最先讲演的是快手中级总工裁马宏彬,他先宣布了一组好多人最在意的数据:
2020年上半年,快手的日活达到了3.02亿,月活7.76亿。短视频和直播的转评赞达到了差不多1.63亿,且月活用户中差不多平均有26%是平台的创作者。
这组数据,不是一组总数的拼凑。而透漏了一个生态的底座,透漏了他的结构性特点。
我们晓得有的平台是纯粹的自制内容,有的平台更像是好多机构PGC,大多数人都在消费这种PGC,这么快手似乎从结构上来说,有很大一部份是广大中国老铁们的视频化的同学圈。这从26%的人都在创作内容,有近80亿对用户互相关注,这个数据即可看见。对于她们来说,拍个小视频记录自己的生活,心情,和好多人发个同学圈是一样的事情。我想,这亦是这个平台仍然坚持的普惠精神的起点。
马宏彬讲了好多故事,例如@货车司机愚大海,是上海市苏州区一名专门配送椅子的货车司机,被称为中国版孤单小吃家。
他生活在货车上,吃的特别不错。不仅这些家常菜,鸡蛋炖面条、火腿煎猪肉、鱼头煮汤,他还做过蛋糕、双皮奶甚至是奥利奥布丁。他赋于了道路一种甜蜜,有人在他的视频下评论“你是业余驾车还是专业煮饭啊”;“这不是车吧,是你的车型卧室”。
那位司机注册快手是由于孤寂,做饭也是由于孤独。他认为拍快手是一种“孤单的发泄”。他在直播间,他不主动说话,网友问哪些,他就答哪些,他也不预告时间,看不看“随缘”。他虽然是喜欢直播的,喜欢网友揶揄他“锅用的哪些牌子”,“结婚了吗”,在这些孤寂的夜晚,直播解决了孤独的问题。
@货车司机愚大海和粉丝互动的背后是,快手短视频和直播的转评赞达到了差不多1.63亿。这表面是在说内容的多元,实际上,多样化除了会让触达显得更精准,也会更容易让内容找到须要她们的人。
其实,这也意味着更高的粘性,意味着这不是一个纯粹的看东西的平台。故而快手的商业化激发出的强悍订购力,就变得不这么不可思议了。
而实际上,我觉得是技术带来了人类联接门槛的减少。以及一个平台对他的初心的固守,虽然是一种无形的力量。
马宏彬表示,未来快手将重磅启动磁力新双擎,依托算法突破、加速基建、服务体系等能力升级,塑造一台更适宜短视频直播赛道的新引擎。
9岁的快手,正让更多人用脚投票,对好多不确定的事,作出一个全新的,真诚的回答。
之后用各类各样的回答,构造出一个全新的商业生态。
与内容创作者共生:让优质创作者更好的挣钱
快手在会上说了好多事,也让我追忆起了好多事。我记得第一次用快手的时侯,是站在一个研究者的角度来下载的。由于当时普罗大众对于快手的印象都不太好。结果是我认认真真的,停不出来的,看了几个小时。不是想像中的庸俗恶搞或则猎奇,而是一种十分真实的打开了一扇门的觉得。
一开始,我也不在快手上买东西。后来虽然,我发觉似乎,购物这件事的触发维度的外延是可以打开的。
快手上的主播,常常更具有奇特的人格吸引力。大量的用户,看她们的直播不是为了等着买东西,而是为了享受那种有点像综艺节目的直播。
例如我合伙人的女婿晚上都要看快手。之后看着看着,顺带着见到一盒“茶叶”,自己其实不是这么急需,但也可以说须要,加上支持主播的态度,于是就买走了。
现今的短视频网站好多,之间的区别很大,有的平台犹如奢华的演出,饱含漂亮的脸庞,让人艳羡的肉体,豪华的生活,充溢着鲜衣怒马少年郎,春风得意马蹄疾的后浪感。
还有的是像快手这样,很简单的,很粗糙的,一点也不精细的,述说一些很真实的平凡生活。之后渐渐发生变化,渐渐成长,跟平台一起显得越来越成熟,呼朋引伴,改变自身。
在游戏里,这叫成长性。
仍然以来,快手有一个很注重的特性,那就是跟创作者共生,即“宠创”。
现今为止,快手的光合创作者规模下降了50%,粉丝规模下降了76%,平均每位光合内容有6万次的互动,一个光和内容的短视频可以带来平均120秒的的个人主页观看。
这意味着快手跟创作之间的关系显得更紧密、更温暖。也就是快手仍然指出的:多元、真实、有体温。
近来快手在做三个提高,一个是会上线光合作者成长计划和光合作者成长工具,将更多创作者引入到光合创作中,让创作者得到更有确定性的下降;
一个是能力升级,通过技术的迭代,让直播时可以使用技术工具显得更方便,实现不管是9.9的心理咨询课,999块的买房让利券,还是你身边的小肥羊6人合家餐,都能在快手完成分享;
之后,快手计划在今年开放更多的工具和一些剖析方式论,分发给所有内容创造者,进一步推动共生,能跟快手官方的营运一样早日发觉用户需求,尽快理解用户需求并产生预判。
同时,快手宣布将会在今年开启最大规模的补助,以现金和流量两种发出,包含数十万的光合创作者。
名星艺人流行“宠粉”,快手流行“宠创”。
