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本地生活服务:抖音、快手争夺热门赛道

网络整理 2023-09-20 14:05

作者 | 老罗

来源 |互联网科技圈(ID:wwwkejiquan)

坐拥巨大流量的抖音、快手,在变现的公路上到处出击!

直播、电商、游戏、教育……,抖音与快手快手一直上不了热门,已经步入了不少行业,有的成功,有的失败,有的仍然未知,不过这些尝试并非坏事,既能避免用户流失,也能建立生态,是发展公路上必经的阶段。

现在,抖音、快手又同时盯上了本地生活服务这条热门赛道。

抖音在店家的个人首页中,新增了“门票预订”、“酒店预订”等功能,从视频拔草到交易,都可以在抖音APP内闭环完成。

不过,该功能目前仅限蓝V店家申请。当用户点击步入店家企业号主页,便可见到“门票预订”、“酒店预订”入口,当用户下单时便会跳转至美团、同程等抖音预订小程序,直接完成消费闭环。

快手则在首页导航栏中上线了“本地生活服务”入口,包括周边游、美食等服务,不过该功能目前仅在部份一二线城市进行公测。

点击该服务入口后,跳转到的页面内包括小吃、周边游、购物丽人、休闲娱乐四大频道,以及惠吃惠玩、吃货必打卡、出门必体验三大功能区。

抖音拥有4亿左右的日活,快手拥有3亿左右的日活,两大短视频平台同时入局本地生活服务,势必会给这本就奔涌的市场再添波澜。

为什么选择入局本地生活服务行业?

就如之前步入许多其他行业一样,本次抖音快手入局本地生活服务领域,也是对未来发展的一次尝试。

第一,实现多样化流量变现

快手上热门是啥意思_快手一直上不了热门_啥叫快手上热门

虽有流量优势,但毕竟抖音与快手始终都苦于无法有效的将其转化为商业变现,可谓坐松江而空手,因此它们也仍然在尝试着各类变现方式,此次步入本地生活领域,就是为了把诸多的店家短视频最大化借助上去,获得更多的利润。

在这方面,抖音快手此前仍然都是与美团和同程等各种生活服务平台合作,在自己的店家页面中构建专属的外链,用户点击,就会跳到相应的平台中,从而引流顾客。

然而在这些模式下,抖音和快手只能获得一些合作的费用,并不能带来最大化的利益,明明拥有巨大的流量,却有些为别人做嫁衣的觉得,抖音和快手自然不甘于此,想要跳出这些模式,探寻更多、更好的变现形式,因此开始在本地生活服务领域陆续加码,推出了新的产品功能。

第二,寻找新的发展增长点

如今,抖音和快手的快速发展期早已过去,平台步入平缓发展的阶段,因此彼此都须要找寻新的增长点。

在用户方面,有不少行业人士曾预测,中国短视频用户市场的天花板在7亿左右,而将抖音和快手的用户去重相乘,已经抢占了绝大部分,剩下的在B 站等其余短视频平台上,也就是说,留给短视频市场的用户增量早已不多了。

在短视频内容创作方面,抖音和快手也都出现了同质化的问题,创新艰辛,吸引力升高,导致老用户活跃减小,新用户降低降低,尽管情况还并不算严重,却早已是必须要注意的问题了。

毕竟在互联网领域,不进则退,如果有新平台出现,愿意烧钱,铺天盖地的宣传,未必就不能恐吓抖音和快手的地位,当初抖音也是后来居上的,所以须要不断打破现有的业务边界,寻找新的发展增长点。

而本地生活服务,可以降低产品的使用场景,吸引更多用户,同时降低用户逗留时间,是一种不错的选择。

第三,基于自身特征作出的选择

抖音和快手都是短视频领域的大鳄,一直在被人用来比较,两者也始终竞争不断,互不相让,不管是为了自己的发展,还是为了不落后于对手,双方都不能停下发展的步伐。

抖音晚于快手出现,却后来居上,在于选择了合适的发展路线快手一直上不了热门,相对而言,抖音仍然给人的觉得就是比较“潮”,合作的多是一些大品牌,用户也是一二线城市的居多,因此选择“门票预订”、“酒店预订”,这些须要一定经济能力的服务,是基于自己优势的考虑。

而快手的顾客群体是以中小型店家为主,本次推出四大频道、三大功能区,正是契合。此外,在降低的“吃货必打卡”、“出门必体验”两大功能区中,均推出了“发作品加定位,瓜分10亿爆光”的主题活动,鼓励用户推荐各地网红小吃、美景,目前话题的热度正式突破2亿。

值得注意的是,随着快手用户基数的降低,用户的来源也显得愈发广泛,快手想要淡化原有的标签,摆脱“老铁”的土味刻板印象,做到全品类、全调性、全人群覆盖。

就如本次上线的生活服务入口仅在部份一二线城市进行公测,就是为了降低这种地方的用户数目与黏性,还有此前约请周杰伦进行直播,也是这么。

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入局本地生活服务能够成功尚未可知

衣食住行、娱乐等生活服务和每位人都息息相关,市场也为此相当庞大,但是竞争也非常激烈,各细分市场都早已被诸多平台抢占,抖音与快手想要入局,需要面临不小的挑战。

在旅游方面,携程、去哪儿网、同程、飞猪等老牌平台早已抢占了绝大部分市场份额,且仍然在建立自身的生态链,筑起更高的行业壁垒,抖音上线“门票预订”、“酒店预订”等服务,将面临强悍的市场挤压。

不久前,饿了么新版上线,从送订餐扩张到送万物,配送范围扩张到更多商品和服务,与美团对标,打起生活服务生态站。快手此时推出周边游、美食等服务,即便自己拥有不少中小型店家顾客,想要成功仍然艰辛。

此外,抖音和快手作为一款短视频平台,以娱乐为主,在生活服务方面,有着天然的限制,想要从视频内容跨越到商业交易,并不是上线几个功能就可以做到的。

例如,不像美团、饿了么那样,拥有自己的线下服务体系,这意味着只能局限于线上服务,比如广告投放愈发垂直等。

同时,用户使用抖音和快手,更多的也是为了娱乐,口碑习惯等都是一时无法改变的,想要用户接受,还须要一段时间。

总结

抖音、快手是有自己的野心的,并不想局限于短视频业务,所以从短视频到直播,再到电商,甚至步入游戏、教育等行业,此次又布局生活服务,板块逐步变大,甚至未来再出实体商品,也是情理之中,想要建立生态,终归要有虚有实。

虽然存在许多困局,但这也是抖音和快手必须进行的尝试,抖音想要探求更高效的商业变现形式,快手想要突破自身的刻板印象,获得更多的用户,两者都是在围绕短视频的入口,去探求更多的可能,想要实现全品类、全调性、全人群覆盖的布局。

入局本地生活服务,就是一次尝试,况且失败了也不要紧,并不会亏多少钱,在多场景的使用中,还可以扩大口碑,只要短视频的基本盘没有动摇,这些都不是问题。

近年来,随着经济的发展以及互联网应用的普及,本地生活服务领域的需求不断扩大,食物、服装、旅游、休闲等各方面都在下降,消费者对优质方便的服务要求越发严格,抖音与快手此时入局,即是机遇,也是挑战,具体怎么,只能日后出炉。

快手一直上不了热门