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快手电商负责人:短视频+直播,携手电商

网络 2023-07-25 17:11

在2019亿邦未来零售会议“新流量新平台新下降”峰会上,快手电商营运负责人白嘉乐发表了《短视频+直播电商,下沉市场商业奔涌的底层逻辑》的主题讲演。

他表示,快手电商的整体优势在于用户规模、电商导购、产品表现力,还有订购转化,同时他分享了快手电商在“人堆场”三个方面是如何上新的。

其中,在“场”的部份,快手有短视频电商和直播电商两个场。短视频电商的特殊性质是商品介绍系亮点突出,同时流量更大;而直播电商是快手的强项,由于它的转化率高,互动性强,才能实现即看即买。

“熟悉快手的人都晓得,直播电商在快手上发展的速率十分快,而且短视频(电商)没有这么大的体量,所以这也是我们在下一个阶段十分重要的目标。”白嘉乐谈道,然后快手会释放出更多利空消息,使店家才能通过短视频的思路打通品牌宣传,包括疗效转化的新通路。

据悉,他透漏,快手在以后的整体计划里会创造更多场景,降低更适宜直播的一些交易链路,也会通过小程序做一些裂变的分销和对之前的一部份私域流量进行转化。

以下为讲演实录整理:

你们好,我在快手电商负责营运工作,我叫白嘉乐。此次跟你们分享的是一些关于快手电商人堆场相关的事情。

我首先对公司做一个简单的介绍,快手就是四个字——纪录、分享,即通过相片、短视频和直播,纪录生产者的生活并分享。

快手首页分成了三个大的页面:关注、发现和同城。快手不光是通过发觉页的推荐去帮助用户筛选、补充内容,同时,关注页也是对于私域流量的很强的保护。

我简单介绍一些快手相关的数据,目前,快手整体日活跃用户超过2亿,原创短视频库存达130亿,每晚生产的UGC内容达1500万,80后人群占比在80%以上,用户使用时历时60分钟,日均播放视频次数达150亿,全年点赞数达1400亿,在快手获取收入的用户达1900万。在用户分布中,一线城市用户占10%,二三线城市是用户的主力。

我先跟你们讲,快手为何要做电商这个事情。

虽然,快手最早的初心就是希望还能在已有生态下做好交易工具。在2016年的时侯,快手每晚跟交易相关的评论早已达到了190万以上。用户天然就有上线交易的诉求,所以我们当时的目标就是在整个生态上做好交易工具。

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从今年年末到明年,忽然间我们就弄成了一头猪被风口仍然往上吹,这儿面最主要的缘由有三点:

第一,快手流量大,电商整体体量会特别快。

第二,我们对私域流量保护得挺好,所以,相对来说用户更相信他所关注的生产者,更容易促使交易之间的信任。

第三,在私域流量之下,我们衍生出了直播,直播也是我们平台特别大的流量来源。

往长远看,虽然快手做电商是把原先线下的产品做到线上化。之前我们在内容消费时代,消费来始于电视,就是TV端。如今由于联通互联网的崛起,更多的内容消费来自手机端。目前,快手每晚的人均使用时长超过60分钟。

这么,电商的场景是怎样样做到线上化的呢?我们可以通过直播和短视频的内容形态来作为展示,这也许是我对短视频和直播电商这五年发展迅猛的缘由的剖析。

简单看一下电商的成长,快手的电商作者规模超过100万,10万+粉丝电商作者月收入达5万。

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这么,快手怎样样做电商呢?虽然步骤很简单,我们通过优质的内容达到社交沉淀,虽然就是粉丝积累,最后实现电商的变现。假如细分拆又有四种不同的链路做法:

第一种,快手最传统的模式就是短视频涨粉、短视频广告的变现,这可能是其他平台十分通用的一种做法。

第二种,短视频涨粉、短视频电商变现,这可能也是一些平台所惯用的方式。

第三种,短视频涨粉,直播电商变现,这是快手的一种方式,即通过短视频去高效吸引一批自己的粉丝,之后再通过那些粉丝进行直播转化,每晚跟粉丝达成私域流量的沉淀。

第四种,直播涨粉,直播变现,这是快手的另外一条高速道路。我们十分注重高价值的私域流量,这可以带来一些粘性高和互动性强的粉丝。

快手电商主要由鞋厂主、档口老总娘、乡村带头人、民间手演员、明星、某行业的专家以及美妆拔草达人等人构成,这种不同类型的店家凝聚成了快手丰富的店家生态。

明天会议的主题是“上新”,这么,快手电商在“人堆场”三个方面是如何上新的?

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“人”的部份,第一个上新,由于在不同地区会有好多的小摊位、小鞋厂,这种小摊位的老总娘和老总此前仍然在线下渠道进行销售,我们做了一个类似于产业带的模式,使他们都步入到快手,在快手拍短视频、直播,进行电商的售卖。

这个人群此前仍然被我们所忽视,她们步入以后,在6月份到9月份的三个月时间里,快手服饰的GMV翻了3到5倍,当日单个服装行业GMV早已破亿。

第二个上新,“货”的部份。我们通过一段时间的探求发觉,通过短视频或则直播的方式可以更好地紧贴货源地,展示当地货源地一些不同的产品特色,所以我们如今很看重货源地、批发地。例如,翡翠的源头。国外产祖母绿的地方有特别多主播,现今通过货到主播,之后到消费者,这样非常短的路径实现利润,引起玛瑙加价率变低。

由此,一个上新是快手以后会引入越来越多的货源地;另外一个,品牌追溯是我们十分看重的一点。

去年,我们在不同行业都做了品牌追溯相关活动,包括品牌专场的活动,基本上都达到了单场破千万的销售纪录。我们希望能在快手上通过整体的思路打出一些新的品牌,我们也希望更多的品牌来到快手。

最后讲“场”。短视频、直播以及个人主页是三个比较重点的流量位置,接入的平台也是网店、拼多多、京东等。

我们虽然分为两个“场”,短视频电商和直播电商。其中,短视频电商的特殊性质就是商品介绍系亮点突出,同时流量更大;而直播电商是我们的强项,由于它的转化率高,互动性强,才能实现即看即买。

熟悉快手的人都晓得,直播电商在快手上发展的速率十分快,而且短视频(电商)没有这么大的体量,所以这也是我们在下一个阶段十分重要的目标。这儿面会有一些内部新政的诱因,我们以后也会释放出更多利空消息,使店家才能通过短视频的思路打通品牌宣传、包括疗效转化的新通路。

在“场”这块,我们在以后的整体计划里会创造更多场景,降低更适宜直播的一些交易链路,也会通过小程序做一些裂变的分销和对之前的一部份私域流量进行转化。

快手电商的整体优势在于用户规模、电商导购、产品表现力,还有订购转化。

好,感谢!

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