新华社今年“双十一”，直播带货的推广方式越来越火。记者调查发现，带货直播如火如荼的背后，存在着一些吹嘘收视人数和销售数据“注水”的问题。许多被欺骗的企业最终都会赔钱。同时，一些只认钱不认质量的“无底洞”商品也直接伤害了众多消费者刷浏览量软件免费，为整个行业的发展敲响了警钟。
数据造假是直播的“潜规则”吗？
山东临沂的电商从业者孙玲玲在某电商平台上经营着一家糖果店。今年10月，她开始尝试电商直播。近一个月，孙玲玲找到了多名带货主播。这些主播的粉丝数超过百万，但几乎每次带货都以亏本告终。
“有的主播介绍了很久的产品，最后只卖了1000多元。更离谱的是，产品已经下架了，但销量数据还在上涨，说明数据是伪造的。” 孙玲玲说，一些主播甚至告诉她，“数据造假是直播的‘潜规则’。”
记者注意到，近几个月来，直播的销售业绩不断被各平台主播刷新至历史新高，从1亿元到10亿元，再到50亿元。除了顶级主播，越来越多的主播声称自己已经实现了几百万到几千万的销售额。
“以前，‘双十一’期间整个天猫平台的销售额只有2000多亿元。现在，一个主播带货的几场直播，轻而易举就能赚到几十亿元。里面的‘水分’是太多了。” 山东临谷电器商业科技创新孵化园副总经理李俊华告诉记者，以服装销售为例，一个拥有百万粉丝的主播一次发货可以卖出2万份左右的订单。扣除物流、人工等成本后，收入并没有很夸张。但也有一些主播过分夸大带货效果。1元活动中“秒杀”产品的销量按原价计算，50折优惠的产品也按原价计算。
此外，中国消费者协会此前发布的《电子商务直播购物消费者满意度在线调查报告》显示，37.3%的消费者在直播购物过程中遇到过消费问题。
直播“表演”是怎么炸的？
记者了解到，直播的收费主要由坑位费（即指定主播需要为带货支付的费用）和佣金两部分组成。具体数量和比例由锚的影响决定。然而，围绕“影响力”这一指标的造假已经形成了产业链。
首先，在观众数量上，“操作”的空间很大。记者搜索多家二手交易平台发现，一个短视频平台可以花80元，在直播中获得数百条收视数据；对于一个电商平台的直播来说，150元可以购买10000个观看数据。此外，在一些QQ群和微信群中，也有专门组织真粉进行直播刷数据的商家。粉丝进入直播间观看几分钟即可获得报酬。
业内人士告诉记者，虚假流量只能欺骗观众，造假成本相对较低。对于商家来说，带货主播也有“套路”可用。电商从业者王方元告诉记者，直播的销量统计有很多花招。比如一个手机贴纸，提前涨价，标为100元，商品卖5元时刷浏览量软件免费，卖出2万份，然后发现购买8万份，销量据称是100,000份。再按100元计算销售额，业绩轻松突破1000万元。
对于商家来说，直播商品的退货率很高，包括产品成本、运营成本、物流成本，再加上几十万元或几十万元的坑位费，只能赔钱。“主播可以拿着泡泡数据去下一个商家‘忽悠’，索要高额的档位费。” 王方元说道。
业内人士表示，打假成本低、监管不力是造成产业链形成的主要原因。当记者询问几家从事刷浏览量的机构时，对方表示，无论是刷浏览量还是刷订单，基本上都不会被查处。一方面，商家、刷流量机构、电商平台分属不同区域，地方市场监管等部门难以跨区域管理执法；另一方面，高流量和高销量可以给电商平台带来热度和知名度，一些平台“乐见其成”，作为直接监管者，他们忽视了对此类行为的管理。
纠正行业不良风气，数据“挤水”刻不容缓
根据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网发展状况统计报告》，截至2020年6月，我国电子商务直播用户规模为3.9亿。此外，2020年上半年，国内电商直播突破1000万，活跃主播突破40万。专家认为，直播电商行业规模仍未饱和，发展空间较大，预计未来两年仍将保持较高增长态势。
记者注意到，各地都加大了对直播造假行为的查处力度。浙江金华市场监管部门近日查处了一起刷单诈骗直播数据案。党陈某出品的刷流量专用软件，为电商平台的直播虚增观看量、评论量、点赞数，非法营业额为272.6万元。
监管部门认为，通过组织虚假交易、虚假刷流量等方式帮助经营者增加直播间的粉丝、点赞、观看人数，违反了《反不正当竞争法》第八条的规定，是虚假的帮助。宣传。
中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈银江认为，电商、短视频等平台应加强自身的监控体系。、伪造销售等，应及时发现，严肃处理。进行欺诈的主机应该被列入黑名单。
