为回应平台上饱受争议的风波，快手举办了一场媒体沟通会，诚实的回应却无法让大众为之埋单——用户学历低，东西很low，平台早已尽到管理责任。
“老铁双击666”的快手仍然被贴上“low”的标签。去年，快手开始在品牌升级上加码、寻求变革，想要涉足一线城市，但从结果来看，虽然还是道阻且长。
去年，短视频平台满地开花。但是，随着内容的风口不断在改变方向，短视频平台也在寻求变革，并不只有快手存在恐惧。
快手高管揭露用户画像
12月25日，当所有人都沉溺在新年节的氛围中时，快手悄悄举行了一场“媒体沟通会”。原意是公开回应此前深受争议的种种风波，没想到合伙人曾光明的一席话让快手再度站上风口浪尖处。
“快手的大部份用户来自二线以下城市，最高学历高于中学，她们拍的东西在都市精英看上去很low，而且她们并不在精英的判定框架里。”面对外界对快手内容的指责，曾光明公开了快手的用户画像：二线城市以下、学历低，同时承认了快手用户拍的内容很low。
但是，快手的创始人兼CEO宿华不止一次指出道，快手用户的地域分布结构和中国联通（微博）互联网的人群分布结构基本一致。“从城市的分布上，快手目前是一个均匀分布，用户数最多的城市分别是北上广深。”
这样自相矛盾的说法，无疑是粉碎了快手“优质用户”的梦。这么，面对外界觉得平台内容缺位监管的质疑，快手怎么回应？
“快手的初审是全行业最严格、最到位的。”曾光明称，快手尽到了力所能及的管理责任，并已完善1000人以上初审团队，结合智能辨识技术，能实现对所有新上传视频实现先审后发，并屏蔽所有肉眼可辨识的违规违法内容。
但是，因为体量大，日活1亿用户、每天有超千万条视频上传的快手，几乎很难及时处理用户上传的内容。场妹发觉，目前快手平台上的内容其实大多还是农村场景，但类型早已更加多样化，包括美妆、美食、舞蹈、萌宠等内容频频出现在首页。
由此可见，快手似乎在加强扶植多元化的优质内容，并给与流量倾斜和首页推荐。
但搜索此前仍然饱受非议的“社会摇”、“极限挑战”等内容，即使不再一味刷下限、博眼珠，但仍然琳琅满眼。
例如帐号为“农村二嘎子”的用户拍摄的恶搞视频，在农村普通的门前、街道上，他和搭档均穿着浮夸、表演卖力。他在平台上拥有近10万粉丝，视频的播放量也几乎都在几十万左右。
快手并没有撕下仍然想要撕去的“Low”、“低俗”等标签，或则说这样的烙印很难淡化，在大部份网友眼里，快手仍然是底层农村生活的放大镜。
相比之下，同样定位是“原创生活短视频社区”的火山小视频，去年则将发布会开到了农村。这场发布会也被称为史上最“土”的一场发布会，可以看出火山小视频深入农村、挖掘更多农村用户的目的所在。
除了火山小视频，桂皮也把广告“刷”到了农村，虽然也表现出抢劫农村用户群体的战略布局。
当其他平台迈向农村时，可以说拥有最多农村用户的快手在2017这一年却企图变革，从农村迈向一线城市。
一边升级品牌，一边被质疑Low
去年秋天，快手作为战略合作伙伴赞助了《中国新歌声》，不仅将平台上的“66位老铁”送到现场之外，快手还一口气拍了40支广告，并投放在《中国新歌声》节目中。
从第六期节目开始，每期节目出现四支不同的广告，每支广告的宽度在15秒左右，视频内容为快手用户用不同的方法在各类各样的场景下跳舞。
在建筑工地一边工作一边跳舞的工人、在公汽车上戴着麦克风看着窗前跳舞的少年、抱着钢琴在街上忘我跳舞的女生......此次的广告片，快手的画风似乎变了，变得文艺而温馨。可以说，这种广告视频的出现，让人吃惊不已：这还是快手？
实际上，快手去年的品牌动作诸多，远不止一个《中国新歌声》。据不完全统计，快手还投放了《吐槽会议》、《奔跑吧》、《新歌声2》、《明日之子》、《脱口秀会议》、《喜剧总动员》、《快乐大本营》等七个综艺节目。
此前，快手方面称所合作的节目都在千万级到亿级范围内。这么疯狂地烧钱上综艺节目，快手看中的是哪些？