正因这么,快手的日活用户在平台内的使用时长渐渐上升。2017年,快手的日活平均使用时长是52.7分钟,2018年是64.9分钟,首次超过一个小时,到2020年上半年,早已达到了85.3分钟。
现在快手上有的一级类目早已多达47个,覆盖600个兴趣点。既有泛娱乐、泛生活、泛知识这样的热门大项,同时也包含80后×极限运动、北方人×美食菜谱等子兴趣点。
他正在显得更广阔,更有深度,更加多元化。
这是短视频+直播所造成的巨大威力,也是快手的魅力。
那个蓬勃的,充溢着泥土和乡野梦想的生命力,在一个小小的手机屏幕里推开了一扇门。
商业加速
丰富的人与有体温的内容、沉浸式场景交织在一起,在快手产生了一种全新的磁场,通过更有信任感的老铁经济串联起每一环,让快手逐步释放出强悍的商业吸引力。基于此,快手早已支撑起一个收入更加多元化、更加可持续的商业生态。
来说一些不这么感性的,更理智的话。
去年11月5日,快手即将向台湾联交所提交了招股书。
根据招股书显示,快手在过去三个财年中实现了高额的产值下降。2019年快手产值达391万元,比2017年上涨了369%。另外在明年上半年,她们实现收入253万元,环比下降48%。
得益于平台用户、内容、社交场景所产生的强悍黏性,快手的营销收入与顾客数仍然在迅猛下降。
这当中起到关键作用的,就是她们的磁力引擎。
五年前上线的磁力引擎,实际上就是9岁的快手在三年之变当中作出的选择。
它的主要作用,在于让优质内容、产品迭代和社交黏性两者在互相联接的基础上,利用算法突破、磁力聚星、快手面条、开眼快创、素造服务等持续加持,使公私域的流量互相融合,协助品牌提高公域触达力和私域信任力。
也就是一台更适宜短视频直播赛道的商业下降新引擎。
依托内容的多元渗透,公私域流量在快手内相当容易相互结合转化。而磁力引擎的存在,能让被吸引来的流量更便于存留和转化。
除此之外,磁力引擎环境内,会有达人合作服务、创新商业服务进行扶植,也会有数据管理等相关的配套服务。
快手希望通过磁力引擎,在过去常说的品效合一之外再多走出一步,去尝试实现品销合一的新通路。
五年来,越来越多的品牌开始“玩”快手。例如跟万家乐牵手构建的“国风文化盛会”和“华帝故乡味”两大营销风波;跟中国电信腾讯合作的,通过晚会、五五开黑节、快手一千零一夜等多个项目实现的品牌营销焕新。
在36kr的报导中也提及了快手与品牌的合作:去年7月,星巴克和快手在抢劫年青人上干了一件大事。从7月7日至9日,一天中考时间,星巴克联合快手做了个72小时满分吵醒直播活动。期间直播间观看人数曾突破了1862万,44.3万评论和714万点赞,活动期间星巴克的快手帐号涨粉了11.2万。其实,也幸好了星巴克和30多位快手达人合作做不同圈层渗透。
在直播期间,用户每隔半个小时就可以参与转发中奖,每隔一个小时就可以在星巴克小程序里领让利券。当时,参与领券的环节,流量也跳转到了星巴克的小程序,当用户对券进行绑定时,星巴克也完成了从公域流量到私域流量的转化积累。对此,快手虽然是非常愿意见到的,正如磁力大会馆提倡的,快手希望帮助品牌主们沉淀品牌资产,因而达到让品牌全方位下降的目标。
因而,快手鼓励广告主们开办自己的快手帐号,沉淀属于自己的社交资产。不只是一个官方帐号,也可以做矩阵。同样以肯德基为例,它可以让不同分店在快手开办帐户,也可以做垂类内容营运,可以针对披萨、针对冰淇淋,对私域流量做更精细化的营运。
7月31日,良品铺子首次在快手直播,主要诉求是爆光,但最终的销量转化疗效也奇佳——总订双数超37万,重量超3吨,总GMV超过1400万。同时,这场直播总观看人次超过1000万,点赞人数300万+。同时,良品铺子官方快手号涨粉超12万,总粉丝量超53万。
去年我们写过了许多以“战争”为主题的文章。
例如咖啡战争、火锅的升维战争、品类战争……
超市如战场,每一个企业的生存和成长,都混杂着无数种必然和碰巧。战争的本质是通过更强悍的武器去获得优势,最终获得胜利。
热战冷战舆论争,无不这么。商业亦然。
想要获得胜利,必须给自己研制更强劲的设备,武器更有优势的装备。
而内容生态与磁力引擎,就是快手目前的重装铠甲,让这家历“九”弥新的企业,继续在没有烽烟的商战里披荆斩棘。
九年来,快手从gif弄成了短视频,从短视频弄成一个平台,又从平台迭代成了一种生态。
一切都变了,又似乎哪些都没有改变。
虽然,仍然到明天,快手一直很“土”,由于在这片壮丽的森林里,早已有了巨木,有了灌木,既有草皮,也有藤蔓。这种所有的一切全都植根在泥土里,共同追逐着同一个太阳,同一种温暖:
——人性的本真。