,辛巴家族早已是快手电商的腹部担当,快手是否乐意忍痛割爱,也是个未知数。

所以,辛巴快手帐号会不会被永久封禁,只是个象征意义。

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