消费者可以选择其他排序和浏览方式
对于消费者指出的竞价排名问题，大众点评网高级副总裁龙伟告诉记者，在店名右侧标注“促销”的都是付费商家，他们享受的是“广告排名靠前”。空间”，这是官方的建议。如果消费者不愿意按这个顺序浏览，他们可以选择其他标准如受欢迎程度、品味、环境等，在下拉列表中重新排序。这些排名是系统根据评价内容自动生成的，没有人为因素。
大众点评网会为付费商家“删除差评”提供保障吗？对此，龙伟表示，“口碑是我们的生命线”。对于部分商家雇佣人员为自己写正面评论或给竞争对手写负面评论的现象，大众点评网设有诚信体系，删除这些虚假和恶意评论。随着系统的不断升级，其识别标准也越来越复杂。龙伟表示，评论每天都会被删除，但网站不会无缘无故删除正常的评论。
“绝对不可能。” 针对大众点评网是否会为付费商家加分的问题，龙伟坚定表示，他们的网站最基本的目的是让消费者获得真实的参考信息代刷网站推广，网站本身并不产生评价内容。，更不用说为付费商家发布正面评价了。龙伟还表示，目前网上有大量被称为商评人的小公司和个人，而这个群体就是大众点评的目标。
【各方态度】
竞价排名让网友冷汗涔涔，商家集体撤出百度
记者对消费者对大众点评网的依赖程度进行了在线调查。在参与调查的500多名网友中，55%的人表示会在外出就餐前登录大众点评网查询餐饮信息；在浏览哪些网站时，90%以上的网友表示选择了大众点评。大多数受访者年龄在二三十岁。
与大众点评网在年轻消费群体中的高人气形成鲜明对比的是，网友们频频反映，自己的差评被无端删除，或者及时被评分较高的钻石级会员“淹没”了几条好评。.
徐女士是五颗星的高级会员。她几乎每天都将业余时间花在网站上。除了发帖赚取DB（小礼物的积分），她还经常热情地报道商业炒作行为。但她在最近的举报人报告后表示，这将是她的最后一次。她告诉记者，当有付费商户被举报时，后台编辑会以“请提供确凿证据”为由，不让此事解决。她说，网站对商业炒作的判断标准不同，她心寒。
PPC不仅在一定程度上伤害了消费者的信任，还让一些“李鬼”商家钻了空子，让“李鬼”怒发冲冠。
近日，由于不满多家假冒搬家公司打着“公兴搬家”之名在百度竞价排名进行推广，上海公兴搬家公司宣布将与全市20多家正规搬家公司集体退出百度。
共兴搬家公司副总经理刘伟军告诉记者，在向百度发律师函后，网页上虚假公司的链接明显减少，但仍有部分800、400开头的虚假搬家电话。百度继续沟通，并建议公众通过114查询正规搬家公司的电话。他还透露，退出后，公司业务量略有增加代刷网站推广，但这不能完全归咎于退出，因为现在是搬家的旺季。
[互联网推送]
网络调研明显
在网上张贴各种神通，帮助商家炒作、删除负面信息、消除灾难是普遍现象吗？
张女士所在的公关公司也为客户开展网络宣传服务。她告诉记者，一般的收费标准是同时向10个论坛发帖，维持一周。客户将被收取1000元的服务费。同时，张女士表示，不同公关公司的委托事项不同，收费也会相应变化。
昨天，针对网络上出现的“删群”现象，擅长网络营销的黄相如先生向记者透露，帮人删除负面信息的公司比较普遍，一般都是由公关公司经营。与相应网站一一联系，并通过向该网站支付公关费的方式将其删除。删除一条负面信息的要价一般在500元到5000元之间，主要取决于信息的流量和性质。
此外，黄相如还提到了一个现象。在一些电商网站上，有专门的团队故意“钓鱼”买货。支付费用。
