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无论是公司业务需求,还是个人喜好,大家都或多或少地和公众号有过接触。对于初学者来说,操作公众号还是比较困难的。如果你不了解公众号的基本设置,你会在被抓瞎的情况下,今天给大家带来一个小点,关于如何设置公众号的自动回复,如果你还不清楚,你可以看看。
自动回复在公众号中更为常见。刚关注公众号后,会弹出一些消息;回复关键词后,会自动弹出相关内容。实际上,这涉及到三种类型的自动回复:关键字回复、收到的消息回复和关注的回复。下面将详细介绍如何设置它们。
1、关键字回复
通过设置关键字规则,您可以快速自动回复。当用户向公众号发送关键词或关键词时,会自动检测并回复。
在公众平台功能中,点击自动回复,选择关键词回复,点击添加回复,根据提示要求填写规则名称。
有两种设置关键字的选项。半匹配是指只能收录你设置的内容,全匹配则必须完全设置为自动回复。完全匹配更准确。
回复内容可以选择短信、文字、图片、音频、视频等。您可以为同一关键字设置多条自动回复消息,并选择是随机回复一条还是全部回复。
注意回复文字不要超过300字,图片不要超过10M,音频不要超过60s,视频不要超过30分钟。
2、收到消息回复
接收消息回复意味着只要用户发送消息,无论发送什么内容,消息都会被自动回复。支持回复文字、图片、视频、音频,但只能设置一种。保存设置后,会直接出现在编辑框中并立即生效。如果您不需要它,请单击删除回复。
注意:文字不超过600字,图片不超过10M,音频不超过1小时,视频不超过30分钟。
3、 已关注回复
关注回复,顾名思义公共微信号发文时间修改,就是关注公众号后自动回复的内容。只要您关注公共微信号发文时间修改,就会自动弹出一条消息。支持文字、图片、视频、音频。使用方法和上面介绍的消息回复一样,只能设置一个,需要注意的点也一样。
另外,有的朋友也想回复带有链接的文字。点击后可以跳转到指定的网页或页面。您需要使用代码设置锚文本并替换所需的文本和 URL。不要忘记设置它让我们自己测试一下,看看它是否有效。