如果开淘宝店经常和买家发生纠纷，那么平台就需要介入，但是如果这个介入太多淘宝介入处理有用吗，就会影响到我们的店铺，那么今天就来说说这个淘宝介入率会影响多久店铺，请看具体分析！
1.淘宝介入率是多少？
作为卖家，产品出现问题是难免的，或者可能有买家对我们的产品不是很了解，导致在使用产品的过程中出现意外。发生这种情况时，消费者往往会向我们提出索赔，要求我们退款或退货。那么如果我们的产品出现问题，同意消费者的退款或退货申请是合理的。
具体补偿方式需与消费者协商。如果我们与消费者发生纠纷，长期无法解决，消费者可以通过淘宝进行干预。达到他们要求的方法。那么淘宝干预率其实是指淘宝干预的次数占本店发生的全部退款或退货申请的比例。
也可以说是我们有退货时退款次数占本店总交易量的比例。我们需要注意的一点是，淘宝作为第三方的介入应该是中立的态度，但实际情况是淘宝的介入往往站在消费者一边。所以，要想避免淘宝的介入淘宝介入处理有用吗，就应该在自己的产品上下足功夫。只有品质优良、使用方便的产品，才能受到消费者的青睐。另外，如果是一些比较特殊的产品，也应该向消费者明确说明。这样可以尽量减少退货次数，也可以降低淘宝的介入率。
2.淘宝对店铺的介入率有什么用？
只要淘宝介入率不是太大，对店铺没有影响，但如果淘宝反之介入力度太大，则很可能暗示几种情况。其中之一是我们的产品确实存在很大的问题，所以如果我们想降低干预率，我们应该对我们的产品进行一定的改进。
还有一种可能是我们的客服态度或处理不是很合适。然后我们应该批评客户服务并改善我们的服务态度。尽量为消费者提供方便。为了满足消费者的合理诉求，其实很多纠纷都是店铺本身的失误造成的，因为买家一般都没有恶意。
