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网络广播是近年来流行的社交网络方式。粉丝数量和人气是反映主播关注度的主要标准，也决定了主播的影响力和经济效益。 9月21日，南都记者从杭州余杭法院获悉，同日，余杭法院宣判了一起不正当竞争纠纷案。被告人杨某因在淘宝网销售刷粉服务被腾讯起诉，其营业额仅3万余元。元，被法院判给15万元。
本案中，被告人杨某是一名普通淘宝卖家，在淘宝店铺销售“企鹅电竞粉丝为低价主播定制产品”，并声称“便宜、优质、安全、可靠” ，这引起了原告腾讯的关注。通过公证，腾讯在其店内购买了180份“2小时人气，10W人气，2000粉丝”，支付180元，要求其为特定的直播间“刷粉”。接到命令后，杨某立即开始了他的“工作”。短短一个小时买粉丝的平台，直播间的收视热度从1016上升到14.50000，粉丝从0上升到2224。杨的这波操作被公证处记录下来，最终成为证明其侵权的重要证据。据此，腾讯起诉余杭法院，认为杨某的上述行为是帮助其他经营者进行虚假或误导性的业务推广，构成不正当竞争，要求赔偿100万元。
余杭法院经审理认为：企鹅电竞直播平台作为手机电竞平台，集手机游戏职业比赛、互动视频直播等功能于一体，聚集了大量游戏主播为了促进主播之间的良性竞争，腾讯通过设置热度值和粉丝数来评估主播的直播行为。人气值和粉丝数量，在一定程度上意味着主播的人气，也体现了其直播服务的质量，而主播的高人气将进一步给主播更多的关注度和收入。主播通过“刷粉”、“人气”等方式虚报直播服务关注度，明显误导消费者，扰乱企鹅电竞直播平台正常的信息评价机制，扰乱主播之间良性竞争的秩序。侵犯消费者合法权益，构成虚假宣传的不正当竞争行为。但杨某通过技术手段帮助主播“买粉”、“普及”的行为，属于帮助其他经营者进行虚假宣传的不正当竞争行为，应承担停止侵权、赔偿损失的民事责任。
关于赔偿金额，杨某的上述行为破坏了直播平台对主播的正常评价机制。为了保证评价机制的正常运行，腾讯必须进一步投入运营成本，去除这些虚假数据。同时，向平台数据库中注入一些虚假数据，势必会污染相关数据资源，影响腾讯的运营决策。而且，虚假的关注度虽然在短时间内引起了消费者的关注买粉丝的平台，但因为质量高而得不到关注的，是不会长久的。长此以往，必然会导致相关用户流失，对平台的美誉度和整体竞争力造成重大影响。因此，法院最终判令赔偿原告经济损失和合理费用15万元，并发表声明消除对腾讯商业信誉的不利影响。
撰稿：南都记者吴嘉玲
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