当邓超、鹿晗等名星用快手app录制短视频，并反复口播“国民短视频应用快手app，记录世界记录你”的时侯，你会不会也想要下载这个app一探究竟？答案或许是肯定的，有了名星效应和节目巨大的爆光量，快手在频繁现身之中，逐渐拔高了品牌情调。
假如单从用户下载量的上升速率来看，从去年3月份的4亿到12月份的7亿，快手的品牌宣传动作无疑是起到了疗效；但若果从争议不断的风波来看，快手的品牌升级无疑还道阻且长，仍然被质疑“Low”。
去年6月份，在快手上拥有1643万粉丝、年仅17岁的网红“清柠味的小不点”产下一子，而女儿的丈夫同样是快手上的腹部网红“王乐乐”。三人为情侣，王乐乐此前也仍然在快手上发布妻子受孕的视频。
更不可思议的是，10月份的时侯有一位名为“清柠味的小冰妹”也发布了多条疑似受孕的视频，她只有14岁，声称“14岁荣升宝妈”。该风波一出，引起一片错愕，有自媒体人直接反驳道：这就是快手“生命里最美好的东西”？
此后，快手很快对那些内容进行了处理，目前搜索“00后妈妈”、“00后宝妈”等字眼早已找不到相关内容。但除此之外，还有“快手12岁小网红与16岁师父睡在一张床上”、“极限乐安”等风波，与大张旗鼓的综艺冠名产生鲜明的对比，意味着快手平台上的内容并没有跟随品牌升级。
一方面是品牌升级和爆光带来的巨大流量，一方面是内容质量仍然穿行在底层挑战大众认知——受限于用户和内容特征，快手从“农村”到“城市”的变革之路，虽然还没有走通。
短视频平台的变革恐惧
“我们更希望快手是这个世界的一面穿衣镜，照出这个世界最完整和最确切的样子。”宿华曾在接受媒体专访时，觉得穿衣镜不太可能只反射出美好，有时侯也不得不去面对这个世界和人性中黑暗的部份。
快手的定位是全民短视频平台，而面向的受众也就是宿华觉得的“社会平均人”。但其实正如网友坦言：“开发方的本意是美好，只是使用方衍生出太多粗俗的东西。”这样的观点正好也曾光明一致：平台的监管仍然有限，只是竭力。
但也有网友觉得：“理想再肉感也好，快手的社会责任没有尽到位是事实。作为一个大众的内容平台，快手理应考虑到自己的用户分层，考虑到自身内容给中学生带来的影响。”
所以，在没有解决这样的问题时就一味追求流量，从而寻求变革占据一线用户，未能获得一线城市用户的认同。这就展现了平台定位和内容的重要性。
现今的短视频应用堪称五花八门，不乏定位为一线城市用户的应用。例如，以一二线城市为主、年轻人为主力的“抖音”在一开始就抢了快手的面包。
其实，一二线城市用户的消费能力无疑更强，这显然也是快手寻求品牌升级的诱因。当品牌的情调增强了，才有可能遭到更多广告品牌主的偏爱。这就是为什么我们可以接受陌陌同学圈出现迪奥、奔驰等品牌的广告，而难以想像这种广告会出现在快手上。
宿华在对外接受专访时也说过，目前快手平台有三种变现模式，按重要性程度排序分别为信息流、粉丝头条和直播，并没有品牌广告。但是，体量远远不如快手的抖音早已与多个品牌进行广告合作，而美拍也有“M计划”、“边看边买”等变现形式支撑。
去年3月份完成3.5亿英镑D轮投资、目前市值30亿欧元的快手，近期也有新的融资传言。快手的变革恐惧，其实也出于商业化价值的天花板受限——目前的变现能力，其实还不够。
2017年堪称是短视频的元年，短视频平台满地开花，从全民短视频应用到垂直化应用，应有尽有。但是，随着内容的风口不断在改变方向，短视频平台也在寻求变革，并不只有快手存在恐惧。
当以男性用户为主的美拍开始猛推街舞内容，要“引领时尚方向”时；定位“音乐短视频”的抖音也入局直播，推出“尬舞机”玩法......
谁都不清楚最终会走出如何的局面，虽然发展迅速的短视频还很年青。行业人士预测“短视频行业要变天”，而短视频平台们是否都打算好了伞，我们且待观察。
